在災(zāi)難面前，遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的人們最牽掛的是位于災(zāi)區(qū)的親人，一條短信，一通電話都能讓人覺得特別安心和溫暖。在“11·22”康定地震后，震中塔公鎮(zhèn)一度和外界失去了聯(lián)系。電信、移動(dòng)、聯(lián)通的員工在震后的第一時(shí)間趕往震中搶險(xiǎn)救災(zāi)，搭建通訊基地，為災(zāi)區(qū)人民建起了與外界聯(lián)系的橋梁。
　　■記者 楊珂 袁飛 宋志勇 文/圖
　　電信：
　　心系災(zāi)區(qū)群眾 做高原通訊衛(wèi)士 　　11月22日，時(shí)值我州放建州節(jié)假日，但隨著康定6.3級(jí)地震的發(fā)生，一切歡愉都變成了驚慌、恐懼。震后10分鐘，按照應(yīng)急搶險(xiǎn)演練程序，中國(guó)電信甘孜分公司應(yīng)急搶險(xiǎn)辦所有成員到位，賡即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并召開第一次會(huì)議。
　　據(jù)當(dāng)時(shí)預(yù)判統(tǒng)計(jì)：震后，康定災(zāi)區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)未發(fā)生通信全阻，天翼移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)正常。但受地震影響，隨即發(fā)現(xiàn)基站退服17個(gè)、通信桿路倒斷227根、受損通信線路88皮長(zhǎng)公里，上萬名用戶受到影響。核實(shí)災(zāi)情后，按照集團(tuán)、省公司部署以及州應(yīng)急指揮部要求，組織了通信搶險(xiǎn)和后勤保障兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，其中通信搶險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)又分成了前線通信搶險(xiǎn)和后端通信保障兩支隊(duì)伍。”
　　17時(shí)30分，由中國(guó)電信甘孜分公司員工劉建等人組成的首批突擊隊(duì)，全部到達(dá)公司院壩集結(jié)待命。17時(shí)40分，首批十余名突擊隊(duì)員，攜帶熔接機(jī)、發(fā)電機(jī)、光纜、接頭盒等通信設(shè)備，從康定啟程趕赴震中災(zāi)區(qū)。高原的冬天，夜幕降臨特別早，搶險(xiǎn)隊(duì)員不顧高山路險(xiǎn)，摸黑前進(jìn)，于晚上20點(diǎn)穿過迷霧中的折多山二臺(tái)子，翻越海拔4000多米的折多山頂，向震中塔公鎮(zhèn)江巴村挺進(jìn)。
　　一路急行，20點(diǎn)50分，搶險(xiǎn)隊(duì)伍到達(dá)震中江巴村。在隨即進(jìn)行的順線摸排中，判定出江巴村木雅祖慶小學(xué)背后光纜被地震震垮的圍墻損毀。查出故障點(diǎn)后，隊(duì)員們即刻布放光纜一公里，搶通了震中江巴村基站光纜線路。由于電力中斷，需向基站供應(yīng)發(fā)電輸入才能恢復(fù)正常通信，于是突擊隊(duì)員又馬不停蹄，借著手電的微光，扛著油機(jī)向建在山頂?shù)幕拘羞M(jìn)，途中因肩扛杠子手扶油機(jī)，幾次險(xiǎn)些連人帶油機(jī)跌下山坡，突擊隊(duì)的隊(duì)員們通過互相輪換、互相幫助，在兩個(gè)小時(shí)的途程后到達(dá)基站，他們顧不上休息，立即啟動(dòng)應(yīng)急油機(jī)給基站供電，22時(shí)01分江巴村基站恢復(fù)正常。22點(diǎn)40分江巴村木雅祖慶小學(xué)固話寬網(wǎng)恢復(fù)正常。
　　高原氣候多變，寒風(fēng)呼嘯著裹著漫天的雪花，吹打著前線搶險(xiǎn)隊(duì)員們，可他們完全不顧不管，只是專心致志地進(jìn)行通信保障工作，開通衛(wèi)星電路、基站、應(yīng)急通信設(shè)備，鋪設(shè)光纜……有時(shí)手凍得實(shí)在不行，拿不住工具時(shí)，就放在自己的腋下或嘴邊呵氣暖暖；有時(shí)光纖被風(fēng)吹得搖擺不定時(shí)，大家就圍成一圈形成一堵人墻擋風(fēng)，等到電腦調(diào)測(cè)所有網(wǎng)路顯示通暢時(shí)，搶險(xiǎn)隊(duì)員們才舒了一口氣，此時(shí)已是23日凌晨7時(shí)36分。一直高度緊張的神經(jīng)松懈時(shí)，強(qiáng)烈的饑寒交迫感侵襲著每一位隊(duì)員。搶險(xiǎn)隊(duì)員們這才突然想起，走時(shí)匆忙，大多數(shù)隊(duì)員都沒吃晚飯，且衣著單薄。所幸，賡即到達(dá)的第二梯隊(duì)帶了些干糧，大家就著冰冷的礦泉水吃了震后的第一餐。他們中還有許多人地震后沒有回過家，甚至不知道自己家的狀況是怎么樣的，等到震中通信恢復(fù)，陸續(xù)收到家里人打來的電話，發(fā)來的彩信，才知道家里已是一片狼藉，電視、衣柜、廚具等等物品散落一地，甚至損毀。
　　在“11·22”和“11·25”兩次地震后，截至目前，中國(guó)電信甘孜分公司已為抗震救災(zāi)指揮部安裝寬帶20戶、電話30部；提供平安電話25部，打出平安電話計(jì)500余條；安裝光纖專線15條，向全州人民發(fā)送公益短信50萬余條。投入人力660余人次，投入車輛機(jī)具1500余臺(tái)次，新布放光纜100余公里、修復(fù)光纜72公里，為抗震救災(zāi)提供了有力的通信保障，得到了省州抗震搶險(xiǎn)指揮部的高度評(píng)價(jià)，得到了廣大災(zāi)區(qū)人民的一致好評(píng)。
　　聯(lián)通：
　　大災(zāi)有大愛 情暖高原人 　　災(zāi)情就是命令。22日下午康定地震發(fā)生后，甘孜聯(lián)通公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即部署搶險(xiǎn)救災(zāi)，要求調(diào)動(dòng)一切力量，在保證員工的生命安全的前提下，全力保障災(zāi)區(qū)通信聯(lián)絡(luò)暢通。公司領(lǐng)導(dǎo)緊急主持召開會(huì)議，研究部署搶險(xiǎn)救災(zāi)保通信事宜，并對(duì)抗震救災(zāi)做了進(jìn)一步的安排部署，要求各分公司做好應(yīng)急支援準(zhǔn)備，要求搶險(xiǎn)搶修隊(duì)伍即刻出發(fā)，趕赴災(zāi)區(qū)。”
　　22日晚，聯(lián)通搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)抵達(dá)震中塔公鎮(zhèn)木雅祖慶小學(xué)，公司搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)的全體成員顧不上路途的勞累，立刻投入到緊張的戰(zhàn)斗中去。成立了現(xiàn)場(chǎng)指揮小組，即刻投入網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、故障分析、查找網(wǎng)絡(luò)斷點(diǎn)、修復(fù)因地震造成的聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)。搶險(xiǎn)員工不顧余震的危險(xiǎn)，在高寒，風(fēng)雪交加的情況下連夜搶險(xiǎn)。經(jīng)過搶險(xiǎn)隊(duì)員們的連夜奮戰(zhàn)，通信保障取得了階段性成果。
　　除了保障通訊的暢通，聯(lián)通人的大愛，也在災(zāi)區(qū)體現(xiàn)得淋漓盡致。震后的塔公鎮(zhèn)下起了大雪，很多老百姓的帳篷還沒有搭起來。為了保證在野外避震的老鄉(xiāng)溫暖過夜，聯(lián)通搶險(xiǎn)隊(duì)員和部隊(duì)官兵主動(dòng)將帳篷讓給老鄉(xiāng)，大家在帳篷外燃起篝火度過了難熬的一夜。半夜時(shí)分，燃料沒有了，一位員工想起本打算在建州節(jié)帶家人去野營(yíng)時(shí)購(gòu)買的幾瓶白酒還在未來得及放回家的行李里，于是拿出來分給大家。就這樣，聯(lián)通人在風(fēng)雪交加的夜里，在帳篷外喝酒御寒熬了一夜。
　　“為幫助木雅祖慶學(xué)生抵御零下十幾度的夜間嚴(yán)寒，甘孜聯(lián)通和四川通發(fā)公司搶險(xiǎn)人員為學(xué)校捐贈(zèng)了價(jià)值3萬元的防潮墊和暖寶寶。”甘孜聯(lián)通公司指揮部負(fù)責(zé)人白鵬說。
　　移動(dòng)：
　　男人真英雄 女人鐵漢子 　　康定地震發(fā)生以來，來自抗震救災(zāi)前線的消息，牽動(dòng)著移動(dòng)甘孜公司每位員工的心。關(guān)注災(zāi)情，重在行動(dòng)，中國(guó)移動(dòng)甘孜公司快速反應(yīng)、緊急動(dòng)員、專題部署，通過網(wǎng)絡(luò)保障、信息保障、服務(wù)保障三管齊下，構(gòu)筑抗災(zāi)通信保障線，向?yàn)?zāi)區(qū)人民和賑災(zāi)人士提供通信技術(shù)上的各種幫助，用實(shí)際行動(dòng)為災(zāi)區(qū)人民祈福，用大寫的“愛”詮釋公司對(duì)群眾的承諾：心系災(zāi)情、傳遞關(guān)愛、讓愛移動(dòng)。
　　11月22日16時(shí)55分，因感冒正在家中休息的公司市場(chǎng)部員工周蕓突然感覺到天搖地晃，晃動(dòng)結(jié)束后，她馬上意識(shí)到此次地震很強(qiáng)烈，必須趕緊到單位參與搶險(xiǎn)。震后二十分鐘，周蕓一邊向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，一邊趕往公司。在網(wǎng)管中心，周蕓挨個(gè)給同事打電話詢問情況，而緊急趕過來的市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)則一邊關(guān)心她的身體，一邊安排接下來的工作。地震的發(fā)生勢(shì)必會(huì)造成通信不暢，周蕓首先想到的是為分公司所有客戶提供免停機(jī)服務(wù)，這樣能更好地保障用戶的通信暢通，同時(shí)，周蕓和同事們也搭建起“兩不一”快卡廳，提供高效快捷的換卡服務(wù)。為了能盡快投入工作，周蕓主動(dòng)承擔(dān)起搭建帳篷的重任，其后，從平安手機(jī)提供到應(yīng)急物資調(diào)配，周蕓都參與其中，從22號(hào)到現(xiàn)在，她也一直沒時(shí)間停下來休息，被員工們移動(dòng)公司的“真正女漢子”。
　　地震發(fā)生后，公司網(wǎng)絡(luò)部的陳強(qiáng)第一時(shí)間趕到網(wǎng)絡(luò)中心，他深知，強(qiáng)地震極易造成交換機(jī)負(fù)荷，進(jìn)一步會(huì)影響到全州網(wǎng)絡(luò)暢通。在得知一切正常的情況下，陳強(qiáng)當(dāng)即上網(wǎng)查詢本次地震相關(guān)訊息，并安排隊(duì)伍前往災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)，從16支搶險(xiǎn)小分隊(duì)到信息搜集小組、優(yōu)化小組，整個(gè)甘孜分公司全力投入到搶險(xiǎn)救災(zāi)保通信中來。陳強(qiáng)所在的先遣隊(duì)連夜出動(dòng)，并于23日凌晨4點(diǎn)左右趕到現(xiàn)場(chǎng)，兩臺(tái)應(yīng)急通信車投入使用，優(yōu)化小組緊急進(jìn)行單站擴(kuò)容。趕到現(xiàn)場(chǎng)后，陳強(qiáng)等人緊急開展工作，除了提供mifi之外，甘孜分公司還提供平安電話等，兩臺(tái)應(yīng)急通信車不僅保證了媒體報(bào)道，更成為當(dāng)?shù)卣笓]搶險(xiǎn)救災(zāi)的有力保障。甘孜分公司也成為第一個(gè)趕到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的通信運(yùn)營(yíng)商。值得一提的是，地震當(dāng)天正值建州節(jié)，全州放假，甘孜分公司各領(lǐng)導(dǎo)雖遠(yuǎn)在成都，但地震發(fā)生后，他們當(dāng)即返回甘孜州指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)保通信工作，經(jīng)過一天一夜的高強(qiáng)度救援工作，16個(gè)在地震中受損的基站已基本恢復(fù)，部分因電力供應(yīng)不足等原因正在恢復(fù)中。