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全國人大代表、州政府州長益西達(dá)瓦建議 提升旅游業(yè)管理水平和人員素質(zhì)

本站原創(chuàng)    2015年03月07日

    剛剛過去的春節(jié)小長假,許多來自全國各地的游客都選擇到山清水秀、文化特色濃郁的四川少數(shù)民族地區(qū)旅游。
    但人多車多、擁堵、住宿地難覓等問題也接踵而至。今年全國兩會期間,不少網(wǎng)友通過川報全媒體集群提出的問題,引來代表委員們熱議。
    經(jīng)歷:不是堵在路上就是房難找
    今年春節(jié),網(wǎng)友“想飛的小魚”帶著全家人一起自駕到西昌過春節(jié)。“本想一家人過個溫暖、空氣清新的春節(jié),哪曉得一到那邊到處都是人,滿大街都是車。整個邛瀘景區(qū)道路被堵得水泄不通。”
    網(wǎng)友“rhc1028”發(fā)帖稱:“去年春節(jié)去了差點找不到酒店,平時100元的酒店漲價到480元。”不少網(wǎng)友稱,花高價都找不到住處,讓旅游體驗大打折扣了。
    “想飛的小魚”提出,“民族地區(qū)的旅游接待管理能力亟待提升,除了享受當(dāng)?shù)氐纳角逅恪⒚褡逦幕厣?,能不能給游客更多愉快的旅游體驗?zāi)兀?rdquo;
    解惑:可進(jìn)入性提高吸引游客蜂擁
    小長假里游客的井噴,除了假期效應(yīng),更在于我省少數(shù)民族地區(qū)可進(jìn)入性的提高。
    全國政協(xié)委員、省旅游局副局長鄭學(xué)炳從自己一直關(guān)注的大香格里拉生態(tài)旅游區(qū)來分析原因。他認(rèn)為,近年來,大香格里拉生態(tài)旅游區(qū)隨著九黃、稻城亞丁、康定、紅原、麗江、迪慶、邦達(dá)等支線機(jī)場通航,甘孜格薩爾機(jī)場立項、果洛州大武機(jī)場開建,以及川藏、滇藏公路改造等,正在成為國內(nèi)外游客重要的自駕車和生態(tài)旅游目的地。
    全國人大代表、涼山州州長羅涼清給出數(shù)據(jù),今年春節(jié)期間,涼山的旅游人數(shù)在328萬人次左右,同比增長20%以上。與之相鄰的甘孜州,也由于稻城亞丁機(jī)場開航等交通運輸條件的改善,旅游人數(shù)快速增長。
    全國人大代表、甘孜州政府州長益西達(dá)瓦介紹,去年該州的旅游人數(shù)和旅游綜合收入均同比增長24%以上,“通道一打通,來得太快了”。
    建議:提升管理水平和人員素質(zhì)
    對網(wǎng)友提出的問題,羅涼清很重視很感謝。他托記者告訴網(wǎng)友,今年涼山將進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)管理的科學(xué)化,在進(jìn)一步提升景區(qū)檔次的同時,著力提升相關(guān)的配套接待能力。
    有著酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗的全國人大代表、甘洛縣帝都酒店總經(jīng)理潘成英提出建議,節(jié)假日期間,能否將學(xué)校的宿舍等用于接待,以滿足部分游客的住宿需求。
    在益西達(dá)瓦看來,旅游業(yè)發(fā)展必須高點起步,要為背包客、自駕游等不同游客提供不一樣的“五星級服務(wù)”。比如讓酒店的設(shè)施、管理的模式等都現(xiàn)代化。但他也提醒,“設(shè)施可以現(xiàn)代化,但是自然風(fēng)光不能現(xiàn)代化。只有保持自然資源和民族文化的本真,要不就本末倒置了。”
    益西達(dá)瓦提出,旅游有四個境界“弄干凈、搞整齊、有文化、出品位”,只有從事旅游業(yè)的人員素質(zhì)提高了,也包括游客的素質(zhì)提高了,少數(shù)民族地區(qū)的旅游才能帶給大家更好的旅游體驗。(董世梅)
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