在景區(qū)攙扶年老游客。
在機(jī)場為“高反”游客提供服務(wù)。
▉楊志軍 本網(wǎng)記者 馬建華 文/圖
國慶長假期間,進(jìn)入我州的游客達(dá)120.43萬人次。為確保節(jié)日期間轄區(qū)道路交通安全暢通,旅游市場秩序井然,我州共出動(dòng)警力2萬余人次,警車3000臺(tái)次。在交通擁堵現(xiàn)場、在游人如織的景區(qū)、在游客發(fā)生“高反”需要救助的時(shí)候,甘孜人民警察始終與游客在一起,游客紛紛點(diǎn)贊。
警察要為全域旅游服務(wù)
“各地公安機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)要帶隊(duì)上路,全警動(dòng)員,全力以赴,提早介入,科學(xué)布警,多管齊下,確保國慶期間轄區(qū)道路交通安全暢通,為全域旅游發(fā)展服好務(wù)”。在國慶黃金周到來之際,州委副書記、州政府州長益西達(dá)瓦要求公安機(jī)關(guān)研判安保預(yù)案,確保游客在我州游得開心。
10月4日,記者在“康巴第一關(guān)”——折多山,遇見康定市折多山交通管理警務(wù)站負(fù)責(zé)人王洛讓正帶領(lǐng)民警,在他們所管轄的路段指揮疏導(dǎo)交通。哪里有交通擁堵、哪里有交通事故,那里就有他們的身影。國慶期間,他帶領(lǐng)14名民警和輔警對折多山道路進(jìn)行了有效管控,對在高海拔旅游途中缺氧的過往游客進(jìn)行吸氧救助,對在夜間有困難的游客進(jìn)行留宿;對過往途中壞了的汽車幫助聯(lián)系汽車維修人員;夜間治安巡邏及設(shè)卡,在巡邏時(shí)給游客提供開水、方便面、面包等食物,國慶長假期間,王洛讓和同事們共疏導(dǎo)了游客車輛13000余臺(tái)次,幫助群眾100余人,發(fā)放食物400余份。
“這里是通向甘孜‘關(guān)外’各縣的必經(jīng)之道,車流量大,日經(jīng)過車流量上萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了公路運(yùn)載能力。造成交通擁堵,客人情緒比較急躁,王洛讓要求我們一定要耐心細(xì)致,必須要做到文明執(zhí)勤,因?yàn)楹陀慰徒佑|較多,交警的一言一行都代表著我州的對外形象。”交警楊學(xué)成說,文明執(zhí)法不等于放縱交通違章,在處理交通違章時(shí),我們也會(huì)毫不留情,決不能在我們管轄的范圍內(nèi)發(fā)生重特大交通安全事故。
“在折多山發(fā)生交通擁堵的時(shí)候,我的女兒有‘高反’癥狀,交警將我們帶到警務(wù)站,給女兒喝肌苷口服液、輸氧,待癥狀有所緩解后,交警讓我們優(yōu)先通過,并教我們?nèi)绾晤A(yù)防‘高反’,他們真是我們游客的貼心人。”重慶游客曾先生說,在交通擁堵的時(shí)候,他一直在觀察交警的工作作風(fēng),交警文明禮貌,對有需要幫助的游客都是有求必應(yīng),他們在擁堵路段不停來回穿梭。
“有時(shí)候是因?yàn)槿藶樵斐傻慕煌〒矶拢髅髑胺揭呀?jīng)堵車,一些素質(zhì)低下的司機(jī)不聽交警招呼,拼命往前卡位,加劇了交通擁堵。”曾先生說,遇到這樣沒有素質(zhì)的司機(jī),應(yīng)加大處罰力度,除了扣分罰款,還應(yīng)納入旅游“黑名單”,旅游良序不僅要靠文明誠信,還需要強(qiáng)制處罰措施。
以王洛讓為原型拍攝的微電影《鐵人交警》在全國6000部微電影中脫穎而出,斬獲全國公安民警“三微”大賽一等獎(jiǎng)。這是王洛讓今年國慶收到的最好禮物。“這不是我一個(gè)人的榮譽(yù),這是全州公安民警的榮譽(yù),比我的故事更感人的民警大有人在,我只不過是眾多甘孜警察中最普通的一員”。王洛讓謙遜地說,我們甘孜警察的故事,通過央視廣泛傳播,弘揚(yáng)了社會(huì)正能量,我唯有帶領(lǐng)全體同事努力工作,展示好我們甘孜警察的良好形象。
各地游客放心游甘孜
“國慶期間,我州主要路段警力實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,主要景點(diǎn)為民服務(wù)也是實(shí)現(xiàn)了全程無縫對接。”據(jù)康定市公安局局長李尚謙介紹,康定市設(shè)置了57個(gè)執(zhí)勤卡點(diǎn)、5個(gè)事故快速處理巡邏組,免費(fèi)為游客提供各類高原應(yīng)急藥品、開水、茶葉、食物,還義務(wù)為游客提供旅游咨詢服務(wù)。
全州公安機(jī)關(guān)在主要景區(qū)設(shè)立了便民服務(wù)站,配有氧氣、肌苷和紅景天。這些高原應(yīng)急藥品在黃金周期間,救治了100多名“高反”游客。10月2日,康定市折多山交通管理警務(wù)站執(zhí)勤民警發(fā)現(xiàn)一廣東籍小孩嘴唇發(fā)紫,立刻從便民服務(wù)站拿來氧氣瓶供氧,讓孩子轉(zhuǎn)危為安。僅折多山交通管理警務(wù)站救助的“高反”游客就達(dá)40人。
“巡邏執(zhí)法你們帥帥滴、熱情服務(wù)你們強(qiáng)強(qiáng)滴、國慶加班你們乖乖滴、平安丹巴你們杠杠滴”。這是一個(gè)叫嘎子的網(wǎng)友在微信朋友圈里對公安民警救助患病游客的點(diǎn)贊留言。9月30日18時(shí),丹巴縣公安局革什扎派出所接指揮中心指令:“在革什扎瓦足村境內(nèi),有一游客心臟病發(fā)作,快去救助。”刻不容緩,接警后,派出所民警賡即叫上衛(wèi)生院醫(yī)生一道出發(fā),并聯(lián)系120救護(hù)車。當(dāng)?shù)竭_(dá)瓦足村時(shí),這名游客已經(jīng)在車內(nèi)昏迷。情況危急,鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生趕緊進(jìn)行專業(yè)救護(hù),民警按照醫(yī)生的指點(diǎn)進(jìn)行配合施救。約20分鐘后,120急救車也趕到現(xiàn)場,民警立即將病人抬上救護(hù)車趕往醫(yī)院進(jìn)行搶救。由于搶救方法得當(dāng),游客最終脫離生命危險(xiǎn)。據(jù)悉,該病人來自北京,名叫姚偉,現(xiàn)年57歲,會(huì)同三名好友自駕車到黨嶺旅游。在到達(dá)二瓦槽時(shí),突發(fā)高原反應(yīng)并誘發(fā)心臟病。次日,姚偉同伴給派出所民警送來了題有“出警迅速 遇難相救”的錦旗,感謝民警相救之恩。“真的太感謝丹巴交警了,他們從深夜到凌晨都幫我們處理交通事故,還在中隊(duì)辦公室里搭起簡易床供我們休息,我們一輩子都難忘。”這是重慶游客郭凱感謝丹巴交警的肺腑之言。
海螺溝交警大隊(duì)還會(huì)同景區(qū)“小紅帽志愿者”一道發(fā)放宣傳資料,并協(xié)助民警在景區(qū)路口維持交通秩序,取得了立竿見影的效果。10月5日,受連日暴雨影響,海螺溝紅石灘景區(qū)K53路段發(fā)生道路垮塌,致使大量旅游車輛滯留。州公安局交警支隊(duì)海螺溝執(zhí)勤組迅速趕赴該路段進(jìn)行疏導(dǎo),并積極組織協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厥┕り?duì)駕駛裝載機(jī)進(jìn)行緊急道路修復(fù)施工,在半小時(shí)內(nèi)完成泥石清理,使道路恢復(fù)暢通。當(dāng)日,瀘定境內(nèi)咱里村因兩輛貨車相撞交通事故引發(fā)擁堵,再加之個(gè)別駕駛員不文明行車、隨意穿插,造成國道318線二康路段第二次擁堵,瀘定、康定兩地交警全警上路,州公安局交警支隊(duì)也在第一時(shí)間派員協(xié)助,確保了國道318線及時(shí)恢復(fù)暢通。
稻城縣已連續(xù)五年國慶期間在海子山和無名山路段設(shè)立“流動(dòng)帳篷警務(wù)站”,確保游客有困難能夠及時(shí)找到警察。作為稻城公安的優(yōu)秀代表,亞丁景區(qū)派出所所長吳宇被授予“四川好人”和“救援達(dá)人”稱號(hào)。今年國慶期間,他還是帶著兩部手機(jī)上陣以方便輪流接聽游客的電話求助,聲音都嘶啞了,但他依然貼心為游客服務(wù),推出 “星級(jí)”服務(wù),游客在海拔近4000米的洛絨牛場喝到執(zhí)勤民警端來的熱開水,在寒風(fēng)中感受到了警察的熱情。