我省將群眾滿意度作為衡量環(huán)境問題整改成效的重要標(biāo)準(zhǔn)

     ■殷鵬 張立東

　　“轟隆——”8月16日凌晨，隨著挖掘機(jī)機(jī)械臂緩緩收回，困擾自貢市光大街小學(xué)附近居民多年的垃圾庫被拆除。看到這一幕，火井沱社區(qū)居民李霞非常高興，“以后路過不用捂鼻子了。”

　　“群眾是環(huán)境保護(hù)最直觀的感受者，開展環(huán)保督察就是要更好順應(yīng)人民群眾對美好環(huán)境的期盼?！彼拇ㄊ∮又醒氕h(huán)境保護(hù)督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從群眾的切身獲得感出發(fā)，我省各級各部門對中央環(huán)保督察組交辦的信訪件，不回避、不護(hù)短、不推諉，堅(jiān)持立行立改、快查快辦，做到件件有著落、事事有回音。截至8月20日，中央第五環(huán)境保護(hù)督察組向四川轉(zhuǎn)交的前5批共530件信訪件已辦結(jié)500件，其余30件正在辦理中。

       快速度雷厲風(fēng)行抓落實(shí) 不走過場百姓贊

　　李霞口中的“拆得好”，反映出我省對中央環(huán)保督察組轉(zhuǎn)交問題第一時間整改落實(shí)。

　　近日，有群眾投訴“自貢市光大街小學(xué)門口垃圾庫污水橫流、臭氣熏天”。8月15日凌晨，自貢市接到轉(zhuǎn)交的信訪件后，連夜組織有關(guān)部門到現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，該垃圾庫建于1989年，因年久失修導(dǎo)致庫體破損，無法全面清運(yùn)垃圾，嚴(yán)重影響周圍居民。

　　現(xiàn)場辦公研究拆除方案，當(dāng)天下午5時開始動工，次日凌晨完成拆除。16日一早，來往的群眾看到了整改后的效果。

　　從接件到拆除垃圾庫，僅用24小時，整改成果獲得群眾點(diǎn)贊?！皼]想到連夜就解決了，這樣的作風(fēng)我們歡迎。”附近居民鄒家惠對這次整改說好。

　　“拆除完成了，但我們的整改還沒完成。”郭家坳街道辦黨工委書記范文彬說，除迅速拆除這樣的“硬整改”，更要反思在以后工作中提高服務(wù)群眾質(zhì)量的“軟整改”。

　　立行立改，不是口號，重在落實(shí)。距自貢市60公里左右的內(nèi)江隆昌市，類似的整改速度群眾同樣看得到。

　　8月11日，隆昌市收到信訪件反映“金鵝街道白塔路東吳羊肉館排氣扇噪音巨大”，馬上組織環(huán)保、城管等部門前往現(xiàn)場。經(jīng)查，噪聲是抽油煙機(jī)在使用過程中產(chǎn)生，經(jīng)隆昌市環(huán)境監(jiān)測站監(jiān)測噪聲達(dá)標(biāo)，但由于噪聲源與居民樓之間無遮擋物，對南面20米處東明小區(qū)居民樓產(chǎn)生一定影響。

　　群眾反映情況屬實(shí)，整改迅速啟動。隆昌市環(huán)保局立即責(zé)成業(yè)主整改，內(nèi)江市市長現(xiàn)場督辦整改情況。8月11日，業(yè)主采購隔音材料，8月12日搭建隔音板房，3天內(nèi)完成整改。8月13日，隆昌市環(huán)保局進(jìn)行“回頭看”，監(jiān)測表明噪聲進(jìn)一步下降，符合商住混雜區(qū)噪聲標(biāo)準(zhǔn)限值要求，“整改后效果很明顯，晚上都睡得香了?！本幼≡跂|明小區(qū)的群眾曾文鑫說。

　　在成都，有群眾投訴“成華區(qū)某小區(qū)垃圾房臭氣熏天”，當(dāng)?shù)貜慕蛹睫k結(jié)，用時不到兩天，為中央環(huán)保督察組移交我省信訪件首個辦結(jié)案件；在達(dá)州，8月10日凌晨接到“開江縣萬頭優(yōu)質(zhì)種豬良繁總場污水直排”信訪件，有關(guān)部門半小時后就趕往現(xiàn)場夜查；在南充，“西充縣李橋鄉(xiāng)母家山村6組養(yǎng)雞場臭味刺鼻”困擾周邊村民，當(dāng)?shù)?/span>3天時間就將2370只雞售賣清運(yùn)，并完成養(yǎng)雞場及周邊區(qū)域清洗消毒、地貌恢復(fù)、臭味消除等一系列后續(xù)工作。

　　一大批群眾反映強(qiáng)烈的突出環(huán)境問題得到迅速解決，眾多網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊。網(wǎng)友“鵬程萬里”說，“群眾有訴求，馬上能辦理，這樣的作風(fēng)要堅(jiān)持”。

        大力度動真碰硬促整改 激發(fā)群眾積極性

　　人民群眾是環(huán)境保護(hù)最直觀感受者，我省不僅堅(jiān)持第一時間整改落實(shí)，更在提高整改質(zhì)量上下功夫，確保整改成效實(shí)實(shí)在在、經(jīng)得起歷史、實(shí)踐和人民的檢驗(yàn)。

　　“你看，每天5臺挖掘機(jī)和幾十名工人打撈水葫蘆，水明顯清亮啦。”宜賓市南溪區(qū)長興鎮(zhèn)薄漁灘水庫群眾邱劍告訴聯(lián)合調(diào)查組工作人員。南溪區(qū)接到“長興鎮(zhèn)薄漁灘水庫水質(zhì)下降”信訪件后，成立聯(lián)合調(diào)查組立查立改，目前已對庫區(qū)上游2家酒廠采取強(qiáng)制斷電措施，同時舉一反三，建立長效整改機(jī)制，在庫區(qū)開展“清垃圾、清雜物、清污水、清障礙”的凈水保水行動?！靶Ч吹靡?，堅(jiān)持這么做，以后會更好，我要給督察組說聲感謝。”村民王慶陽說。

　　“直面問題，動真碰硬，科學(xué)整改?！彼拇ㄊ∮又醒氕h(huán)境保護(hù)督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，省委要求各級各部門將中央第五環(huán)境保護(hù)督察組來川督察作為查找問題、補(bǔ)齊短板、改進(jìn)工作的重要機(jī)遇，將群眾滿意度作為衡量整改成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，明確了問題整改的總體要求和思路：對能夠馬上整改的，即知即改、立說立改，在督察過程中就迅速整改到位；對短時間內(nèi)難以完成整改的，制定時間表、路線圖，明確責(zé)任人和進(jìn)度要求，確保如期完成整改；對已經(jīng)整改到位的，開展“回頭看”，鞏固提升整改成效。

　　網(wǎng)友“小然小cici”在川報觀察客戶端留言，“對于有鼻炎的我來說，最近明顯感覺鼻子通暢啦，督察組為老百姓做了件大實(shí)事”。

　　整改態(tài)度感受得到、整改成效看得清楚，廣大群眾參與生態(tài)文明建設(shè)的積極性也被充分調(diào)動起來。

　　“東湖邊的壩壩舞再也聽不到噪聲了?！边@是記者近日在成都市錦江區(qū)東湖公園走訪時了解到的情況。每天傍晚，東湖邊就有不少廣場舞團(tuán)體活動，但音樂控制在國家標(biāo)準(zhǔn)要求的60分貝內(nèi)。讓記者感到意外的是，跳廣場舞的大爺大媽們還當(dāng)起志愿者，自覺維護(hù)東湖周邊衛(wèi)生、碼放共享單車。“人人參與環(huán)保，環(huán)境才會越來越好?！蓖诵萁處煴R淑琴說。