一場(chǎng)引領(lǐng)全國(guó)的“廁所革命”在海螺溝進(jìn)行—— 
    [核心提示]
    人生幾件事，吃喝拉撒睡。宋時(shí)歐陽(yáng)修曾說(shuō)，他讀書得利于“三上”：“曰馬上，曰轎上，曰廁上”?？梢姡瑥墓胖两?，如廁之事解決好了也可以是儒雅之事。2015年1月，全國(guó)旅游工作會(huì)議召開，令人意想不到的是，會(huì)上提出的旅游發(fā)展“515戰(zhàn)略”中特意提到了一個(gè)專屬名詞“旅游廁所革命”，并從2015年起“發(fā)動(dòng)全國(guó)旅游廁所建設(shè)管理大行動(dòng)（旅游廁所革命）”，用三年左右時(shí)間，到2017年末最終實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂(lè)場(chǎng)所、休閑步行區(qū)等地的廁所全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的要求。一向難登大雅之堂的小小廁所被提到反映一個(gè)文明古國(guó)旅游環(huán)境硬件改善的更高層次，成為焦點(diǎn)。在這場(chǎng)小廁所，大革命的“戰(zhàn)役”中，結(jié)合國(guó)家旅游局制定的目標(biāo)，正在創(chuàng)建“5A”的海螺溝景區(qū)主動(dòng)作為，探索出一套行之有效的辦法，在全國(guó)率先成功實(shí)踐“旅游廁所革命”，為景區(qū)提檔升級(jí)鋪墊上一塊必不可少的基石。
    ■ 李再勇 本網(wǎng)記者 阿連 肖宵 楊珂 馮曉紅 文/圖
    1、“如廁后擺pose”廁所前的自拍照“如廁后擺pose”廁所前的自拍照
    將手機(jī)架在自拍桿上，右手持桿上舉45度，保持微笑盯住鏡頭，按下快門。“咔嚓”，來(lái)自重慶的游客劉女士在海螺溝草海子留下了此次旅程中的第78張自拍照。可是，她此次自拍合影的“景點(diǎn)”卻是一個(gè)廁所。
    “這是我第一次在廁所前自拍，沒(méi)有進(jìn)去過(guò)，你絕對(duì)不會(huì)相信這個(gè)石木仿古建筑是個(gè)廁所！”堪稱旅游“達(dá)人”的劉女士曾游歷30多個(gè)全國(guó)4A級(jí)以上景點(diǎn)，但這樣的“景觀式”廁所，她還是第一次看見。
    在廁所前滿心歡喜的自拍，放眼甘孜州尚屬首次。
    一直以來(lái)，由于數(shù)量稀少、設(shè)施落后、外觀陳舊、缺乏管理，加之相當(dāng)一部分游客不講公德、不文明如廁，州內(nèi)不少景區(qū)廁所的口碑相當(dāng)糟糕。游人們明明有內(nèi)急卻死活不想踏進(jìn)景區(qū)廁所一步，即使進(jìn)入景區(qū)廁所，也會(huì)屏住呼吸，不想多待一秒，一些國(guó)際游客來(lái)到某些景區(qū)，對(duì)自然風(fēng)光可能贊不絕口，但是談到途中或景區(qū)內(nèi)解決內(nèi)急問(wèn)題，往往為之色變。在廁所前自拍？聽起來(lái)有點(diǎn)像天方夜譚。
    然而就在劉女士將自拍照分享至朋友圈過(guò)后72小時(shí)，來(lái)自西安的一批游客又在此地自拍，之后幾天又有更多游客在海螺溝與廁所“合影留念”。仿古實(shí)木外墻，配上桿欄式窗戶，一座座原生態(tài)民居風(fēng)格的廁所，居然成為游人們追捧之地。經(jīng)過(guò)調(diào)查后可以得知，這是全國(guó)其他景區(qū)都不曾出現(xiàn)過(guò)的情形。
    難道僅僅因?yàn)橥庥^？廁所就能“變身”成為新景點(diǎn)？
    2、“零污染零臭味”小廁所引領(lǐng)大時(shí)代
    一個(gè)小廁所，景區(qū)大臉面。
    一座旅游廁所，反映的是一個(gè)社會(huì)的文明程度和水平。每一位到海螺溝的中外游客，都會(huì)透過(guò)這扇“小窗口”，感受到“最美低海拔冰川”的文明程度。然而為何需要在廁所這個(gè)“碎片化”的空間里來(lái)一場(chǎng)革命？究其原因是景區(qū)廁所已經(jīng)不能滿足游客的基本需求了。“臭、臟、亂、少”，解決廁所內(nèi)部的問(wèn)題才是“革命”的重點(diǎn)。
    “旅游廁所應(yīng)該是無(wú)臭味的，內(nèi)部環(huán)境整潔舒適的。此外，結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)在設(shè)計(jì)中注重文化氛圍營(yíng)造，也會(huì)給游客帶來(lái)好的心情。” 海螺溝景區(qū)黨委政治部主任龔自毅這樣說(shuō)。
    建成一批新型旅游環(huán)保廁所，是海螺溝景區(qū)創(chuàng)建5A擬定的項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃之一。而這個(gè)目標(biāo)的提出，比國(guó)家旅游局提出“旅游廁所革命”專屬名詞甚至早了一年多！
    主動(dòng)作為、超前謀劃、率先行動(dòng)，早在2013年底海螺溝景區(qū)便已經(jīng)開始進(jìn)行“廁所革命”。然而海拔高、降水多、溫差大、建設(shè)難、管理難……一系列問(wèn)題就擺在眼前，如何做到既能克服阻力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)又節(jié)約投資，成為景區(qū)黨委、管理局面臨的新課題。
    廣泛征求專家、游客、設(shè)計(jì)單位意見，與州委、政府多次上下聯(lián)動(dòng)，反復(fù)討論磋商后。“科學(xué)規(guī)劃，技術(shù)創(chuàng)新，合理布局，力求實(shí)效，服務(wù)景區(qū)”，成為海螺溝這次旅游廁所革命的“綱領(lǐng)”。
    新型泡沫微生物環(huán)保技術(shù)，這個(gè)聽起來(lái)“高大上”的術(shù)語(yǔ)，是景區(qū)為廁所革命引入的技術(shù)支撐。這是北京奧運(yùn)會(huì)廁所建設(shè)使用的全新技術(shù)，既能解決廁所排放、防凍、保溫等問(wèn)題，又能達(dá)到時(shí)尚、方便實(shí)用、節(jié)能環(huán)保的目的，符合發(fā)展低碳旅游的新要求，經(jīng)過(guò)多年完善后現(xiàn)已成為廁所建設(shè)中的世界頂尖技術(shù)。
    可是，這種技術(shù)在高寒高海拔的地區(qū)究竟管用嗎？科學(xué)分析后，海螺溝景區(qū)沒(méi)有冒進(jìn)，黨委和景區(qū)管理局先快速開辟一塊“試驗(yàn)田”。2013年底，在景區(qū)最寒冷的時(shí)節(jié)，一個(gè)小型的環(huán)保廁所出現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)干河壩旁，引得許多游客紛紛前去試用。
    “在海拔2300米的地方通過(guò)低溫檢驗(yàn)，廁所內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)結(jié)冰、堵塞等任何問(wèn)題，足以證明這種技術(shù)可以大面積推廣。”說(shuō)起這次實(shí)驗(yàn)，海螺溝景區(qū)創(chuàng)建辦指揮部辦公室副主任周舟侃侃而談。
    引入新技術(shù)，制定新規(guī)劃，采用新模式，建設(shè)新廁所。2014年，一場(chǎng)轟轟烈烈的“革命”開始了。2015年7月，景區(qū)內(nèi)已有5個(gè)新型廁所全面投入使用。這些廁所位置不同，面積各異、外觀靚麗，它們最大的共同點(diǎn)便是：零臭味、零污染。
    零臭味，形象上解釋就是將排泄物快速用泡沫封堵，視覺污染和臭氣污染完全消失。零污染，這種廁所可是免水沖的，生物降解能讓用泡沫封堵的污物“完全消失”，不對(duì)景區(qū)環(huán)境造成任何污染。
    方便實(shí)用、節(jié)能環(huán)保的旅游廁所，全面提升了游客如廁的舒適度，有效保護(hù)了景區(qū)自然環(huán)境。已然成為了提升海螺溝旅游品牌形象，強(qiáng)化旅游品牌管理，錘煉旅游隊(duì)伍，服務(wù)游客能力的一根杠桿。
    旅游廁所，正在引領(lǐng)全域旅游大時(shí)代的到來(lái)。
    3、 “強(qiáng)管理重推廣”將廁所革命進(jìn)行到底
    海螺溝，曾經(jīng)是甘孜旅游業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。如今，在全國(guó)旅游廁所建設(shè)管理大行動(dòng)中，海螺溝走在了全國(guó)的前列。毫不夸張地說(shuō)，景區(qū)內(nèi)的廁所革命，已經(jīng)為全國(guó)各城市開展旅游廁所建設(shè)管理大行動(dòng)提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
    亞丁景區(qū)，九寨溝景區(qū)，泰山風(fēng)景區(qū)……今年，國(guó)內(nèi)各著名景區(qū)管理人員紛至沓來(lái)“取經(jīng)學(xué)藝”，四川省旅游局?jǐn)M于今年下半年在海螺溝召開旅游景區(qū)廁所革命現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。海螺溝的廁所革命，如星星之火，正以燎原之勢(shì)在全國(guó)鋪開。
    各地景區(qū)管理人員爭(zhēng)先恐后來(lái)到海螺溝，就只是學(xué)習(xí)從內(nèi)地引入的新技術(shù)嗎？
    其實(shí)這場(chǎng)旅游廁所革命取得成功的另一個(gè)標(biāo)志，便是管理上取得的突破。
    新型廁所建設(shè)，本就是海螺溝景區(qū)為創(chuàng)建5A實(shí)施的項(xiàng)目。景區(qū)按照“5A景區(qū)、5A廁所、5A人”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)管理廁所，每季度對(duì)每座廁所按5A級(jí)、4A級(jí)、3A級(jí)三個(gè)檔次進(jìn)行考核評(píng)定。至于廁所管理的流程，海螺溝景區(qū)可說(shuō)已經(jīng)做到了極致。“我們對(duì)景區(qū)廁所何時(shí)打掃、何時(shí)加發(fā)泡液、何時(shí)開制泡機(jī)、何時(shí)開加熱器等所有細(xì)節(jié)都做出明確的規(guī)定，完成一道工序才能進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。只有這樣程序化對(duì)廁所進(jìn)行管理，才能稱之為革命”。海螺溝景區(qū)創(chuàng)建辦工作人員這樣說(shuō)。
    全面淘汰打包式廁所，每年節(jié)約運(yùn)輸維修成本數(shù)十萬(wàn)元；科學(xué)合理配置各類型廁所，體現(xiàn)景區(qū)人文關(guān)懷；配套設(shè)施一應(yīng)俱全，廁所成為“風(fēng)景點(diǎn)”。這些“小廁所”中做出的“大文章”，正是超前規(guī)劃、全力建設(shè)與科學(xué)管理結(jié)合取得的成就。
    “景區(qū)廁所的好與壞可以看出景區(qū)的文明程度，對(duì)景區(qū)的發(fā)展有重要影響?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)建5A的關(guān)鍵期，我們將繼續(xù)建設(shè)推廣新型環(huán)保廁所，加上之前建成的，預(yù)計(jì)明年景區(qū)及旅游沿線將總共設(shè)置16個(gè)環(huán)保廁所。”從海螺溝景區(qū)黨委政治部主任龔自毅的話語(yǔ)中，可以預(yù)見到這場(chǎng)“廁所革命”的發(fā)展趨勢(shì)。
    景區(qū)旅游廁所，已是撬動(dòng)海螺溝旅游服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)的支點(diǎn)，是成功創(chuàng)建“5A”有效助力器。