本網(wǎng)訊（寧力 文/圖）去年11月以來，州群工局從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手，以維護(hù)群眾合法利益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為切入點(diǎn)，深入推進(jìn)“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)落實(shí)落地，切實(shí)解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
    化解矛盾促民生。堅(jiān)持州聯(lián)席會(huì)議向各縣、各部門發(fā)文，要求緊密結(jié)合“走基層”活動(dòng)，以州每旬排查、縣每月排查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)每天排查的方式，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村寨、牧場(chǎng)帳篷，全面排查矛盾、全力化解糾紛，梳理矛盾糾紛347件、化解率達(dá)97%。同時(shí)，站在“抓信訪就是抓民生、抓排查就是抓源頭、抓糾紛就是促民和”的角度，對(duì)各縣各部門矛盾糾紛排查化解情況進(jìn)行了定時(shí)通報(bào)。從源頭上紓解了信訪排查問題的發(fā)生，減少了信訪矛盾糾紛的產(chǎn)生，提升了群眾生產(chǎn)生活幸福指數(shù)。
    化解積案解民難。對(duì)去年5月省聯(lián)席會(huì)議交辦的3件和州排查梳理的21件群眾信訪積案難案，由3位州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和14位縣委書記、2位縣長(zhǎng)、2名局長(zhǎng)包案化解。截止目前，省交辦和州排查的58件信訪積案難案得以全部化解，切實(shí)解決了群眾反映突出的問題。同時(shí)，集中時(shí)段、集中力量、集中資源對(duì)24件我州群眾到省委、省政府集體上訪實(shí)行了督辦，對(duì)43件我州群眾到中央巡視組上訪進(jìn)行了專項(xiàng)督辦，對(duì)久拖不決反復(fù)進(jìn)京的4件重點(diǎn)信訪案件實(shí)行了掛牌督辦。
    主動(dòng)接訪順民意。建立了州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期到州信訪接待中心坐班接訪群眾、各縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每日在縣委群眾工作局接訪群眾、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)接訪群眾的工作機(jī)制，進(jìn)一步完善了報(bào)到登記制度，取得認(rèn)真傾聽呼聲、認(rèn)真解決訴求、全力化解矛盾的成效。全面落實(shí)了州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪和下訪選區(qū)人大代表和選民工作機(jī)制，20多名州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入各自選區(qū)下訪走訪了基層群眾，定期、定時(shí)、定點(diǎn)約訪人大代表和選民451人次，聽取群眾意見建議79條，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾訴求矛盾47件。
    強(qiáng)化下訪解民憂。去年建州節(jié)期間，該局組織干部職工，深入到瀘定、康定、道孚、甘孜、石渠、新龍、理塘、雅江等縣和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)“走基層”活動(dòng)，聽民意、解民難、暖民心，收集群眾困難問題742個(gè)，解決群眾困難487個(gè)，當(dāng)場(chǎng)化解信訪矛盾糾紛421起，宣傳黨和國家方針、政策、路線、綱領(lǐng)和法律法規(guī)275場(chǎng)次15743人次，不斷夯實(shí)群眾工作基礎(chǔ)，切實(shí)把問題解決在基層、矛盾化解在基層、感情融洽在基層。
    走訪慰問暖民心。春節(jié)期間，州群工局以分片劃分、分區(qū)組織、分點(diǎn)承包、分時(shí)部署的原則，組織全州群眾信訪系統(tǒng)200余名干部職工分批深入各自的農(nóng)牧區(qū)、聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系戶和信訪老戶、纏訪戶、非訪戶、貧困戶、殘疾戶開展了民意大調(diào)查、親情大走訪、矛盾大排查和信訪大化解活動(dòng)。共排查矛盾糾紛1694件，化解932件，化解率達(dá)55%，走訪慰問困難群眾130余人次，發(fā)放困難補(bǔ)助資金32萬余元，及時(shí)建立民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作、志愿服務(wù)、社會(huì)關(guān)愛“五本臺(tái)賬”，并實(shí)行了逐人、逐案、逐項(xiàng)分解落實(shí)，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷密切黨群干群關(guān)系。