你在讀書(shū)，誰(shuí)在讀你？
《甘孜日?qǐng)?bào)》 2016年04月19日
■呂曉勛
強(qiáng)調(diào)圖書(shū)的“可發(fā)現(xiàn)性”“可悅讀性”，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，正是激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代閱讀活力的關(guān)鍵所在
讓讀者免費(fèi)閱讀尚未正式出版的電子書(shū)，他們只需點(diǎn)擊其中的一個(gè)鏈接，上傳自己的閱讀信息，相關(guān)數(shù)據(jù)將成為出版商版權(quán)購(gòu)買(mǎi)、編輯審核、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要依據(jù)。最近，紐約時(shí)報(bào)中文網(wǎng)介紹了英國(guó)一家讀者數(shù)據(jù)分析公司的部分業(yè)務(wù)模式，展現(xiàn)了這個(gè)容易被忽略的市場(chǎng)的巨大發(fā)展空間。
拿起一本書(shū)后，多少人會(huì)把它一口氣看完？什么人讀到第二章就看不下去了？讀者喜歡速讀還是慢讀？他們是否糾結(jié)于某個(gè)章節(jié)？50歲以上的女讀者，是否比年輕的男士更有可能讀完這本書(shū)……類(lèi)似于餐廳邀請(qǐng)顧客試吃新菜品，綜合各種意見(jiàn)、建議后，再進(jìn)行味道、火候的調(diào)整，讀者的閱讀反饋，漸漸開(kāi)始為國(guó)內(nèi)外一些出版商所重視，轉(zhuǎn)化為使圖書(shū)更吸引人的改進(jìn)指南。畢竟，一本沒(méi)幾個(gè)讀者愿意讀完的書(shū)，不可能形成良好的口碑和傳播效果。能否詳實(shí)地記錄讀者的閱讀行為細(xì)節(jié)，并加以分析、利用，某種程度上決定了一本圖書(shū)的市場(chǎng)銷(xiāo)售曲線。
不過(guò)，相比于點(diǎn)菜過(guò)程的簡(jiǎn)單、愜意，在茫茫書(shū)海中，選擇真正適合自己需要，能給自己帶來(lái)愉悅、提升與幫助的書(shū)籍，很多時(shí)候并非如想象般充滿(mǎn)了“邂逅的樂(lè)趣”。“數(shù)字圖書(shū)世界”的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，目前全球每年出版的英文圖書(shū)約100萬(wàn)種左右，讀者從谷歌、亞馬遜、二手書(shū)店和圖書(shū)館等渠道接觸到的圖書(shū)信息超過(guò)3000萬(wàn)種。“除非已經(jīng)知道要找什么書(shū)，不然在網(wǎng)上找到喜愛(ài)的好書(shū)是相當(dāng)困難的事”，這是不少讀者在選書(shū)過(guò)程中的常見(jiàn)困惑。數(shù)字時(shí)代，幫助讀者找到暢銷(xiāo)書(shū)排行榜之外的好書(shū)，對(duì)于出版商、線上線下的書(shū)店而言，既是挑戰(zhàn)，也是契機(jī)。
在傳統(tǒng)模式下，出版社主編的經(jīng)驗(yàn)和判斷，是新書(shū)能否匹配贏得粉絲和擁躉的關(guān)鍵。但單向的信息把控，顯然已越來(lái)越難適應(yīng)讀者多元、多變的閱讀喜好。從部分書(shū)店聘請(qǐng)“選書(shū)師”為讀者服務(wù)，到專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站利用個(gè)性化協(xié)同推薦算法，根據(jù)瀏覽、下載信息推薦符合讀者興趣的圖書(shū)，再到通過(guò)視頻脫口秀、微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課等渠道薦書(shū)，高效、智能、有針對(duì)性的閱讀推廣場(chǎng)景，正在不斷拓展和豐富。由此觀之，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)的“可發(fā)現(xiàn)性”“可悅讀性”，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，正是激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代閱讀活力的關(guān)鍵所在。
“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的出版已經(jīng)出現(xiàn)，并正處于起步階段，它很可能會(huì)對(duì)將來(lái)出版工作的流程、業(yè)務(wù)活動(dòng)、產(chǎn)品和價(jià)值鏈產(chǎn)生巨大影響。”正如行業(yè)觀察者的判斷，閱讀習(xí)慣和出版策略之間的內(nèi)在聯(lián)系，從來(lái)沒(méi)有像今天這樣緊密。實(shí)際上，除了圖書(shū)，還有對(duì)觀眾會(huì)一口氣連續(xù)觀看哪些電視劇的監(jiān)測(cè)，也有哪些歌曲會(huì)被聽(tīng)眾跳過(guò)的分析，用戶(hù)需求為本的精神，正在得到越來(lái)越方便的技術(shù)支持。
阿爾維托·曼古埃爾曾在《閱讀史》中寫(xiě)道：“沒(méi)有社會(huì)可以缺乏閱讀而存在。”放在今天的閱讀語(yǔ)境下看，“讀什么”“怎么讀”，不僅是廣大讀者提升精神文化生活品質(zhì)的自然關(guān)切，也是出版者、書(shū)店乃至圖書(shū)作者，應(yīng)當(dāng)著力探索的現(xiàn)實(shí)考量。“你們的業(yè)務(wù)不止于賣(mài)紙”，讓書(shū)香飄得更遠(yuǎn)，最大限度地激發(fā)讀者閱讀潛能，促進(jìn)寫(xiě)作、出版、銷(xiāo)售、閱讀的良性循環(huán)，不妨從用好“沉默”的數(shù)據(jù)開(kāi)始。
