■虞愛華
踐行群眾路線,必須疏解群眾心中的“堵”。干部要帶著責(zé)任、帶著感情,深入到群眾中去,從群眾反映最強烈的問題抓起,從群眾最不滿意的地方改起,從群眾最盼望的事情做起,不斷疏通群眾心中的“堵”,解開群眾心中的“結(jié)”,努力用干部的“辛苦指數(shù)”提升群眾的“幸福指數(shù)”。
具體工作中,疏導(dǎo)城市內(nèi)澇、還建房欠賬、治理背街后巷臟亂差、解決市民乘車難,類似的作為一點一滴都會贏得群眾贊許。走出機關(guān),干部也是群眾,站在群眾角度看,如果這些民生問題長期得不到解決,群眾心中必然會添“堵”。
群眾心中“堵”在哪里?要找到正確答案,干部只有多到群眾中去,深刻體會基層實際、群眾急需,才能發(fā)現(xiàn)原委、找到癥結(jié)、破解難題。干部惟有聽得懂群眾講的話,講群眾聽得懂的話,和群眾真誠溝通、打成一片,才能加深了解、增進理解、消除誤解、達成諒解,使各項工作少出偏差、少走彎路、少犯錯誤。
干部要把為群眾跑了多少路、出了多少主意、辦了多少實事、解決了多少難題,作為一面鏡子,經(jīng)常照一照,真正把群眾心中的“堵”疏通,讓干部為民服務(wù)的心下沉。要主動關(guān)心群眾訴求,堅持公開接訪、定期約訪、帶案下訪,對能解決的問題馬上解決,一時解決不了的耐心細致解釋,解決不了又解釋不通的至少要讓群眾解氣。
干部腳上有“土”,就是要善于“接地氣”。近年來,安慶市建立了電視“百姓問政”、“1584”政風(fēng)行風(fēng)熱線等互動開放平臺,黨政主要負責(zé)人帶頭解民憂化民怨,每月舉辦“市長與市民面對面”訪談節(jié)目,每天輪流安排市直單位負責(zé)人上線答復(fù)辦理群眾意見建議,有效發(fā)揮了民意直通車的作用,把群眾心中的“堵”消除在萌芽狀態(tài)。
群眾心中不“堵”,關(guān)鍵在于實干。干部要以習(xí)近平總書記提出的“三嚴三實”要求為準繩,圍繞科學(xué)發(fā)展和改善民生,算著干、現(xiàn)場看、盯著辦。“算著干”,就是干什么、怎么干,腦子要清醒,心中要有數(shù),既要在崗、又要在干、還要在行。“現(xiàn)場看”,就是尊重發(fā)展規(guī)律和群眾意愿,聽得進逆耳之言,容得下不同意見,堅持在一線了解情況、解決問題、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、融洽感情、樹立形象。“盯著辦”,就是發(fā)揚“釘釘子”精神,保持力度、保持韌勁,善始善終、善作善成,防止出現(xiàn)急功近利的政績工程、勞民傷財?shù)男蜗蠊こ?,努力?chuàng)造經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的業(yè)績。