成本價這樣算
分旅游淡季(12月1日-3月31日)、旅游平季(4月1日-7月31日)和旅游旺季(8月1日-11月30日)三個收費標準,包括景區(qū)門票、觀光車票、車費、房費、餐費等成本
這就是低價團
“以前接到游客關(guān)于低價團的投訴,執(zhí)法難點是如何界定不合理低價團。今后,接到投訴,只要其低于最低成本價三分之一,就可以判定為不合理低價團。”
報團游九寨溝、黃龍花多少錢才不會被“坑”?近日,四川省旅行社協(xié)會和成都市旅行社協(xié)會首次共同發(fā)布了九寨溝黃龍、都江堰青城山、峨眉山樂山等6條熱門旅游線路產(chǎn)品成本參考價。與其他省市公布過的成本參考價有所不同的是,該成本參考價分為淡季、平季和旺季三類價格,其中包含了門票、車費、房費、餐費、綜費等方面的成本。
與以往公布的指導(dǎo)價不同的是,新出爐并被業(yè)界稱之為“最低成本價”的這個參考價格,將成為判斷不合理低價團的標準。記者采訪發(fā)現(xiàn),目前已有首批旅行社以此參考價為標準啟動了調(diào)價工作,但具體操作依舊很難。業(yè)內(nèi)預(yù)測,部分零、散、小旅行社或?qū)⒈皇袌鎏蕴?br />
最低成本價
九黃雙飛旺季2000元
四川省旅行社協(xié)會和成都市旅行社協(xié)會共同發(fā)布的這份“熱點旅游線路參考價”中的線路包括了九寨溝黃龍汽車四日游、九寨溝黃龍雙飛三日游、九寨溝牟泥溝汽車四日游(僅限淡季期間)、峨眉樂山二日游、峨眉樂山一日游、都江堰青城山一日游。這6條線路線路的成本參考價分為旅游淡季(12月1日-3月31日)、旅游平季(4月1日-7月31日)和旅游旺季(8月1日-11月30日)三個收費標準,主要包括景區(qū)門票,觀光車票、車費、房費、餐費、綜費等方面的成本,由此推算出旅行團的成本價格。
記者觀察到,若按16人成年散客拼團的標準計算,九寨溝黃龍汽車四日游平季最低成本價格為800元/人,淡季最低成本價格為500元/人,旺季最低成本價格為1180元/人;九寨溝黃龍雙飛三日淡季、平季和旺季的成本參考價分別為1000元/人、1400元/人、2000元/人。這個價格與2014年四川省旅游協(xié)會公布的參考價相比,略有下降。
據(jù)悉,這是從成都出發(fā)省內(nèi)旅游產(chǎn)品參考價,如果從四川省內(nèi)其他地區(qū)出發(fā)的相同旅游產(chǎn)品,參考價格將進行適當(dāng)調(diào)整,而其提供的服務(wù)是二星級酒店雙人標間住宿、空調(diào)旅游大巴、持證導(dǎo)游服務(wù)等。同時,在春節(jié)黃金周、五一小長假、十一黃金周期間,根據(jù)市場供求關(guān)系參考價格會做相應(yīng)上浮。
這下清楚了
哪些是不合理低價團
此前,四川省旅游協(xié)會也曾發(fā)布過類似的成本參考價,但僅僅是為業(yè)界定價和游客擇團出行提供參考,并不是強制執(zhí)行。國內(nèi)也有不少省市發(fā)布過旅游產(chǎn)品成本價,但不同程度地出現(xiàn)過“執(zhí)行難”的尷尬,四川省和成都市兩級旅行社協(xié)會此次發(fā)布的這個成本參考價與之有何不同?
“這是貨真價實的‘最低參考價’,就是為了讓游客避免被‘坑’而準備的!”四川省旅游協(xié)會副會長兼秘書長孟剛表示,這份參考價是不含利潤、只算成本的價格,與此前公布過的成本參考價相比,這是價格“底線”。在孟剛看來,這次重新公布的成本參考價除了引導(dǎo)游客以最低成本為參考,選擇合理的價格出行,預(yù)防旅游“陷阱”外,最大的亮點是它將是判斷一個旅行團是不是不合理低價團的標準,更具警示性和震懾力,“以前接到游客關(guān)于低價團的投訴,執(zhí)法難點是無法界定其是否是不合理低價團。今后,接到類似投訴,只要其低于最低成本價三分之一,就可以判定為不合理低價團,并按照相關(guān)規(guī)定進行處罰。”
在記者的采訪中,不少游客表示有成本價作參考,再也不擔(dān)心上當(dāng)受騙。但也有游客持有異議:“旅游是市場行為,這么做會不會干擾市場?”
為此,孟剛表示,鑒于市場變化,本次發(fā)布價格期間為2016年9月1日至2017年3月31日。由于住宿、餐飲的費用標準不同,淡旺季的差別以及各地民族節(jié)慶價格相應(yīng)上浮,會出現(xiàn)一定價差,但最低成本以此為參考,當(dāng)旅行團的報價低于成本價時,游客就應(yīng)留心甄別、理性消費。
市場反應(yīng)
首批旅行社已啟動價格調(diào)整
這6條省內(nèi)熱點線路成本參考價已經(jīng)公布,昨日,記者走訪了紅星路附近幾家旅行社,發(fā)現(xiàn)各條旅游線路報價較“十一”期間均有所回落,與最新公布的成本參考價相比價格低了不止一成。以九寨溝黃龍四日游為例,報價從400元到1000元不等,部分線上旅游企業(yè)依舊有300元左右的價格。
“目前沒有調(diào)價計劃。這個最新的參考價定得有點高,我們是心有余而力不足。”在春熙路附近一家旅行社的工作人員告訴成都商報記者,目前九寨溝黃龍這條線的價格多年來市場因素決定的,如果貿(mào)然提價,會導(dǎo)致游客反彈,甚至流失一些游客。
貿(mào)然提價會流失客源,繼續(xù)低價又怕被舉報不合理低價而導(dǎo)致受處罰,不少旅行社陷入了“兩難”之中,尚未作出調(diào)價計劃。
據(jù)成都市旅游局相關(guān)負責(zé)人介紹,一些規(guī)模較大的旅行社已經(jīng)啟動調(diào)價。四川省中國青年旅行社就是第一批響應(yīng)成本參考價的旅行社之一,目前該社已經(jīng)啟動了逐步調(diào)整6條旅游線產(chǎn)品價格的工作,但調(diào)整過程非常艱難。
“很難辦!”四川省中國青年旅行社專門負責(zé)省內(nèi)線路的韓經(jīng)理告訴記者,對旅游市場來說,價格是最重要的,雖然此次公布的成本參考價比較符合市場定位,但是要讓目前的價格上調(diào)至與之相符的水平,難度非常大!
雖然坦言上調(diào)價格對于旅行社來說是相當(dāng)大的挑戰(zhàn),但韓經(jīng)理認為這是大勢所趨,“隨著旅游主管部門對不合理低價的整治力度增大,低價團、零負團費的生存空間會越來越窄,一些散兵游勇式的小旅行社或?qū)⑼顺鍪袌觥?rdquo;(李彥琴)
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國家旅游局整治“不合理低價游”
國家旅游局近日發(fā)布了《關(guān)于組織開展整治“不合理低價游”專項行動的通知》,在全國組織開展為期半年的整治“不合理低價游”專項行動。據(jù)了解,旅行社的旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上的,屬于“不合理低價游”。