四川日報 2020年04月14日
為促進餐飲業(yè)零售業(yè)等復蘇,我省部分市州推出消費券
哪些市州發(fā)了消費券?
德陽、綿陽、瀘州、內(nèi)江已發(fā)放消費券;南充也計劃聯(lián)手通信運營商和金融企業(yè)“撒錢”
消費券帶來多大效應?
有市州已拉動消費1000多萬元,有市州有望在5月形成消費熱潮
如何進一步促進消費?
加大促銷力度,少些套路,多些誠意
□川報記者 羅之飏
“用支付寶付款,可搶消費券直接抵扣。”4月10日中午,內(nèi)江市市中區(qū)市民鄒世景路過一家中餐店時,瞅到店門口的廣告,便進店吃了個午飯。付款時手機一掃,一張40元減10元的優(yōu)惠券便“跳”了出來。
當天,為促進餐飲業(yè)復蘇,內(nèi)江市政府聯(lián)合支付寶和餓了么等平臺,推出首批消費電子抵用券,以每7天為一周期,分3次發(fā)完。
有此舉動的不只內(nèi)江。最近,德陽發(fā)放200萬元餐飲消費券、綿陽發(fā)放了7000萬元電子消費券、瀘州向醫(yī)護人員投放專屬消費券……市州紛紛“出手”,或出臺政策鼓勵、或財政出資聯(lián)合運營商平臺撬動社會資金等,以多種方式發(fā)放消費券,其中餐飲、零售行業(yè)等是投放重點領域。
那么,消費券能否成為刺激消費的“催化劑”?記者對此進行了走訪。
發(fā)放效應反饋——
消費券能夠攪動“春水”
4月10日晚上7時許,六月雪干鍋綿陽凱德店迎來晚餐高峰時段。看著店里越來越高的人氣,老板周明喜笑顏開。通過電信運營商抽到的消費券加上門店送出的優(yōu)惠券,很多消費者一頓能省幾十甚至上百元,周明對此也進行了統(tǒng)計:“這幾天,發(fā)放消費券平均每天帶動新增銷售額3000元左右?!?/p>
疫情期間,六月雪綿陽15家門店差不多關了兩個月,損失近500萬元,“雖然目前來看,拉動的消費比起損失來說還是太少,但可以在消費券發(fā)放平臺持續(xù)亮相,相當于打了個免費廣告?!?/p>
四川電信綿陽分公司商業(yè)客服部和電子金融部部長鄭富雄介紹,電信在綿陽“試探性”地發(fā)放了4天消費券,每天發(fā)1萬張,發(fā)放金額共計70萬元,面額從數(shù)元到100元不等?!斑@些券可在綿陽近百家品牌商戶使用。目前有20%已消費。后期還會增加合作商戶,預計5月1日開始就能形成消費熱潮?!?/p>
德陽也是我省較早發(fā)消費券的城市。3月23日起的一周多時間內(nèi),德陽發(fā)放了4萬張餐飲消費券,每張面值50元。消費者不僅能將這些券與商戶其他打折活動一起使用,還有機會獲得消費額外返現(xiàn)獎勵?!澳壳耙堰M入集中消費時期。據(jù)4月初的統(tǒng)計,拉動消費已有1000多萬元。”德陽市商務局相關負責人說。
南充市商務局相關負責人十分看好消費券。記者獲悉,南充計劃聯(lián)手通信運營商和金融企業(yè)以消費滿減方式“直接撒錢”,“按最低滿50元減20元算,估計拉動消費額在兩倍以上?!蓖瑫r,運營商根據(jù)業(yè)務特點,推出諸如辦理話費套餐首月減免等業(yè)務辦理優(yōu)惠?!盀榇碳はM,南充將投入兩億元,預計能拉動消費十億元以上?!?/p>
內(nèi)江市商務局同樣看好消費券的帶動作用。“和支付寶合作發(fā)放餐飲消費券后,本地餐飲商家信心很足,反應踴躍。將促進內(nèi)江餐飲消費,預計其乘數(shù)效應將達10倍左右。”內(nèi)江市商務局副局長張勇剛表示。
記者從省商務廳獲悉,目前我省已有德陽、綿陽、瀘州、內(nèi)江發(fā)放消費券。省商務廳相關負責人介紹,鼓勵各市州因地制宜、量力發(fā)放。
消費者意見——
使用程序不應太復雜
記者在采訪中也了解到,市州政府出部分補貼,與運營商或金融機構合作促進消費,初衷是為了共贏——運營商或金融機構出錢或讓利爭取用戶,商家促銷,消費者獲益。但也有市民感嘆中了“套路”,“折騰半天綁定支付系統(tǒng),就抽到了幾塊錢,太費神?!?/p>
“有些顧客感覺消費券優(yōu)惠力度不是很大,抽中幾率也較低?!?月10日,綿陽富臨百盛廣場有限公司四川區(qū)域總經(jīng)理吳蕾告訴記者,為了盡快拉動消費,百盛已在自己想辦法促銷,“希望消費券的刺激政策能更有力?!?/p>
“加大消費券的促銷力度,首先要降低門檻,簡化程序?!敝苊髡J為。為加入消費券促銷,商家需要向合作運營商提供營業(yè)執(zhí)照法人身份證、公司賬戶、門店地址和聯(lián)系人等資料,運營商也需要一一錄入核對,“弄了5天才完成。”
“既然是幫助企業(yè),就不能太套路?!彼拇ㄒ苿泳d陽分公司市場部副總經(jīng)理趙松柏介紹,他們在綿陽的消費券都是無門檻使用,通過移動自有的和包支付系統(tǒng)使用。為盡量簡化程序、方便消費者,目前,他們正和支付寶、微信支付等支付平臺技術對接。
“真金白銀地出錢,本意肯定不是‘套路’消費者,也沒必要?!背啥剂闶凵虆f(xié)會秘書長歐建瓴認為,發(fā)放消費券本意是拉動消費,在發(fā)放規(guī)則制定上一定要體現(xiàn)出誠意。她建議,“可聯(lián)合多個平臺參與發(fā)放,同時讓政府、運營方、商家?guī)追降膬?yōu)惠疊加?!?/p>
記者手記
促進消費要少套路多誠意
投資、消費、出口是拉動經(jīng)濟增長的三駕馬車。當前,我國境內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好。為提振消費信心、推動經(jīng)濟復蘇,不少地方紛紛推出了消費券。從目前市場反應來看,相比直接面向居民“分紅”“撒錢”等方式,消費券能夠更直接地轉(zhuǎn)化為消費行為。但在采訪中,記者發(fā)現(xiàn),有些地方的消費券總是附加若干條件,套路太多太復雜。對此,部分商家和消費者頗有微詞。
政府推消費券政策更多是改善心理預期,激發(fā)市場活力,是四兩撥千斤的方法,因此,應該盡量適應多數(shù)消費者的使用需求,從消費者的角度出發(fā),推出真正有誠意的消費券。比如,針對不熟悉電子支付的老年人,能否推出實體消費券?能否聯(lián)合多個支付平臺,讓消費者更方便地用券?能否和更多商家合作,擴大消費券的使用范圍,讓消費者真正得到實惠?
少些套路,多些誠意。否則,發(fā)放消費券就失去了本意。
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