人民網(wǎng)-四川頻道 2019年02月03日
據(jù)四川省文化和旅游廳網(wǎng)站2日消息,春節(jié)假期即將來臨,四川省文化和旅游廳特別提醒廣大游客,要提高安全意識,加強(qiáng)自我防范,安全出行、文明旅游。
一、氣象交通提示。出行前要及時通過網(wǎng)站、微信、微博等方式關(guān)注氣象、交通等部門發(fā)布的預(yù)警信息,及時了解旅游沿線及目的地天氣、交通情況等相關(guān)信息,謹(jǐn)慎前往氣候條件不利、道路危險的地區(qū),途經(jīng)氣象、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警的地域,游客應(yīng)做好防范措施或調(diào)整行程。特別是前往阿壩州四姑娘山景區(qū)、達(dá)古冰山景區(qū)、畢棚溝景區(qū),甘孜州海螺溝景區(qū)、折多山,雅安市喇叭河景區(qū)、廣元市曾家山景區(qū)沿線的自駕游游客一定及時通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體獲取相關(guān)政策和路況信息,合理安排出行時間和路線,盡量避開危險路段。前往成都市西嶺雪山景區(qū)、花水灣度假區(qū)、攀西陽光度假旅游區(qū)、香格里拉生態(tài)旅游區(qū),綿陽市西羌九黃山猿王洞景區(qū)、羅浮山景區(qū),廣元市劍門關(guān)景區(qū)、唐家河景區(qū),巴中市米倉山景區(qū)等熱點(diǎn)線路和區(qū)域的游客,在遇到交通擁堵和景區(qū)出現(xiàn)超最大承載量的情況時,一定要服從當(dāng)?shù)毓?、交通部門和景區(qū)的安排,積極配合做好疏導(dǎo)分流工作,避免擁堵帶來的安全隱患。
二、報團(tuán)注意事項。游客選擇參團(tuán)旅游,要選擇有資質(zhì)、講誠信的旅行社報名,了解清楚組團(tuán)社的信息、接待社的名稱及業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍等。務(wù)必與旅行社訂立書面旅游合同,網(wǎng)上報名的,首先確認(rèn)該網(wǎng)站是否經(jīng)工商、網(wǎng)監(jiān)部門登記備案且有備案登記號。其次看網(wǎng)站主頁顯要位置是否有文化旅游部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》信息。再次看主頁上是否有旅行社和各地文化旅游監(jiān)管部門的投訴電話。再與旅行社簽訂書面旅游合同或電子旅游合同,并索取正規(guī)發(fā)票和保留轉(zhuǎn)賬記錄。切勿輕信和參加以微信群、買保險送旅游、戶外組織等名義的非正規(guī)旅行社組織的旅游活動。
三、出境游注意事項。出行前應(yīng)提前關(guān)注文化和旅游、交通運(yùn)輸、氣象、衛(wèi)生健康、外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示,盡量選擇安全的目的地旅游,有效規(guī)避出行風(fēng)險。提前了解目的地法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣,做好相關(guān)準(zhǔn)備。密切關(guān)注有關(guān)機(jī)場、航空及鐵路公司等發(fā)布的最新信息,提前做好出行規(guī)劃,避免影響行程。旅游過程中妥善保管貴重物品,盡量使用信用卡、借記卡等,不要攜帶大量現(xiàn)金。行程中遭遇突發(fā)事件,請保持冷靜,在確保自身安全情況下及時報警,也可尋求中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館幫助。
四、泡溫泉和冰雪游注意事項。春節(jié)假期,泡溫泉和滑雪將是游客選擇的重點(diǎn)項目,泡溫泉時,一定要充分了解相關(guān)注意事項,如空腹、太飽或酒后都不適合泡溫泉,如果感覺身體不適,應(yīng)馬上離開,不可勉強(qiáng)繼續(xù)。滑雪時,要事先了解冰雪運(yùn)動場所的軟硬件設(shè)施和社會評價,選擇安全設(shè)施齊備的滑雪場、滑冰場。在參加運(yùn)動前購買醫(yī)療和意外傷害保險,備足御寒衣物,挑選合適的運(yùn)動設(shè)備,初學(xué)者應(yīng)聘請教練給予指導(dǎo)。運(yùn)動前要做好熱身,根據(jù)自身能力,選擇對應(yīng)滑雪水平的滑雪道活動,切勿盲目挑戰(zhàn)高難度滑雪道。
五、海島游注意事項。省內(nèi)游客赴外地參加海島游時,注意當(dāng)?shù)氐奶鞖鉅顩r,出游中遇到惡劣天氣,要注意必要的自我防護(hù),不要在危險地段停留。選擇乘船、潛水、蹦極、戶外探險等危險性較大的旅游項目要了解相關(guān)安全常識,配備專業(yè)設(shè)備,不要盲目參與對游客人身安全有較大風(fēng)險的旅游活動,防止發(fā)生意外。
六、自駕游注意事項。自駕出行前,應(yīng)密切關(guān)注旅游目的地的天氣變化,做好防寒保暖、道路救援等充足準(zhǔn)備工作,全面檢查車輛情況,消除安全隱患。行駛途中,要遵守交通規(guī)則,不疲勞駕駛、飲酒駕駛,路遇冰雪、霧霾、暴風(fēng)等惡劣天氣,安全第一,冷靜應(yīng)對,必要時應(yīng)及時向有關(guān)部門求助。提前訂購的景區(qū)門票、酒店等,如無法按時消費(fèi),可及時變更或取消,切勿著急趕路,超速行駛。
七、依法理性維權(quán)提示。游客在旅游途中發(fā)生旅游糾紛時,及時與導(dǎo)游、領(lǐng)隊或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通,也可向當(dāng)?shù)毓?、市場監(jiān)管、文化旅游等行政主管部門反映情況尋求解決,不宜采取拒絕登機(jī)、登船、登車等過激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾,應(yīng)理性合理維權(quán),同時要注意收集保全相關(guān)證明材料。如協(xié)商未果,在投訴時效內(nèi)(合同結(jié)束后90天內(nèi))進(jìn)行投訴,也可撥打全國旅游監(jiān)管服務(wù)熱線12301進(jìn)行投訴。涉及文化經(jīng)營活動投訴請撥打12318。
八、文明旅游提示。外出旅游要遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》,樹立文明出游意識,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,遵守公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,保護(hù)文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,做文明的旅游者。出境旅游時,遵守目的地國家和地區(qū)的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)刈诮毯兔褡辶?xí)慣,入鄉(xiāng)隨俗,舉止得體,與當(dāng)?shù)厝嗣裼押孟嗵帲宫F(xiàn)中國游客的良好形象。
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