本網(wǎng)訊 “感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谌珖?guó)疫情形勢(shì)這么嚴(yán)重的情況下，親自給我們協(xié)調(diào)答復(fù)，我將帶著小孩回祖籍九龍縣探親，代表全家祝你們‘孜莫格理’（漢語(yǔ)：吉祥如意）”3月6日清晨，一位名叫尼苦師培的男子牽著兩個(gè)年幼女兒來(lái)到得榮縣群眾信訪接待中心深切的對(duì)工作人員說(shuō)道。

這個(gè)故事的起因還得從頭一天說(shuō)起。3月5日，州委常委、秘書(shū)長(zhǎng)格絨深入得榮縣松麥鎮(zhèn)開(kāi)展走訪活動(dòng)，在活動(dòng)中排查發(fā)現(xiàn)滯留在得榮縣的理塘縣雄壩鄉(xiāng)易九村農(nóng)民工尼苦師培有困難訴求。據(jù)尼苦師培反映，其父女3人年前赴云南香格里拉看病，2月20日抵達(dá)得榮縣欲到巴塘縣攀枝花路橋公司打工，因受新冠肺炎疫情影響，已滯留得榮縣十余天，身上的生活費(fèi)即將用完，請(qǐng)求幫助協(xié)調(diào)解決生活費(fèi)用和盡快去巴塘縣打工。格絨從同理之心、為民之心的角度向尼苦師培講解國(guó)家相關(guān)政策和防控新冠肺炎相關(guān)規(guī)定，并認(rèn)真做好記錄，詢問(wèn)有關(guān)情況。

格絨在全面了解尼苦師培的信訪訴求后，賡即對(duì)隨行人員作出“請(qǐng)與理塘縣相關(guān)部門對(duì)接，核實(shí)訴求人的真實(shí)身份；要與巴塘縣群工局對(duì)接，核實(shí)訴求人是否在該企業(yè)打工，該企業(yè)是否已復(fù)工復(fù)產(chǎn)，協(xié)調(diào)落實(shí)相關(guān)返崗事宜；按相關(guān)政策要求，視其情況給予適當(dāng)救助”的要求。得榮縣群眾信訪接待中心等部門賡即與理塘縣、巴塘縣相關(guān)部門開(kāi)展工作對(duì)接和事實(shí)核實(shí)。

經(jīng)核實(shí)核查，尼苦師培反映的情況屬實(shí)，但鑒于巴塘縣攀枝花路橋公路還未復(fù)產(chǎn)復(fù)生，當(dāng)即建議尼苦師培回理塘縣居住或者回其祖籍九龍縣探親，明確要求在全國(guó)新冠疫情未得到全面控制之前不得外出、不得聚集，務(wù)必聽(tīng)從當(dāng)?shù)攸h委政府的指揮和管理。由于尼苦師培無(wú)多余資金用于路途返回，得榮縣民政局當(dāng)場(chǎng)給予300元的現(xiàn)金進(jìn)行救助。于是就有了前面尼苦師培到得榮縣群眾信訪接待中心道謝的一幕。

格絨在接待尼苦師培后指出，民生是最大的政治，群眾利益無(wú)小事。我們要堅(jiān)持以人為本，站在群眾立場(chǎng)，深入基層、走進(jìn)群眾，聽(tīng)取民意，化解民難、維護(hù)民利，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾糾紛問(wèn)題，堅(jiān)持把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦成。

楊勤 寧力