優(yōu)化服務(wù)環(huán)境 助力冬春旅游

本網(wǎng)訊 近段時(shí)間，州市場監(jiān)管系統(tǒng)緊扣全域旅游重大戰(zhàn)略部署，認(rèn)真貫徹州委、州政府關(guān)于甘孜州2020-2021年冬春旅游工作安排，全力保障旅游市場安全、規(guī)范旅游市場秩序。

毫不遲疑統(tǒng)籌冬春旅游市場監(jiān)管。第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)州文化和旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組全體會議精神和州委、州政府關(guān)于甘孜州2020-2021年冬春旅游各項(xiàng)工作部署。局黨組認(rèn)真研判、全面統(tǒng)籌、系統(tǒng)安排全州市場監(jiān)管服務(wù)保障冬春旅游各項(xiàng)工作，研究制發(fā)《甘孜州2020－2021年冬春旅游市場監(jiān)管工作方案》。

毫不松懈抓好冬春市場疫情防控。要求各縣（市）局時(shí)刻保持警惕，始終保持“快半步”和“對癥下藥”，督促市場主體落實(shí)疫情防控措施，堅(jiān)決阻斷疫情市場傳播途徑。制定并下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管及市場主體日常疫情防控工作的緊急通知》，全面加強(qiáng)對冷鏈?zhǔn)称泛蛯?shí)名制銷售退燒藥、止咳藥的監(jiān)管力度，鼓勵(lì)餐飲單位推行“公筷”“公勺”、聚餐分餐、外賣餐食安封簽、無接觸配送。

毫不懈怠抓好冬春旅游市場安全。圍繞“讓游客吃得安全、吃得放心”，制定并下發(fā)《甘孜州餐飲質(zhì)量安全提升行動實(shí)施方案》，重點(diǎn)抓好餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)、餐飲環(huán)境治理、食品安全追溯管理、食品安全制度執(zhí)行；推動“明廚亮灶”、預(yù)防食用野生菌中毒、線上線下融合治理等工作。嚴(yán)格執(zhí)行禁止野生動物及其制品交易相關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)國家“長江十年禁漁”有關(guān)要求，嚴(yán)禁以野生動物、非法捕撈漁獲物及來源不明水產(chǎn)品為原料加工制作菜肴。強(qiáng)化危機(jī)意識，重點(diǎn)突出景區(qū)廠（場）內(nèi)機(jī)動車輛、客運(yùn)索道、賓館酒店醫(yī)院的電梯等特種設(shè)備，全面開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和閉環(huán)整治。全面規(guī)范藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營行為，重點(diǎn)抓好醫(yī)用氧氣、藏藥制劑等監(jiān)管，排查化解行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患。

毫不手軟規(guī)范冬春旅游市場秩序。以“平安市場”創(chuàng)建為統(tǒng)攬，全面規(guī)范市場經(jīng)營行為。堅(jiān)決從嚴(yán)、從重打擊涉及市場安全“四條底線”和價(jià)格欺詐、短斤少兩、以假充真等違法違規(guī)行為。以精品旅游線路沿線為重點(diǎn)，緊盯停車、住宿、景區(qū)收費(fèi)等領(lǐng)域，實(shí)施價(jià)格專項(xiàng)整治，確保全州推出的冬春旅游系列優(yōu)惠政策落實(shí)到位。持續(xù)開展廣告、合同和網(wǎng)絡(luò)交易整治，嚴(yán)厲查處旅游市場中的虛假違法廣告、“霸王合同”和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違法行為。開展旅游市場“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，對住宿、餐飲、加油、價(jià)格等行業(yè)和領(lǐng)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)管。

毫不猶豫暢通消費(fèi)維權(quán)訴求渠道。全力推進(jìn)“圣潔甘孜·放心舒心消費(fèi)城市創(chuàng)建”，打造一批示范街道、示范景區(qū)、示范戶。暢通消費(fèi)咨詢投訴渠道，充分發(fā)揮“12315”平臺作用，全面落實(shí)第一時(shí)間耐心接訴、科學(xué)分流、用心調(diào)解工作要求，切實(shí)增強(qiáng)游客消費(fèi)安全感。針對冬春旅游消費(fèi)熱點(diǎn)、消費(fèi)陷阱，適時(shí)發(fā)布市場安全消費(fèi)警示提示，強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)。

記者 李婭妮