檢察官深入基層排查線索。

向巴根戈帶案下訪。

◎馬巧 文/圖

“現(xiàn)在終于放心了，之前一直擔心孩子放假后去學校外面買煙，我們家長又不能時時在身邊看著他們，沒想到在手機上簡單掃描一個二維碼，就能起到這么大的作用，現(xiàn)在學校周邊的小賣部已經(jīng)沒有銷售煙酒了，太感謝檢察官了……”近日，在開展公益訴訟檢察“回頭看”工作時，一位來自得榮縣瓦卡鎮(zhèn)的村民向得榮縣檢察院第一檢察部檢察官倪華忠感激地說。

檢民聯(lián)系服務“小卡片”解決“大問題”

“沒想到一張小卡片幫我討回了被拖欠的三萬元工資?！被叵肫甬敃r辦理的一起控告申訴案，信訪人斯郎某某的話還回蕩在耳邊，“作為檢察官，尤其是從事控告申訴的檢察官，我們必須要將心比心辦好每一件案件，以‘如我在訴’的精神為來電來訪群眾解法結(jié)、解心結(jié)，解決好群眾合法合理的利益訴求?！痹撛旱谌龣z察部檢察官扎西洛布語重心長地對單位入職的年輕人說道。

為進一步提升檢察機關(guān)為民水平，努力暢通為群眾“最后一公里”便民服務渠道，得榮縣檢察院自制“檢民聯(lián)系服務卡”，把“12309”檢察服務熱線及得榮縣檢察院服務熱線號碼印刷在卡片上，卡片與身份證等一般證件大小相等，方便群眾隨身攜帶。同時，該院結(jié)合送法進鄉(xiāng)村、民族團結(jié)進家庭等工作，向群眾發(fā)放“檢民聯(lián)系服務卡”2000余份，把檢察服務送到群眾身邊，送到群眾家門口，讓更多群眾需求得到妥善解決，切實把矛盾化解在基層。

線上線下服務平臺便民利民

探索打造檢察工作現(xiàn)代化四川樣板的得榮實踐，得榮縣檢察院始終真抓實干，在服務大局司法為民中實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。依托智慧檢察平臺，在全縣學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、法治廣場、人行游步道等區(qū)域設置陽光得檢服務點68個，推廣得榮檢察在線服務平臺，創(chuàng)新服務人民群眾的能力有了明顯地提升。

通過設置檢察便民服務點，無論是傍晚散步的群眾，廣場上跳舞、聊天的群眾，還是田間地頭勞作的群眾，都能隨時隨地實現(xiàn)一鍵掃碼進入得榮檢察在線服務平臺，方便群眾在線選擇辦理各類法律服務，其中包括控告申訴、公益訴訟線索舉報、法律知識學習等。同時，群眾還可以進入得榮檢察官方網(wǎng)站、微信公眾號，全方位實時了解檢察工作。據(jù)了解，得榮檢察在線服務平臺還設置藏漢雙語，真正將檢察服務窗口前移，讓群眾少跑路、不跑路也能享受到貼心檢察服務。

“在群眾身邊設置檢察服務點，一方面既可以方便群眾，同時也可以幫助我們發(fā)現(xiàn)案件線索，拓寬案件來源。不久前，我院辦理的一起涉及我縣部分超市、商店未設置禁止向未成年人銷售煙酒標識，及個別商鋪在學校周邊50米紅線內(nèi)銷售煙酒的公益訴訟案件線索，就源于在線服務平臺。群眾的一張圖片、幾句留言很有可能就是一個案件的線索，此舉為群眾積極守護公共利益提供了便利便捷?！蹦呷A忠說。

檢察長帶頭接訪解民憂

“您最近生活怎么樣？”“有什么困難嗎？”這是得榮縣檢察院檢察長向巴根戈對聯(lián)誼“親戚”說得最多的話。

自全州上下開展“鑄牢中華民族共同體意識·民族團結(jié)進家庭”實踐行動以來，向巴根戈隔三差五就會去“親戚”家里看望，或者電話問候“親戚”的生活情況，急“親戚”之所急，憂“親戚”之所憂，解“親戚”之所難。

在一次的拉家常中，向巴根戈從“親戚”羅絨某某口中了解到其生活中的一件憂心事，在認真了解、核查完具體情況后，向巴根戈當即決定帶頭包案，立即展開相關(guān)工作，最后通過法律途徑，成功幫助“親戚”解決了憂心事。

原來，“親戚”羅絨某某之前在向工程老板廖某某售賣木方條后，一直未收到6400元貨款，經(jīng)多次催要、調(diào)解未果，遂由縣檢察院支持起訴，最終縣法院判決廖某某按合同約定支付6400元貨款，羅絨某某如愿拿到了貨款。

此外，向巴根戈還深入全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶頭接訪群眾，帶頭包案，帶案下訪，開展法治宣傳等，延伸司法為民觸角，切實把人民群眾的急難愁盼解決在“家門口”。

通過發(fā)放“檢民聯(lián)系服務卡”、設置線上線下檢察服務平臺、檢察長帶頭接訪等，該院收集線索41條，成功辦理公益訴訟、司法救助、控告申訴案件等37件，幫助群眾解決實際困難22件，真正把好事實事做到群眾的心坎上。