本網(wǎng)訊（記者 陳楊）10月9日一篇關(guān)于《海螺溝再現(xiàn)“天價”事件》的報道后引起了各界關(guān)注，海螺溝景區(qū)管理局于當日晚立即成立了以景區(qū)管理局局長為組長，工商、食藥、公安、執(zhí)法等單位負責人為成員的海螺溝“天價”天麻投訴徹查領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即前赴被投訴商店進行突擊檢查和調(diào)查取證。 同時與當事者取得聯(lián)系對“天價”天麻給當事者帶來的不便深表歉意，并請求對方提供相關(guān)線索。
   10日，海螺溝景區(qū)管理局組織由公安、工商、營銷等部門負責人組成的調(diào)查小組趕赴成都，向當事者當面表示歉意，并退還了4000元天麻購物款，同時聘請當事者為“海螺溝景區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員”。當事者對海螺溝景區(qū)管理局采取的處理措施給予充分肯定且滿意接受，同時于10月11日向海螺溝景區(qū)管理局寄送了《感謝信》。
   為了盡快妥善處理“天價”事件，景區(qū)管理局還以5萬的高額獎金向社會各界廣泛征集該事件有效線索及相關(guān)證據(jù)。目前，該起投訴線索收集、調(diào)查取證等相關(guān)工作正在有序開展。