剛剛過去的春節(jié)小長假，許多來自全國各地的游客都選擇到山清水秀、文化特色濃郁的四川少數(shù)民族地區(qū)旅游。
    但人多車多、擁堵、住宿地難覓等問題也接踵而至。今年全國兩會期間，不少網(wǎng)友通過川報全媒體集群提出的問題，引來代表委員們熱議。
    經(jīng)歷：不是堵在路上就是房難找
    今年春節(jié)，網(wǎng)友“想飛的小魚”帶著全家人一起自駕到西昌過春節(jié)。“本想一家人過個溫暖、空氣清新的春節(jié)，哪曉得一到那邊到處都是人，滿大街都是車。整個邛瀘景區(qū)道路被堵得水泄不通。”
    網(wǎng)友“rhc1028”發(fā)帖稱：“去年春節(jié)去了差點找不到酒店，平時100元的酒店漲價到480元。”不少網(wǎng)友稱，花高價都找不到住處，讓旅游體驗大打折扣了。
    “想飛的小魚”提出，“民族地區(qū)的旅游接待管理能力亟待提升，除了享受當(dāng)?shù)氐纳角逅?、民族文化特色，能不能給游客更多愉快的旅游體驗?zāi)兀?rdquo;
    解惑：可進入性提高吸引游客蜂擁
    小長假里游客的井噴，除了假期效應(yīng)，更在于我省少數(shù)民族地區(qū)可進入性的提高。
    全國政協(xié)委員、省旅游局副局長鄭學(xué)炳從自己一直關(guān)注的大香格里拉生態(tài)旅游區(qū)來分析原因。他認(rèn)為，近年來，大香格里拉生態(tài)旅游區(qū)隨著九黃、稻城亞丁、康定、紅原、麗江、迪慶、邦達(dá)等支線機場通航，甘孜格薩爾機場立項、果洛州大武機場開建，以及川藏、滇藏公路改造等，正在成為國內(nèi)外游客重要的自駕車和生態(tài)旅游目的地。
    全國人大代表、涼山州州長羅涼清給出數(shù)據(jù)，今年春節(jié)期間，涼山的旅游人數(shù)在328萬人次左右，同比增長20%以上。與之相鄰的甘孜州，也由于稻城亞丁機場開航等交通運輸條件的改善，旅游人數(shù)快速增長。
    全國人大代表、甘孜州政府州長益西達(dá)瓦介紹，去年該州的旅游人數(shù)和旅游綜合收入均同比增長24%以上，“通道一打通，來得太快了”。
    建議：提升管理水平和人員素質(zhì)
    對網(wǎng)友提出的問題，羅涼清很重視很感謝。他托記者告訴網(wǎng)友，今年涼山將進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)管理的科學(xué)化，在進一步提升景區(qū)檔次的同時，著力提升相關(guān)的配套接待能力。
    有著酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗的全國人大代表、甘洛縣帝都酒店總經(jīng)理潘成英提出建議，節(jié)假日期間，能否將學(xué)校的宿舍等用于接待，以滿足部分游客的住宿需求。
    在益西達(dá)瓦看來，旅游業(yè)發(fā)展必須高點起步，要為背包客、自駕游等不同游客提供不一樣的“五星級服務(wù)”。比如讓酒店的設(shè)施、管理的模式等都現(xiàn)代化。但他也提醒，“設(shè)施可以現(xiàn)代化，但是自然風(fēng)光不能現(xiàn)代化。只有保持自然資源和民族文化的本真，要不就本末倒置了。”
    益西達(dá)瓦提出，旅游有四個境界“弄干凈、搞整齊、有文化、出品位”，只有從事旅游業(yè)的人員素質(zhì)提高了，也包括游客的素質(zhì)提高了，少數(shù)民族地區(qū)的旅游才能帶給大家更好的旅游體驗。(董世梅)