本網(wǎng)訊 (賈君祥）今年以來(lái)，爐霍縣以為群眾解難事、辦實(shí)事為目標(biāo)，創(chuàng)新工作方法，以“三抓三提升”，推動(dòng)群眾工作有聲有色開(kāi)展。
     抓訴求辦結(jié)，提升服務(wù)效率。對(duì)群眾反映的生產(chǎn)、發(fā)展、致富等“大難事”,采取縣委會(huì)商轉(zhuǎn)辦、縣級(jí)干部包訴、職能部門(mén)辦理、電視媒體通報(bào)的方式進(jìn)行分解辦理，確保問(wèn)題得到及時(shí)落實(shí)和辦理。截至目前，共受理群眾困難訴求255件，辦結(jié) 52件。
     抓制度建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合農(nóng)牧區(qū)春耕備耕、子女入學(xué)和重大節(jié)日等重要節(jié)點(diǎn)，把每季度最后一周作為群眾工作周，集中開(kāi)展走親訪親、入寺懇談、訪貧助困、支部聯(lián)誼、文化下鄉(xiāng)和支農(nóng)助農(nóng)等活動(dòng)，幫助群眾解決實(shí)際困難。
    抓群眾參與，提升監(jiān)管力度。采取“請(qǐng)群眾參與、讓群眾評(píng)判、受群眾監(jiān)督”方式，每季度走訪20戶以上的群眾，并定期組織召開(kāi)群眾座談會(huì)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)率低于90%的，由單位主要負(fù)責(zé)人向縣委作出書(shū)面說(shuō)明并限期整改，對(duì)測(cè)評(píng)率低于85%的，在本年度考核中不得評(píng)為優(yōu)秀等次。目前，已開(kāi)展群眾測(cè)評(píng)9次，群眾滿意率達(dá)95%。