錢稚萍為患者看病。 

    人物檔案

    錢稚萍，四川九龍人，副主任醫(yī)師，畢業(yè)于華西醫(yī)科大學臨床醫(yī)學專業(yè)。目前任州人民醫(yī)院內(nèi)一科主任，系州衛(wèi)生部門第二批學科技術(shù)帶頭人、省內(nèi)科專委會委員、四川省心血管內(nèi)科專委會委員、四川省第二屆醫(yī)師協(xié)會理事。

1983年，錢稚萍從華西醫(yī)科大學臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)，分配到州衛(wèi)生防疫站從事衛(wèi)生防疫工作。當一名救死扶傷的醫(yī)生一直是錢稚萍的夢想，1991年，她調(diào)入州人民醫(yī)院，從事內(nèi)科臨床工作，開始了她的夢想之旅。

    ■ 記者 周曉蘭/文 鄭和玲/圖

    一條來自北京的短信

    “錢主任你好，我是你醫(yī)治過的病人張智煒，現(xiàn)在身體好得差不多了，謝謝你的醫(yī)治，祝你節(jié)日快樂！合家安康！心想事成！”今年3月8日，一條來自北京的短信讓她感到有些激動：“沒想到遠在北京的他還沒忘記我們。”在與全科室同事分享這條短信時她高興地說。

    說起她與張智煒的那段“情緣”，還得從此前的一次生死大營救說起。

    2012年9月，張智煒到理塘旅游發(fā)生嚴重高原反應(yīng)，出現(xiàn)呼吸困難、意識喪失，輾轉(zhuǎn)送到州人民醫(yī)院，入院后診斷為急性高原性肺水腫、急性高原性腦水腫、水電解質(zhì)及酸堿失衡、多器官功能損害、呼吸衰竭，當時他的家屬遠在北京，錢稚萍立即電話告知家屬病情，同時積極組織搶救。錢稚萍和全科室人員一直守護在病床前全力救治，當家屬從北京趕到醫(yī)院時，看到昏迷不醒的張智煒，家屬焦急萬分。全體醫(yī)護人員考慮到他們遠在異鄉(xiāng)，從精心救治到精神上鼓勵，從細心護理到生活上的關(guān)懷都無微不至，家屬十分感動，經(jīng)過全力救治，病人昏迷了13天后終于漸漸蘇醒，一個月后基本恢復(fù)，出院時家屬特意送來紅包表示感謝，但醫(yī)務(wù)人員都婉言謝絕，為了表示心意，家屬送來國一面錦旗?；氐奖本┖?，一家人特意發(fā)來短信、寄來紅棗，表達謝意。

    “病人就是親人”

    “病人就是我們的親人。”這是錢稚萍經(jīng)常說的一句話，更是她的一貫作風。幾十年來，她對待病人始終象對待自己的親人一樣。

    2012年，一位多漿膜腔積液的患者，因咳嗽、胸痛、呼吸困難到州人民醫(yī)院內(nèi)一科住院治療。當時病情很重，漿膜腔積液為血性，病人衰竭明顯，在內(nèi)一科住院期間，醫(yī)護人員給予病人無微不至的關(guān)懷，他們語言親切，態(tài)度和藹，服務(wù)態(tài)度特好。錢稚萍在對病情進行了解后，認真與家屬進行溝通解釋，在醫(yī)護人員的精心治療下，患者的病情有了明顯的好轉(zhuǎn)，但由于出院后病人沒有按照醫(yī)囑正規(guī)服藥，使病情出現(xiàn)了反復(fù)，并產(chǎn)生了耐藥，再次治療效果很差。由于治病心切，患者要求到內(nèi)地大醫(yī)院治療，在成都幾家大醫(yī)院診治期間患者有了很多的感受，再次回到州人民醫(yī)院內(nèi)一科，錢稚萍和她的同事們真情對患者進行認真治療。因為生病時間長、病情重、患者對疾病的預(yù)后產(chǎn)生了不好的想法，又患上了抑郁癥，情緒異常低落，不思飲食，整天嘆息，家人非常焦急。錢稚萍看在眼里，急在心上，她對患者進行心理治療，不厭其煩地開導(dǎo)患者，并與家人交談，指導(dǎo)他們怎樣從生活上關(guān)愛和護理病人。在醫(yī)護人員和家人的關(guān)心下，患者逐步樹立起了戰(zhàn)勝疾病的信心，病情有了好轉(zhuǎn)，病人及家屬由衷感謝錢稚萍和她的同事。

    一位來自石渠縣的心臟病患者，由于長期生活在高寒牧區(qū)，缺氧嚴重，加之缺乏醫(yī)學知識，生病不及時就醫(yī)，以至于病情很重了才到醫(yī)院就診。入院時病情已經(jīng)相當嚴重，全身浮腫，呼吸困難，當醫(yī)生告訴家屬患者有慢性心功能不全，患有高原性心臟病等疾病時，全家人的心情都很沉重，加之他們又是第一次到康定，人生地不熟，又不懂漢語，聽說病情嚴重，產(chǎn)生了放棄治療的念頭。錢稚萍聽說后立即找家屬談話，告訴他們不要放棄治療，她找來科室通曉藏語的羅醫(yī)生一起給病人及家屬進行認真溝通解釋，了解他們的困難，從政府的醫(yī)療保險政策到疾病的防治以及生活上的注意事項都反復(fù)講解，病人及家屬被她們的真誠所感動，答應(yīng)不放棄治療。在錢稚萍及全體醫(yī)護人員的精心治療下，病人的病情得到明顯好轉(zhuǎn)。

    這樣的事例還有許多，錢稚萍以及她的團隊始終牢記“一切替患者著想”的服務(wù)理念，始終踐行“一切為病人服務(wù)”的神圣職責，保持著“一切給行業(yè)增光”的職業(yè)操守。

    做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者

    作為一名醫(yī)務(wù)工作者，錢稚萍認為要做到醫(yī)者仁心，只有人品好、工作好、技術(shù)好、醫(yī)德好，心系群眾，才能得到群眾的認可。為加強自身修養(yǎng)，錢稚萍曾先后在華西醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、瀘州醫(yī)學院進修學習心內(nèi)科、心臟彩超等，并在國內(nèi)醫(yī)學期刊發(fā)表醫(yī)學論文8篇。

    從醫(yī)多年，錢稚萍始終以高度的責任感和事業(yè)心，認真履行救死扶傷的神圣職責，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，自覺抵制醫(yī)療賄賂，具有高尚的職業(yè)道德，在工作中為人平和，勤奮工作，對待病人一視同仁，深受廣大農(nóng)牧民病人的認可。她帶領(lǐng)的內(nèi)一科團隊自2009年以來，每年年度考核均被評為州醫(yī)院優(yōu)秀科室、平安科室。2009年，被評為爭創(chuàng)“三乙醫(yī)院”標兵科室，2010年獲“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”優(yōu)秀科室，2011年度被評為醫(yī)院“學習活動年、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)綜合考核”先進集體一等獎。2012年3月，科室被四川省評為“五一”巾幗標兵崗。她連續(xù)多年在四川省事業(yè)單位考核中被評為優(yōu)秀，2012年被評為四川省群眾最喜愛的健康衛(wèi)士，2013年被評為甘孜州勞動模范，所帶領(lǐng)的團隊（內(nèi)一科）成功申報2012年民族地區(qū)重點專科。