最“嚴(yán)”防控 最“暖”守護(hù)

圖為工作人員幫助隔離群眾搬運(yùn)行李。

◎本網(wǎng)記者 肖宵 李婭妮 楊沛月 文/圖

疫情期間，提及“隔離點(diǎn)”，令人聞而卻步。然而有這么一群人卻在這個(gè)防控的特殊“戰(zhàn)場”默默堅(jiān)守，用細(xì)心耐心護(hù)他人安心舒心。連日來，這樣一幕幕的暖心畫面，時(shí)時(shí)定格在由西藏入四川國道318線防疫首站的巴塘縣。

隔離點(diǎn)的環(huán)境條件如何？隔離點(diǎn)的防控措施怎樣？被隔離人員的飲食起居又是怎么保障？8月15日上午，記者來到巴塘縣最早確定為集中隔離點(diǎn)之一的陽光精品酒店實(shí)地探訪。

調(diào)動一切資源誓扛入川防疫首站職責(zé)

自8月12日17時(shí)起，巴塘縣衛(wèi)建局工作人員洛絨丁真已在該隔離點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)了60多個(gè)小時(shí)，期間打盹時(shí)間不足4個(gè)小時(shí)，“隨著西藏來（返）川人員不斷涌入，現(xiàn)在全縣已設(shè)立了20多個(gè)疫情防控集中隔離安置點(diǎn)，醫(yī)護(hù)人員恨不能一個(gè)掰成兩個(gè)用！”洛絨丁真說。

從信息登記、核酸采樣，到健康監(jiān)測、環(huán)境消殺，再到垃圾處理、人員轉(zhuǎn)運(yùn)……作為該隔離酒店唯一的醫(yī)護(hù)人員，剛到崗時(shí)，工作千頭萬緒，洛絨丁真百感交集，生怕出任何岔子和紕漏。

很快，隔離點(diǎn)專班的迅速成立，徹底打消了他的顧慮。巴塘縣林草局、縣公安局多個(gè)部門工作人員和志愿者賡即進(jìn)駐，辟酒店大廳一角為臨時(shí)辦公室。

醫(yī)療組、信息組、綜合組、安保組和消殺組，當(dāng)即分工，嚴(yán)明工作流程和各項(xiàng)防控規(guī)范，在點(diǎn)長格桑甲措帶領(lǐng)下各司其職，“隔離點(diǎn)是筑牢疫情防線的重要防御陣地，必須做到嚴(yán)絲合縫、安全有序運(yùn)行，這要求我們既要抓好‘硬隔離’，也要抓好‘軟服務(wù)’。”

“筑起疫情防控堅(jiān)實(shí)‘堡壘’，但隔離不隔心不隔愛！”格桑甲措介紹，陽光精品酒店自12日暫停正常營業(yè)，成為全縣20個(gè)集中醫(yī)學(xué)觀察隔離點(diǎn)之一，目前已累計(jì)接收隔離人員77人。

從隔離點(diǎn)的位置布局到工作人員的安排，從轉(zhuǎn)運(yùn)交接、環(huán)境消毒、健康檢測到心理疏導(dǎo)、安全飲食、生活保障，直至最后解除隔離……陽光精品酒店隔離點(diǎn)同巴塘縣其它隔離點(diǎn)一樣，全部經(jīng)由州縣防疫指揮部數(shù)次研究部署，確保一對一交接、點(diǎn)對點(diǎn)落實(shí)、全閉合轉(zhuǎn)運(yùn)。

記者了解到，當(dāng)下西藏發(fā)生規(guī)模性新冠肺炎疫情，與西藏地理相鄰、文化相近、人員經(jīng)貿(mào)往來密切的我州正大力支持配合西藏疫情防控工作，在集中隔離場所資源有限的情況下，西藏入四川重點(diǎn)縣巴塘、德格兩地仍是調(diào)動一切資源，堅(jiān)決扛起入川防疫首站職責(zé)，在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施基礎(chǔ)上，致力把保障隔離人員生活需求和疏導(dǎo)心理壓力結(jié)合起來。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)兄弟市州助力運(yùn)轉(zhuǎn)西藏入（返）川游客，用愛與擔(dān)當(dāng)筑起疫情防控“堡壘”，牢牢守住入川“西大門”。

“剛性”防控與“柔性”關(guān)懷相結(jié)合

記者在實(shí)地看到，酒店外，“隔離區(qū)域，請勿靠近”的牌子格外醒目；酒店內(nèi)，整個(gè)環(huán)境干凈整潔，生活區(qū)、觀察區(qū)、保障區(qū)區(qū)域分明，工作人員身穿防護(hù)服，嚴(yán)格實(shí)施“三巡查、兩監(jiān)測、兩消毒、日報(bào)告”管控措施。

“我們要當(dāng)好24小時(shí)在線的‘生活管家’。不少隔離人員剛到酒店隔離時(shí)情緒起伏大，抗拒、不滿、不理解的情況都存在，但在我們專班工作人員耐心解釋溝通、做思想工作后，得到妥善疏導(dǎo)安撫?！敝凳鼐鞐畲蜗埠鸵嫖髑硎?，他們已和其他兩位同事在此24小時(shí)不間斷地連續(xù)工作了4天。

這4天里，酒店大廳的沙發(fā)就是他們休息片刻的床，密閉的防護(hù)服就是他們的工作服；維持酒店秩序、幫助搬運(yùn)物資、核查人員信息……平日一貫嚴(yán)肅的他們在疫情防控工作中，更多是與專班工作人員一道耐心細(xì)致地向隔離人員講解防疫政策，盡顯人民警察的別樣溫柔。

以心換心，專班工作人員的真情付出換來了隔離人員的認(rèn)可。

和丈夫在拉薩市經(jīng)商的周女士，得知自己懷有身孕后于8月11日動身欲回四川老家，卻在由西藏入四川途經(jīng)巴塘縣時(shí)因疫情防控要求被集中隔離。在酒店的3天時(shí)間里，工作人員無微不至的照顧給她留下深刻印象，當(dāng)她有需要時(shí)，醫(yī)護(hù)人員甚至專門買來黃體酮。

扎西桑姆一家3口從昌都市出發(fā)，原本計(jì)劃前往四川華西醫(yī)院看病，卻因疫情影響在8月11日到達(dá)巴塘縣時(shí)不得不入住集中隔離酒店，“我們理解防疫政策，也支持配合疫情防控工作。”扎西桑姆告訴記者，隔離期間，工作人員得知她丈夫的身體狀況后，不僅及時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)，還時(shí)刻監(jiān)測他的健康狀況，目前她丈夫的情況穩(wěn)定。

“特別感謝巴塘防疫工作人員的辛勤付出，我們來了好久他們就守了好久。防控告知、送醫(yī)送藥、提供餐食，任勞任怨悉心照料我們隔離人員?！蔽鞑杏慰投排空劶案綦x生活時(shí)說，雖然此次自駕旅程因疫情戛然而止，但她希望疫散重走國道318線再到甘孜，將沿途美景好人留在眼底心中。

新疆籍鄭女士告訴記者，大家都是責(zé)任共同體，集中隔離是為了大家能盡快地恢復(fù)正常生活，這既是對自己家人負(fù)責(zé)，也是對國家社會負(fù)責(zé)，巴塘縣的硬核管控與暖心服務(wù)，一定會讓大家平平安安來、健健康康回。