據(jù)新華社電 國務院辦公廳日前印發(fā)《關于在政務公開工作中進一步做好政務輿情回應的通知》(以下簡稱《通知》),對各地區(qū)各部門政務輿情回應工作作出部署?！锻ㄖ愤M一步明確政務輿情回應責任。涉及國務院重大政策、重要決策部署的政務輿情,國務院相關部門是第一責任主體。涉及地方的政務輿情,按照屬地管理、分級負責、誰主管誰負責的原則進行回應,涉事責任部門是第一責任主體。對特別重大的政務輿情,本級政府主要負責同志要切實負起領導責任,指導、協(xié)調(diào)、督促相關部門做好輿情回應工作?！锻ㄖ芬蟀盐招柚攸c回應的政務輿情標準。對政府及其部門重大政策措施存在誤解誤讀的、涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的、涉及民生領域嚴重沖擊社會道德底線的、涉及突發(fā)事件處置和自然災害應對的、上級政府要求下級政府主動回應的政務輿情等,各地區(qū)各部門需重點回應。輿情監(jiān)測過程中,如發(fā)現(xiàn)嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為,相關部門在及時回應的同時,應將有關情況和線索移交公安機關、網(wǎng)絡監(jiān)管部門依法依規(guī)進行查處?！锻ㄖ芬筇岣哒蛰浨榛貞獙嵭?。對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情,要快速反應、及時發(fā)聲,最遲應在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。對其他政務輿情應在48小時內(nèi)予以回應,并根據(jù)工作進展情況,持續(xù)發(fā)布權威信息?；貞獌?nèi)容應圍繞輿論關注的焦點、熱點和關鍵問題,實事求是、言之有據(jù)、有的放矢。通過召開新聞發(fā)布會或吹風會進行回應的,相關部門負責人或新聞發(fā)言人應當出席。對出面回應的政府工作人員,要給予一定的自主空間,寬容失誤。《通知》強調(diào)要加強督促檢查和業(yè)務培訓。各地區(qū)各部門要以政務輿情回應制度、回應機制、回應效果為重點,定期開展督查。進一步加大業(yè)務培訓力度,利用2年時間,對國務院各部門、縣級以上地方各級政府分管負責同志和新聞發(fā)言人輪訓一遍?！锻ㄖ愤€明確了建立政務輿情回應激勵約束機制。