“電梯經(jīng)常‘打滑’，前幾天我從16樓掉到14樓，朋友從6樓掉到4樓，太嚇人了！”“幾乎每個業(yè)主都有被驚嚇的經(jīng)歷。”近日，有許多市民反映，康定城內(nèi)部分小區(qū)出現(xiàn)“電梯突然掉落”，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)自媒體刊載后，已經(jīng)引發(fā)熱議。18日，記者就此事展開調(diào)查。
    ■記者 肖宵 張嗥
    市民：
    驚魂一刻 心有余悸
    根據(jù)市民提供的線索，18日下午，記者來到了“事發(fā)地”，康定市將軍橋附近的某商業(yè)住宅區(qū)，找到了當(dāng)事人劉女士（化名）。“這是客觀事實，我的經(jīng)歷是絕對真實的。”回憶起當(dāng)時的“驚魂一幕”，劉女士仍然心有余悸，“突然一聲響動，就開始往下掉，指示燈不斷地閃，腳都軟了。” 而和她住在同小區(qū)的市民，也印證了此事，“這種情況發(fā)生過幾次，還有突然停運把乘客困在里面的情況，那感覺簡直要窒息了。”
    對這種現(xiàn)象進行“網(wǎng)絡(luò)曝光”的“甘孜微生活”自媒體負責(zé)人則表示許多網(wǎng)友都反映過康定各處電梯存在“突然打滑”的情況，通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分市民都對此較為擔(dān)心，因此將事件經(jīng)過進行發(fā)布，并希望借此向有關(guān)部門求證。
    維保公司：
    “打滑”不危險 只是“常態(tài)化錯層”
    根據(jù)“事發(fā)地”電梯內(nèi)的電梯維保等相關(guān)信息，記者找到負責(zé)該棟樓房電梯維保的成都得力電梯維保公司甘孜地區(qū)負責(zé)人了解情況。據(jù)該負責(zé)人介紹，根據(jù)他從事電梯維保多年工作經(jīng)驗看，市民所反映的“電梯掉落”現(xiàn)象，其實就是電梯“常態(tài)化錯層”。該負責(zé)人表示：“遇到電梯‘常態(tài)化錯層’并不可怕，按照行業(yè)標(biāo)準，電梯突然‘打滑’實際只是由于故障出現(xiàn)‘錯層’，這種狀況可以說是電梯運行的‘常態(tài)’，康定70%的電梯都曾發(fā)生過這樣的情況。在突然下落時，電梯在尋找平層信號的過程中樓層指示燈不停閃爍，乘坐者便會感覺恐慌，實際電梯下落速度比平時運行時還要慢，不可能出現(xiàn)直接墜底引發(fā)人員傷亡的情況。可以說就是發(fā)生從15樓直接錯層到1樓的情況，也不會有任何危險，請廣大市民放心。”
    對于市民關(guān)心的電梯質(zhì)量問題，該負責(zé)人表示，目前他們公司負責(zé)的康定地區(qū)70余臺民用電梯在安裝時都不存在質(zhì)量問題，電梯運行狀況和后期維護有直接聯(lián)系，按照物業(yè)委托，公司方對電梯要進行定期巡檢維修，有關(guān)記錄還要上報給監(jiān)管部門。當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時，維保公司將確保在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場解決問題。此外，該負責(zé)人還提醒市民，當(dāng)遇到電梯事故時，市民應(yīng)按響轎廂內(nèi)的求救電話求救，等待救援，千萬不要擅自強行扒門，以免發(fā)生意外。
    監(jiān)管部門：
    依法依規(guī)處置 確保電梯安全運行
    在康定市食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局會議室，記者得知從去年7月起，康定市有關(guān)特種行業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)就已劃歸該局。該局知悉此事件后，立即通知物業(yè)管理、電梯維保公司與自媒體等負責(zé)人召開專題會議，了解情況并解決問題。
    面對市民的疑問，該局副局長李華回應(yīng)，目前康定所有民用電梯都按照規(guī)程進行規(guī)范檢測。除了年檢制度外，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，康定在用電梯每半個月都要由有資質(zhì)的電梯公司進行一次檢修保養(yǎng)，而這些相關(guān)記錄都已保存。而去年7月以來，康定新老城區(qū)所有在用電梯從未發(fā)生安全事故。
    他還表示，相關(guān)部門將持續(xù)加強對有關(guān)“電梯安全”的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題將依法依規(guī)處置，并提示市民乘坐電梯時遇到任何問題，都可以撥打電話“12315”進行求助或投訴，維護自己的生命安全。
    記者進行相關(guān)查詢后得知，按照2014年1月1日起實施的《特種設(shè)備安全法》，其中第八十三條規(guī)定：對于“未依法設(shè)置使用登記標(biāo)志、定期檢驗標(biāo)志的”責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處一萬元以上十萬元以下罰款。此外，按照該法，“使用單位未取得許可生產(chǎn)，未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備，或者國家明令淘汰、已經(jīng)報廢的特種設(shè)備的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處三萬元以上三十萬元以下的罰款”。
    記者手記
    作為運輸領(lǐng)域應(yīng)用漸廣的特種設(shè)備，電梯已深度嵌入公眾日常生活中，小疏忽導(dǎo)致重后果的幾率也在增加。近幾年，有關(guān)“電梯吃人”“電梯墜落致人死亡”的新聞報道已屢見不鮮，面對電梯支撐起的高樓廣宇，管理者需要拿出行之有效的安全防范措施，維護者則需要拿出細致入微的責(zé)任心。而作為每日使用電梯的公眾，則需要行使自己的“知情權(quán)”。只有責(zé)任單位加強維保，監(jiān)管部門加強管理，使用人加強自我保護，才能把電梯事故發(fā)生率降下來。希望我們每一個人，在乘坐電梯時都不再擔(dān)驚受怕。