甘孜日報(bào) 2021年10月08日
貼心服務(wù)引來游客點(diǎn)贊。
耐心為游客解答疑問。
游客為丹巴公安獻(xiàn)錦旗。
幫助游客排憂解難。
十一國慶黃金周,我州堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全,牢固樹立“人民至上、生命至上”理念,時(shí)刻繃緊安全穩(wěn)定這根弦,慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控,堅(jiān)決防范和遏制各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,展現(xiàn)好、維護(hù)好圣潔甘孜良好形象,確保全州節(jié)日期間旅游市場秩序井然、社會大局和諧穩(wěn)定。全州各縣(市)和州級有關(guān)部門高度重視、增添措施、補(bǔ)短強(qiáng)弱,強(qiáng)力推進(jìn)全域旅游高質(zhì)量發(fā)展,竭盡全力守護(hù)人民群眾和游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
一名游客、兩名小孩高反
民警緊急開道、護(hù)送就醫(yī)
10月1日17時(shí)許,康定市新都橋交警中隊(duì)民警在白塔子路段巡邏時(shí)游客攔下警車焦急求助,“小孩出現(xiàn)嚴(yán)重高反,已昏厥兩次?!泵窬锨安榭春罅⒓瘩{駛警車開道,將小孩護(hù)送到新都橋衛(wèi)生院通過救治小孩高反癥狀得到緩解。
10月2日16時(shí)10分,新都橋交警中隊(duì)民警在東俄洛路段巡邏時(shí),一位游客因小孩高反向民警求助。民警見小孩呼吸困難便駕駛警車開道護(hù)送小孩到新都橋衛(wèi)生院救治,經(jīng)醫(yī)院吸氧后小孩高反癥狀得到好轉(zhuǎn)。
10月3日11時(shí)許,一名游客在甲根壩木雅村出現(xiàn)急性病癥和高反癥狀,甲根壩派出所民警發(fā)現(xiàn)后立即撥打120并一路護(hù)送至救護(hù)車上,通過及時(shí)治療目前游客已脫離危險(xiǎn)。
游客遭遇“人在囧途”
“云端”檢查站秒相助
崔某因國慶小長假相約三五好友暢游G318,不料車子在回程途中發(fā)生故障,并突發(fā)高原反應(yīng),一行5人遭遇“人在囧途”。所幸在巴塘縣公安局海子山檢查站民警的熱心相助下,5人安全踏上返程之路。
10月4日20時(shí)許,巴塘縣公安局海子山治安檢查站接指揮中心轉(zhuǎn)警稱:“5名自駕返程的游客因高反被困在海子山,請求救助”。
接警后,檢查站民警和醫(yī)務(wù)人員立即攜帶急救藥品趕往現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)一輛黑色轎車,車輛因底盤漏油,導(dǎo)致不能正常行駛,車上5名游客均出現(xiàn)不同程度的高原反應(yīng),由于天色較晚,氣溫低,民警一邊安撫被困游客情緒,一邊對其吸氧等施救,并迅速將被困游客轉(zhuǎn)移至檢查站,并幫助其聯(lián)系修理廠將車輛進(jìn)行維修。
事后,被救游客含淚激動地說:“感謝檢查站民警在我們最危險(xiǎn)的時(shí)候幫助我們,要是再晚一點(diǎn),真不知道會發(fā)生什么事”。
理塘交警為滯留貨車司機(jī)送溫暖
十一黃金周期間,為確保全州道路暢通有序,理塘縣公安局根據(jù)州公安局交警支隊(duì)指令對過往的大型貨運(yùn)車輛實(shí)行臨時(shí)交通管制。為確保管制期間貨運(yùn)車輛生活用水,10月3日,交警大隊(duì)組織民輔警為在管制點(diǎn)停留的貨車司機(jī)送去水等生活物資,并告知滯留司機(jī)當(dāng)前路況信息。同時(shí),積極了解貨車司機(jī)需求,以便提供最及時(shí)的服務(wù)和幫助,讓他們在為全州道路保暢貢獻(xiàn)的同時(shí),也得到來自理塘交警最貼心的服務(wù)!
“感謝你們,人民的守護(hù)者!”來自留言墻的肯定
為確保十一黃金周期間全縣社會治安大局平穩(wěn)、旅游秩序良好、道路交通暢通,色達(dá)縣公安局一線值勤民輔警堅(jiān)守崗位,為來色達(dá)游玩的朋友們保駕護(hù)航。
“非常感謝翁達(dá)的警察,孩子有點(diǎn)高反,他們熱心地讓我們在站點(diǎn)休息,并且提供充足的氧氣瓶,感謝他們,人民的守護(hù)者!”這是游客在平安驛站留言墻寫下的一段話。
自“平安驛站”建設(shè)運(yùn)行以來,為給游客提供舒適的游玩環(huán)境,各卡點(diǎn)在平安驛站貼心為游客準(zhǔn)備了氧氣瓶、藥品、開水等,讓游客在旅途中充分感受到來自甘孜警隊(duì)如家的關(guān)懷,每天留在留言墻上的肯定也成了值勤民警最好的禮物,閑下來的時(shí)候看看留言墻上的留言成為了他們的默契,仿佛所有的倦意在那一刻會一掃而空。
感謝信背后的丹巴警察故事
“有一種感動在丹巴,盡管我們沒有來得及問一聲這些朋友們的姓名,只記得了車牌號。但我們記住了丹巴。感謝丹巴交警隊(duì)馬隊(duì)長和你的同事們!感謝川V-U1658、川V-X0320熱心的師傅!請你們轉(zhuǎn)達(dá)我們的衷心感謝和祝福!”這是來自青海的游客發(fā)給丹巴公安民警微信中的話。
這是怎么回事呢?原來這一幕發(fā)生在10月2日,游客駕駛車輛在甲居藏寨下山的一個(gè)彎道上,轉(zhuǎn)彎時(shí)車輛右后車輪不慎掉入路邊路溝,致使車輛無法行駛,執(zhí)勤民輔警趕到后疏散車輛上的乘客并開始疏導(dǎo)交通,確保過往車輛安全通行,利用千斤頂和石頭將車輛墊起,經(jīng)過半小時(shí)的努力,民輔警和當(dāng)?shù)責(zé)嵝娜罕姾狭④囕v抬至路面,幫助游客脫離了困境。
群眾過節(jié),警察守護(hù)。國慶假期,像他們這樣堅(jiān)守崗位的公安民輔警,還有許多許多。他們恪盡職守,忠誠守護(hù)著群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
錦旗背后是為民服務(wù)辦實(shí)事
10月4日上午,一游客來到丹巴縣公安局特巡警大隊(duì),將繡有“為民服務(wù)辦實(shí)事,警民互愛一家親”的錦旗送到了民輔警手中,對特巡警大隊(duì)民輔警提供溫馨舒適的住處表示感謝。
十一黃金周以來,丹巴各個(gè)旅游景點(diǎn)異?;鸨慰土髁勘ㄊ皆鲩L,酒店住宿也每日爆滿,酒店無房住哪兒?多次詢問酒店無果后,游客無奈之下,只好報(bào)警求助。
接到報(bào)警后民輔警連夜打聽,看其他酒店賓館是否有空房。然而目時(shí)值凌晨,全縣的酒店賓館早已爆滿,特巡警大隊(duì)長楊林祥看到游客還帶有一位小孩,便決定讓出自己的休息室給游客入住,讓游客住特巡警大隊(duì)。把游客安頓好之后,值班民輔警們又繼續(xù)開始執(zhí)勤工作。
“車輛困入水中,警察小哥直接脫掉鞋子就下去刺骨的水中,車被拉上來以后,朋友們都鼓掌,想問救援多少錢,他們指著背心上的警察二字對我們笑了笑?!边@一幕發(fā)生在10月3日的黨嶺景區(qū),游客拍下的抖音記錄了民輔警不畏冰冷的河水,下水救助游客被困車輛的情景。
為方便來丹游客出行,黃金周小長假期間,半扇門鎮(zhèn)爛水灣路段國道G350小丹路(丹巴—小金)丹巴段7點(diǎn)至20時(shí)實(shí)行交通管制單邊放行,夜間禁止所有車輛通行。瀾水灣執(zhí)勤組民輔警從天剛開始亮就開始到點(diǎn)位指揮交通持續(xù)到天黑。單邊放行期間,過往車輛有序通行,游客對執(zhí)勤人員給予高度評價(jià)和認(rèn)可,疲憊勞累一天的民輔警頓感再辛苦也值得。
瀘定:傾情守護(hù),確保游客游玩安全
國慶期間,瀘定縣烹壩鎮(zhèn)沙灣村住宿、露營游客劇增。烹壩鎮(zhèn)人民政府、烹壩派出所以及沙灣村兩委多方聯(lián)動,發(fā)動本地黨員志愿者和熱心村民,為游客提供電力、熱水、向?qū)У确?wù)。
烹壩派出所增加警力開展步巡、車巡,在轄區(qū)人員密集區(qū)域進(jìn)行巡邏,向群眾發(fā)放宣傳資料,講解旅游安全注意事項(xiàng),確保轄區(qū)治安穩(wěn)定,受到了游客們的一致好評,更有熱心游客在旅游返程時(shí)為沙灣村旅游服務(wù)點(diǎn)的工作人員送上礦泉水、飲料等表示感謝。
10月2日下午4時(shí)許,瀘定橋廣場的公共廁所內(nèi)有一游客暈倒,瀘定橋執(zhí)勤民警立即聯(lián)系巡邏車輛將其送往醫(yī)院,特巡警大隊(duì)馬杰、邱劍鋒將暈倒游客送進(jìn)醫(yī)院,因搶救及時(shí),現(xiàn)該游客已無大礙。
“昨天晚上我的車鑰匙忘在出租車上了,請幫我找找吧?!?0月2日上午,來瀘游客樊女士找到紅軍橋頭執(zhí)勤輔警請求幫助,內(nèi)心十分焦急。執(zhí)勤輔警劉浩立即聯(lián)系出租車公司工作人員,找到了樊女士搭乘的出租車司機(jī),經(jīng)查找在車輛后排找到車鑰匙。隨后,出租車司機(jī)在瀘定橋廣場及時(shí)將車鑰匙歸還樊女士,拿到鑰匙后的樊女士感激之情溢于言表,連稱“人民警察真心為民?!?/p>
稻城:設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn) 讓游客旅途舒心、安心
十一黃金周,秋高氣爽、景色宜人的稻城迎來了一批又一批游客,在游客享受國慶假期帶來的快樂時(shí),有這樣一群人默默堅(jiān)守在自己的崗位上為游客提供定點(diǎn)咨詢與流動引導(dǎo)服務(wù),努力為游客營造安全、舒心、放心的旅游環(huán)境。
桑堆健康服務(wù)站作為進(jìn)入縣城、亞丁景區(qū)的一個(gè)主要通道,每到節(jié)日這里總會聚集著很多的車流。記者在這里看見,工作人員正在對從這經(jīng)過車輛進(jìn)行檢查,耐心地詢問出發(fā)地,并進(jìn)行健康碼掃碼和發(fā)放稻城縣十一黃金周旅游安全溫馨提示。
在白塔公園和噶通鎮(zhèn)八公里旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)的桌上都擺放著氧氣、肌苷口服液、紅景天口服液、葡萄糖、宣傳資料等物品??h文旅廣局、縣公安局、縣市場監(jiān)督管理局、縣交通局、縣衛(wèi)建局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等組成工作組,按照各自分工,為游客提供免費(fèi)開水、旅游咨詢投訴、車輛分流疏導(dǎo)等工作。
稻城亞丁景區(qū)近日天氣好、景色優(yōu)美,吸引大量游客前往觀光旅行,游客集中進(jìn)出景區(qū),景區(qū)觀光車短時(shí)運(yùn)載量較大,造成短時(shí)間游客滯留景區(qū)情況,為及時(shí)解決問題景區(qū)第一時(shí)間全力組織運(yùn)力,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)車輛將游客安全送出景區(qū)。
據(jù)了解,為切實(shí)做好疫情防控、旅游安全、旅游服務(wù)等各項(xiàng)工作,黃金周期間,稻城縣上下相互配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,在旅游沿線設(shè)立了多個(gè)旅游咨詢服務(wù)點(diǎn),確保游客度過一個(gè)平安、歡樂、祥和的國慶假期。
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