本網(wǎng)訊（局辦文/圖）2015年3月，國家工商總局出臺了《工商總局關于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》，對完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問制度，督促經(jīng)營者切實履行消費維權第一責任人的責任，鼓勵和引導消費者環(huán)節(jié)經(jīng)營者建立“先行賠付”制度，提高消費糾紛解決效率都將起到積極作用。州工商局、康定市市場監(jiān)管部門和經(jīng)營業(yè)主經(jīng)過研討、謀劃，認為在我州康定市建立“經(jīng)營者首問責任和先行賠付”的時機已經(jīng)成熟，確定“康定民貿(mào)連鎖有限公司”、“康定德惠商貿(mào)有限公司”、“康定天龍電器有限責任公司”三家企業(yè)為“先行賠付示范店”單位。同時引導其他縣工商局、市場監(jiān)管部門先行培育，在條件成熟的情況下循序推進此項工作開展。
3月9日，在州工商局會議室，州工商局、康定市場食品藥品工商質量監(jiān)督管理局和三家企業(yè)單位的主要負責人進行了座談，進一步讓企業(yè)明白了“經(jīng)營者首問責任和先行賠付”是對經(jīng)營者和消費者的“雙重保護”，是對今年“3·15”消費年主題“新消費  我做主”的配合與落實，為我州下一步創(chuàng)建“放心、舒心消費城鎮(zhèn)”奠定堅實的基礎。
當天，州工商局為“康定民貿(mào)”、“康定天龍”、“康定德惠”三家“先行賠付”示范店進行了授牌。
同時，州工商局、康定市食品藥品工商質量監(jiān)督管理局將指導三家企業(yè)單位將“經(jīng)營者首問責任和先行賠付”相關制度和承諾書進行上墻，在商場門口設立LED屏幕，在收銀臺電腦主屏和柜臺設置“首問責任和先行賠付”溫馨提示等。