微商之微應(yīng)微在精耕細(xì)作
《甘孜日?qǐng)?bào)》 2015年12月10日
■ 楊開(kāi)新
有媒體日前援引業(yè)內(nèi)研究者的判斷稱(chēng)，微商中的約50%已經(jīng)死去、90%遭遇業(yè)績(jī)下滑問(wèn)題，并表示整個(gè)微商行業(yè)已進(jìn)入寒冬。
微商之微，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是主要依托于微信、微博等移動(dòng)社交媒介；二是多為小微企業(yè)或兼職者經(jīng)營(yíng)，單筆成交量往往微乎其微。這些特點(diǎn)決定了微商發(fā)展空間很大，但也面臨不少問(wèn)題，因?yàn)檫x、購(gòu)、銷(xiāo)都能在線(xiàn)上進(jìn)行雖會(huì)省去許多麻煩，但大量的網(wǎng)絡(luò)小額交易往往是散、亂的代名詞，所以微商被貼上了良莠不齊、真假難辨的標(biāo)簽。尤其是前兩年的微商暴富神話(huà)，吸引了很多人參與其中，朋友圈里到處都是賣(mài)面膜、賣(mài)奶粉、賣(mài)鞋子的，或軟或硬的營(yíng)銷(xiāo)廣告令人不勝其煩。部分微商缺乏誠(chéng)信和自律意識(shí)，“殺熟”給人帶來(lái)不舒服的購(gòu)物體驗(yàn)。加之缺乏外部監(jiān)管，虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)、付款安全存在隱患、價(jià)格虛高等問(wèn)題都冒了出來(lái)，讓消費(fèi)者不敢放心消費(fèi)。
判斷微商能不能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不能只盯著短時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，關(guān)鍵看其是不是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，能不能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。應(yīng)該看到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方便了生活，也讓很多人的時(shí)間更加碎片化，將精力更多地耗費(fèi)在手機(jī)等小屏幕上。商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上是一種注意力經(jīng)濟(jì)，手機(jī)常用軟件上有活躍的用戶(hù)需求，而且基本不用花廣告費(fèi)，方便生活的同時(shí)便于人際分享和擴(kuò)散傳播。且微商投入小、見(jiàn)效快，能夠增加靈活就業(yè)，如果運(yùn)用得宜，可以成為不少普通人創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。所以說(shuō)，微商的興起與面臨的挑戰(zhàn)，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段和商務(wù)模式調(diào)整的共同結(jié)果。
從曾經(jīng)的風(fēng)光，到如今的困境，再反觀其對(duì)普通人創(chuàng)業(yè)的價(jià)值，都說(shuō)明微商這個(gè)新生事物確實(shí)需要在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。
一方面，微商從業(yè)者應(yīng)該將信譽(yù)放在首位，提供質(zhì)量過(guò)硬、適銷(xiāo)對(duì)路的商品。要想持久經(jīng)營(yíng)就要打造自身品牌，就必須先尊重別人的品牌和尊重消費(fèi)者的權(quán)益，而不能只顧短期利益。另一方面，相關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步提升監(jiān)管能力和監(jiān)管水平。國(guó)家工商總局相關(guān)負(fù)責(zé)人近日表示，將對(duì)微信公眾號(hào)的廣告發(fā)布進(jìn)行監(jiān)管，接到關(guān)于朋友圈違規(guī)廣告的舉報(bào)也進(jìn)行查處，表明監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)注意到這一問(wèn)題。另外，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)該做好引導(dǎo)規(guī)范，促使微商從野蠻生長(zhǎng)變?yōu)榫?xì)作，從散而亂變?yōu)樾《馈?/span>
