本網(wǎng)訊 我州群工部門堅持以人民為中心的發(fā)展理念，以“事要解決、案結(jié)事了”為核心，從建立機制、發(fā)揮職能、注重規(guī)范入手，全力開展民工信訪事項化解專項活動。截止5月，今年共受理辦理農(nóng)民工工資信訪事項147件，已化解66件、辦結(jié)71件、正在辦理10件，共兌付民工工資及工程款7638.02萬元（其中工程款89.52萬元），信訪事項化解率為93%。

   全面排查梳理。充分利用信訪信息系統(tǒng)平臺，全面排查梳理涉及拖欠民工工資信訪事項147件，采取網(wǎng)上網(wǎng)下交辦16個縣級黨委政府、12個州級部門以及分送16名州級聯(lián)系領導“一案雙交”的方式，采取領導包案化解、一把手簽批報送、限時辦結(jié)等措施壓實屬地責任，推動農(nóng)民工欠薪信訪事項有效化解。

   暢通信訪渠道。采取設立專項窗口、專人接待、專線投訴等方式，為農(nóng)民工反映信訪訴求建立“綠色通道”，民工欠薪信訪事項第一時間受理、第一時間交辦、第一時間轉(zhuǎn)辦。

   強化責任落實。嚴格落實“五個一”要求，摒棄先入為主的思想，深入研究、吃透政策、多措并舉、細化方案，因地因事因案施策，實現(xiàn)“事要解決、事心雙解”的工作目標。

   重點督辦跟蹤。對涉及人數(shù)較多且有風險隱患的民工欠薪信訪事項，第一時間報送信訪輿情動態(tài)，并對屬地黨委政府下發(fā)督辦通知，強化主體責任，主動作為、專人專管、強化跟蹤，切實做到“件件有著落、事事有回音”。截止目前共督辦民工工資信訪事項18件。

   鞏固活動成果。對交辦的信訪事項開展“回看回訪”，鞏固工作成效，采取總結(jié)經(jīng)驗、查找短板、細化措施的方式，建立健全長效機制，努力實現(xiàn)“兩到位一滿意”，即信訪事項化解到位、民工資兌付到位、信訪群眾對處理意見滿意。

格桑曲珍 易娜姆