我州“快遞實(shí)名制” 執(zhí)行不樂觀
《甘孜日?qǐng)?bào)》 2015年11月06日
“從11月1日正式實(shí)施快遞實(shí)名制后,我局已全面實(shí)施。實(shí)名制寄快遞,即是對(duì)顧客負(fù)責(zé),也能對(duì)快遞的物品更好地進(jìn)行安全監(jiān)管。”11月3日,記者在康定市彩虹橋郵政局了解快遞實(shí)名制時(shí),負(fù)責(zé)投遞包裹的負(fù)責(zé)人這樣說。
據(jù)了解,為進(jìn)一步提升快遞行業(yè)安全管理水平,根據(jù)國家郵政局、公安部、安監(jiān)總局等部門要求,“快遞實(shí)名制”從11月1日起正式實(shí)施。國家郵政局發(fā)文稱,11月1日起,除信件和已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶的快件、通過自助郵局等交寄的郵件、快件外,一律要求對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄。我州郵政管理局也于此前下發(fā)關(guān)于落實(shí)有關(guān)要求的緊急通知,要求11月1日起,全州各快遞公司對(duì)交寄人員全面實(shí)行100%實(shí)名登記,收寄物品時(shí),要求寄件人出示身份證,認(rèn)真比對(duì)核實(shí)無誤。
11月3日是“快遞實(shí)名制”實(shí)施第三天,記者對(duì)在康幾家的快遞公司進(jìn)行了走訪,發(fā)現(xiàn)云峰快遞、百世匯通要求嚴(yán)格,寄遞人員必須出示本人身份證并將相應(yīng)身份證號(hào)填寫在快遞單中,而記者走訪的申通、中通、韻達(dá)等多家快遞公司個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)工作人員的要求 則較為“寬松”,寄件人不出示身份證也可,只需在快遞單上填寫身份證號(hào)碼。記者昨日親自體驗(yàn)時(shí),在云峰快遞網(wǎng)點(diǎn)以“我來也”網(wǎng)名沒有寄出包裹。
■ 本網(wǎng)記者 宋志勇
●各快遞網(wǎng)點(diǎn)“松緊”不一
/云峰快遞/
必須出示身份證
3日下午,記者來到位于康定汽車站內(nèi)的云峰快遞,門口有一快遞人員正在收件。不一會(huì)兒,一位男士抱著一紙箱走進(jìn)來,準(zhǔn)備寄遞物品??爝f人員要求其出示身份證,這名男士說:“我就住在附近,經(jīng)常過來寄東西,都是老顧客了,還需要這些,沒必要吧?”快遞員卻態(tài)度堅(jiān)決,耐心地向其解釋,“從11月1日起,我們相互都要按照國家要求,寄快遞必須出示身份證或能證明身份的有效證件。”在快遞員的堅(jiān)持下,這名男士只好回家取證件。
/ 百世匯通 /
需填姓名 但不要求出示
百世匯通快遞公司位于康定市南郊,記者一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)里面有三位工作人員正在忙著登記快遞物件。當(dāng)詢問到快遞物件是否需要在單上填寫身份證號(hào)或有效證件時(shí),該快遞負(fù)責(zé)人王先生說:“來投遞的熟客,我們只要填名字就行,對(duì)于出示證件要求不是很嚴(yán),如果是不熟悉的客戶,我們就按照規(guī)定要求必須出示有效證件,才能投遞。”
/ 韻達(dá) /
實(shí)名制還需客戶配合
一位韻達(dá)快遞人員表示,從當(dāng)日起,寄快遞需要實(shí)名登記,但只需填寫身份證號(hào)就可以了,不嚴(yán)格要求出示證件。“客戶配合,主動(dòng)出示身份證件最好,如果不配合、不愿意,我們也很無奈。”
/ 申通/
沒帶身份證 能填上號(hào)碼就可以
對(duì)于客戶寄快遞,卻未帶或不出示身份證的情況,在康定南效的申通快遞網(wǎng)點(diǎn)工作人員向記者介紹,“如果客戶沒帶身份證,只要能記住本人身份證號(hào),在面單空白處填身份證號(hào)就可以。”
●各方聲音
/ 快遞員 /
身份證真假較難識(shí)別
對(duì)于快遞實(shí)名登記,仍有快遞員表達(dá)了憂慮。一位快遞員說道,“雖然目前按照要求,客戶需出示身份證,我們也必須認(rèn)真比對(duì),但身份證的真假,我們暫時(shí)鑒別不了。”也有快遞員表示,“馬上就到雙十一了,到時(shí)候業(yè)務(wù)量非常大,恐怕實(shí)名制實(shí)施起來有難度。”
/ 消費(fèi)者 /
保護(hù)個(gè)人隱私需措施跟上
記者了解到,快遞實(shí)名制中,如何保護(hù)個(gè)人信息和隱私不被泄露,成為市民最關(guān)心的問題。張先生稱,“雖然很多快遞公司承諾會(huì)保護(hù)消費(fèi)者隱私,但實(shí)際中,泄露消費(fèi)者電話號(hào)碼、身份信息的事情太多了,快遞實(shí)名,要讓消費(fèi)者在隱私保護(hù)上有安全感,還需要有效措施跟上。”
/ 相關(guān)管理部門 /
建議身份證號(hào)在后臺(tái)錄入
市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,考慮到很多人擔(dān)心個(gè)人身份隱私泄露,不建議快遞公司要求消費(fèi)者將身份證號(hào)填寫在面單上,而是通過登記簿、APP等在后臺(tái)錄入,確??蛻粜畔⒑碗[私不泄露,以免造成不必要的扯皮。