◎萬(wàn)周

文化和旅游部日前發(fā)布了2022年一季度國(guó)內(nèi)旅游數(shù)據(jù)情況。根據(jù)國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2022年一季度，國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜?.30億，比上年同期減少1.94億，下降19.0%。國(guó)內(nèi)旅游收入（旅游總消費(fèi)）0.77萬(wàn)億元，比上年同期增加0.03萬(wàn)億元，增長(zhǎng)4.0%，旅游消費(fèi)即使受疫情影響，仍呈增長(zhǎng)趨勢(shì)

2020年初暴發(fā)至今的新冠肺炎疫情讓國(guó)內(nèi)旅游受到重創(chuàng)。文化和旅游部發(fā)布的國(guó)內(nèi)旅游數(shù)據(jù)顯示，僅2020年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)同比下降52.1%，國(guó)內(nèi)旅游總消費(fèi)同比亦下降61.1%，多數(shù)景區(qū)節(jié)假日曾經(jīng)人山人海的火爆場(chǎng)面，幾乎銷聲匿跡。雖然去年清明小長(zhǎng)假和國(guó)慶黃金周國(guó)內(nèi)旅游有所恢復(fù)，但國(guó)內(nèi)旅游仍未走出疫情影響的陰影。今年以來(lái)各地多點(diǎn)暴發(fā)的疫情，再次讓旅游業(yè)的恢復(fù)按下了“暫停鍵”，不少文旅企業(yè)的經(jīng)營(yíng)舉步維艱。

即使如此，今年一季度國(guó)內(nèi)旅游總消費(fèi)仍呈現(xiàn)出逆勢(shì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，讓人看到了旅游消費(fèi)潛力的巨大空間。市場(chǎng)釋放的積極信號(hào)表明疫情既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。不坐等疫情防控形勢(shì)趨好，主動(dòng)化危為機(jī)，有針對(duì)性地激活旅游消費(fèi)潛力“一池春水”，已是旅游業(yè)應(yīng)對(duì)疫情大考的必答題。

當(dāng)前，旅游已成為人們休閑生活的主要方式之一。雖然疫情讓公眾出行在一定程度上受到了影響，但公眾外出旅游的基本趨勢(shì)沒(méi)有改變，且旅游需求日益呈現(xiàn)出向“品質(zhì)游”轉(zhuǎn)型升級(jí)的態(tài)勢(shì)。旅游業(yè)應(yīng)抓住這一難得的契機(jī)，充分挖掘旅游消費(fèi)潛力，實(shí)現(xiàn)度過(guò)疫情經(jīng)營(yíng)難關(guān)與激活旅游消費(fèi)潛力“一池春水”的美美與共。

激活旅游消費(fèi)潛力，需要在提升旅游體驗(yàn)感上做足功課。旅游不是簡(jiǎn)單的說(shuō)走就走，而是在詩(shī)和遠(yuǎn)方獲得身心放松。所以，提升體驗(yàn)感也就成了吸引游客消費(fèi)的底色。對(duì)此，經(jīng)營(yíng)旅游的市場(chǎng)主體要切實(shí)告別過(guò)去低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)吸引游客的手段，主動(dòng)把保障消費(fèi)者權(quán)益、提升旅游體驗(yàn)作為第一要?jiǎng)?wù)。文旅主管部門亦應(yīng)圍繞旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和提質(zhì)增效，推陳出新地優(yōu)化監(jiān)管，對(duì)旅游市場(chǎng)主體惡化旅游體驗(yàn)的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段精準(zhǔn)施策予以監(jiān)管，用接地氣的舉措對(duì)接好人們?nèi)找嫱⒌穆糜涡枨?，讓游客在“值得游”的體驗(yàn)感中愿意消費(fèi)。

激活旅游消費(fèi)潛力，更要算好告別“門票經(jīng)濟(jì)”與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大賬?！奥糜谓?jīng)濟(jì)”涵蓋了門票、餐飲、住宿等多項(xiàng)收入，而絕非簡(jiǎn)單的“門票經(jīng)濟(jì)”。相關(guān)研究及數(shù)據(jù)顯示，旅游產(chǎn)業(yè)鏈效益約為門票經(jīng)濟(jì)價(jià)值的7倍，包括食宿、交通、購(gòu)物及間接創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富。長(zhǎng)期以來(lái)，不少地方將門票當(dāng)成主要收入來(lái)源而患上“門票經(jīng)濟(jì)”依賴癥。這種不會(huì)算大賬的一錘子買賣，既無(wú)助于釋放旅游消費(fèi)的潛力，也不利于旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在疫情防控常態(tài)化下的人員限流成為標(biāo)配后，各地應(yīng)學(xué)會(huì)算大賬，積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體主動(dòng)告別對(duì)“門票經(jīng)濟(jì)”的依賴，以挖掘旅游消費(fèi)潛力為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，對(duì)住宿、餐飲、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的消費(fèi)具有直接拉動(dòng)作用，面對(duì)疫情肆虐下旅游業(yè)發(fā)展不容樂(lè)觀的現(xiàn)狀，各地文旅主管部門和相關(guān)市場(chǎng)主體要敢于逆勢(shì)而上，激活旅游消費(fèi)潛力的“一池春水”，讓潛在的旅游消費(fèi)動(dòng)力釋放出來(lái)，以助力旅游業(yè)度過(guò)疫情難關(guān)，推進(jìn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)有正能量。