甘孜日報 2021年06月10日
本網(wǎng)訊 近日,家住鄉(xiāng)城縣正斗鄉(xiāng)仁額村的澤仁多吉在自家耕地里勞作時,發(fā)現(xiàn)灌溉水渠被堵,他立即通過鄉(xiāng)網(wǎng)格化治理微信群反映該問題。不到30分鐘,網(wǎng)格管理員就來到現(xiàn)場,拍照上傳、確認(rèn)問題、聯(lián)系維修,問題迅速得到了解決。
為全面夯實(shí)基層基礎(chǔ),做好社會治安協(xié)調(diào)治理工作,正斗鄉(xiāng)結(jié)合工作實(shí)際,堅持網(wǎng)格化治理、社會化參與、行業(yè)化調(diào)處、信息化運(yùn)行、差異化考核,走出了一條符合本地實(shí)際、具有實(shí)際成效的基層社會治理新路子。
“上面千條線、下面一張網(wǎng)”。隨著信息化時代的來臨,正斗鄉(xiāng)不斷創(chuàng)新治理模式,通過大數(shù)據(jù)織密織牢社會治理大網(wǎng)絡(luò),深入推進(jìn)基層社會治理從“治理”向“智理”轉(zhuǎn)變。
據(jù)了解,全鄉(xiāng)共劃分成7個網(wǎng)格,配備專、兼職網(wǎng)格員49人,在鄉(xiāng)、村兩級分別設(shè)立“群眾說事中心”和“群眾說事室”,并按照“網(wǎng)格員+四員(治安巡防員、糾紛調(diào)解員、‘五老’監(jiān)督員、綜治信息員)”模式,運(yùn)用“調(diào)解組織+群眾”“法律法規(guī)+村規(guī)民約”的“雙+”調(diào)解模式,建立多層級網(wǎng)格化管理體系,全鄉(xiāng)參與基層網(wǎng)格服務(wù)管理的人員已達(dá)70余人。
同時,為確保各類矛盾和問題能夠被及時發(fā)現(xiàn),正斗鄉(xiāng)還實(shí)行網(wǎng)格員日常排查收集、村每周一次排查收集、鄉(xiāng)每月一次排查收集制度,建立了網(wǎng)格管理群、網(wǎng)格工作群、網(wǎng)格交流群等網(wǎng)格微信群3個,網(wǎng)格員通過微信、QQ、電話、實(shí)地巡查等方式,實(shí)現(xiàn)全天候收集各類問題,第一時間掌握調(diào)處各種矛盾。今年3月以來,全鄉(xiāng)排查各類矛盾糾紛12件,調(diào)處12件,化解率100%。
據(jù)悉,從2019年起,正斗鄉(xiāng)黨委、政府將社會治理中心“搬”進(jìn)了便民服務(wù)大廳,與此同時,司法、民政、綜治、信訪等相關(guān)部門窗口也跟著進(jìn)駐,在鄉(xiāng)村兩級分別設(shè)立“群眾說事中心”和“群眾說事室”,積極發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解職能,創(chuàng)立“三調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制,著力構(gòu)建“大綜治、大信訪、大調(diào)解”的工作格局,真正做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。按照“一站式服務(wù)、一攬子解決”的思路,建立“只進(jìn)一個門、只跑一趟路”工作模式,實(shí)行部門入駐、集中辦公、集成服務(wù),打造基層治理“集團(tuán)軍”,形成了“中心吹哨、部門報到”解決群眾訴求的新機(jī)制。
縣融媒體中心 洛絨曲登 吳遠(yuǎn)勝
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