四川新聞網(wǎng) 2020年01月14日
1月12日,恰逢周日,冬日暖陽灑滿鹽都自貢。在自貢市自流井區(qū)東街新華路社區(qū)紫檀國際廣場小區(qū),一場“鄰里節(jié)”壩壩宴在這里溫情上演——44張飯桌坐得滿滿當當,燒白、冷吃兔、粑粑肉……十幾道美味擺上了桌,400多名居民歡聚一堂,有說有笑,以這樣的方式,話鄰里情。
別看現(xiàn)在的壩壩宴熱熱鬧鬧,紫檀國際廣場小區(qū)也曾經(jīng)歷了常見的各種難題,為什么現(xiàn)在和諧得像個大家庭?“雖然只是一場普通的壩壩宴,但是對于這里的居民來說,意義非凡?!鄙鐓^(qū)黨委書記、主任冷穎意味深長地說。提升居民幸福感,化解各種矛盾糾紛,將他們重新凝聚在一起,實屬不易。
紫檀國際廣場小區(qū)2016年底交房,2017年居民陸續(xù)入住,目前入住789戶。從入住開始,各種問題的匯集,使居民不滿情緒不斷高漲。以前大院子,現(xiàn)在獨門獨戶,見面不認識,鄰里感情淡漠,“有問題,找物管,一旦解決不了,停交物業(yè)費,是許多業(yè)主的‘習(xí)慣’。”冷穎說。2017年3月,紫檀國際小區(qū)選舉成立了業(yè)委會,進一步規(guī)范了財務(wù)收支,但不信任業(yè)委會的各種說法此起彼伏,讓業(yè)委會主任謝子路非常無奈。
謝子路也不示弱:“發(fā)沒發(fā)揮作用,關(guān)鍵看你會不會真心幫業(yè)主辦事?!焙芸欤@樣的情況得到了改觀。
剛剛?cè)胱〉臉I(yè)主發(fā)現(xiàn),小區(qū)停車位外租和業(yè)主自己使用,費用相當,引起了不少業(yè)主的不滿。此時,業(yè)主們想到了業(yè)委會。謝子路接到業(yè)主反映后,立即與物業(yè)、開發(fā)商取得聯(lián)系,經(jīng)過協(xié)商,同意每個車位業(yè)主每月租賃可優(yōu)惠20元錢,這讓業(yè)主們對業(yè)委會有了最初的信任。
去年,小區(qū)大門“罷工”,業(yè)主們開始擔(dān)心起安全問題,牽涉修理費用,物業(yè)欲動用維修基金,又遭到業(yè)主們的強烈反對,但又不愿意掏錢。謝子路又召集居民收集意見建議,集思廣益?!稗k好了,得民心!”說干就說,謝子路一邊和業(yè)委會成員想辦法,出主意,一邊與一些商家洽談,經(jīng)過多次溝通,與一廣告商達成協(xié)議,由小區(qū)提供門禁廣告牌,對方出資免費更換新的大門,并承諾終身維護,不收取業(yè)主一分錢,至此,事件圓滿解決?!拔覀冎皇菗Q了種方法,用這樣置換的方式,解決了問題,還化解了矛盾?!敝x子路僅用幾天時間,就拿出“妙招”化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾,這種掏空心思一心為業(yè)主辦實事的精神勁兒,很快得到了業(yè)主的一致?lián)碜o。“沒想到,業(yè)委會不僅把問題解決了,還沒讓我們掏一分錢。”業(yè)主宗女士大感意外。
“其實一個小區(qū)的好壞,就是看大家能不能聚在一起。”謝子路開始摸到了一些門路。小區(qū)加壓水箱定期清洗,車庫使用費用問題,樁樁都不是小事,在社區(qū)、業(yè)委會的牽頭下,都一一解決,財務(wù)狀況也進行公示。還利用剩余資金,新安裝十張長椅和健身器材,供居民休閑娛樂。
哪個業(yè)主不交物業(yè)費,左鄰右舍一起相互監(jiān)督,相互制約,彼此溝通,如今在業(yè)委會和社區(qū)的努力下迎刃而解。小區(qū)物業(yè)費的收取,也從原來的50%到現(xiàn)在的87%以上,得到了絕大部分業(yè)主的支持。
因此,為了增進鄰里感情,年關(guān)將近,社區(qū)、業(yè)委會、紫檀國際小區(qū)聯(lián)合黨支部把更多的業(yè)主號召起來,舉辦了一場聲勢浩大的壩壩宴?!巴ㄟ^三事分流,逐漸把矛盾化解在基層,就是要凝聚人心,拉進鄰里之間的距離。所謂,取之于民,用之于民嘛。通過大家的共同努力,把社區(qū)建設(shè)得更加溫暖幸福?!崩浞f說。“希望這種壩壩宴每年都辦下去,我們業(yè)主都高興?!睒I(yè)主游阿姨說。
據(jù)了解,紫檀國際小區(qū)聯(lián)合黨支部紅色物業(yè)陣地建設(shè)正在積極打造中,希望通過黨建引領(lǐng),搭建由小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)參與的多方協(xié)商議事平臺,促進物業(yè)與居民有效溝通、民情事務(wù)及時辦理,將物業(yè)管理服務(wù)融入黨的基層治理工作。