廣大市民朋友們:
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,康定市面臨日益嚴(yán)重的交通阻塞和環(huán)境污染問題,“打車難”成為普遍存在的現(xiàn)象,尤其是上下班高峰時段或者惡劣天氣情況下常常一車難求。為了緩解交通壓力,降低乘客的出行費(fèi)用,增加出租車司機(jī)的營運(yùn)收入;提高能源使用效率,節(jié)能減排,減少資源浪費(fèi),提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合我市出租汽車出行高峰及惡劣天氣時實載率高、廣大市民普遍接受“組合”乘車的實際,借鑒北京、重慶、蓬安縣、郫縣等地推行出租車合乘取得的成功經(jīng)驗和做法,公司擬在20臺捷達(dá)出租車試運(yùn)行出租車“合乘”運(yùn)輸。
一、出租汽車“合乘”運(yùn)輸方案
(一)“合乘”的初步定義:“合乘”運(yùn)輸?shù)某醪蕉x:“合乘”運(yùn)輸是指出租汽車在載客起點(diǎn)針對不同的乘客共同乘坐同一輛出租汽車分送到不同目的地的運(yùn)輸方式,或在運(yùn)行途中在有空位的情況下遇有其他同向乘客招手允許共同乘坐的運(yùn)輸方式。
(二)“合乘”運(yùn)輸?shù)囊饬x:“利用空位,順路合乘;司機(jī)增收,乘客減支;各付各賬,互不干擾”。有利于規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為、緩解城區(qū)市民出行高峰期“打的難”和交通擁堵問題,努力構(gòu)建 能源節(jié)約型、環(huán)境保護(hù)型社會。
(三)“合乘”必須堅持的原則: 一是必須征得第一順位乘客的同意;二是必須堅持同方向“合乘”; 三是合乘必須保證運(yùn)送先上車乘客達(dá)到目的地(乘客之間協(xié)商一致的按協(xié)商結(jié)果執(zhí)行);四是必須對現(xiàn)有計程計價器進(jìn)行更新,重新安裝具有“合乘”計費(fèi)功能的計程計價器。
(四)“合乘”的具體管理辦法:一是堅持“打表計費(fèi)、同向合乘、第一順位乘客同意、按上車順序依次分送”的原則,在康定城區(qū)打表范圍內(nèi)(具體范圍:東至菜園子,西至兩岔路,南至公交總站(石渠安置小區(qū)),北至二道橋)實施“合乘”。二是更新20臺捷達(dá)出租車合乘計價器。當(dāng)?shù)谝晃怀丝蜕宪嚂r,合乘計價器顯示全價,沒有折扣;而在合乘時合乘計價器能自動顯示各順位乘客折前和折后(折扣為7折)的運(yùn)費(fèi),按折后金額支付運(yùn)費(fèi)(元以下實行“四舍五入”)。三是必須征得第一順位乘客同意“合乘”的情況下,車輛必須有明顯“合乘”標(biāo)志,便于其他乘客識別。四是使用合乘計價器的20臺捷達(dá)出租車從老城到新城或新城至老城載客必須嚴(yán)格打表按折后金額收取運(yùn)費(fèi),并不再收取從老城至新城每車每趟5元的返空費(fèi)。五是加油或換班時必須使用“暫停營業(yè)”標(biāo)志。六是對各類違規(guī)行為按照相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
(五)“合乘’’運(yùn)輸?shù)慕剐砸?guī)定:
1、 嚴(yán)禁在載客起點(diǎn)未經(jīng)第一順位乘客同意強(qiáng)行拼客或在運(yùn)行沿途主動靠邊停放喊客攬客“合乘”,以維護(hù)第一順位乘客的合法權(quán)益。
2、嚴(yán)禁反向“合乘”(后順位乘客同意的情況除外),防止繞道等運(yùn)輸糾紛發(fā)生。
3、嚴(yán)禁載客行駛中和暫停服務(wù)時使用“空車”標(biāo)志燈,以免誤導(dǎo)乘客。
4、嚴(yán)禁以交接班、加油為由拒載,如有投訴,以車載實時監(jiān)控為準(zhǔn)。
5、嚴(yán)禁計程計價器損壞后繼續(xù)營運(yùn),防止“一口價”等亂收費(fèi)行為發(fā)生。
6、嚴(yán)禁為追求最大利益,對空位范圍的后順位(含多位)乘客拒載。
二、乘客怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益
(一)當(dāng)您上車前請養(yǎng)成看一眼車牌及上下車地點(diǎn)和大致時間的好習(xí)慣,如遇不按規(guī)定收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度惡劣的情況便于您有效投訴和處理,如有行李遺落在車上也便于您提供相應(yīng)信息查找。
(二)請您對出租車駕駛員不嚴(yán)格打表、亂收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度惡劣等行為進(jìn)行監(jiān)督及時舉報。公司將按相關(guān)規(guī)定從重處罰。
(三)歡迎您對出租車亂收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度惡劣等行為進(jìn)行及時舉報,您的有效監(jiān)督將是規(guī)范出租車經(jīng)營行為的重要環(huán)節(jié)。投訴監(jiān)督電話:2816116(出租車公司)、96515(市運(yùn)管所)。
請廣大市民朋友們就試行出租汽車“合乘”方案提出您的寶貴意見和建議,以便我們進(jìn)一步修改完善后規(guī)范運(yùn)營管理、提升服務(wù)質(zhì)量,確保康定汽車“合乘”運(yùn)輸方式得以順利實施。意見反饋方式為:郵箱:834209532@qq。com,電話:2816538、18990451239。
真誠感謝您對我們工作的關(guān)心和幫助!
康定跑馬山出租汽車有限公司
2016年6月27日