惠及2000余家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶

金融機(jī)構(gòu)工作人員向工商戶介紹相關(guān)減費(fèi)優(yōu)惠政策。

◎袁虹 本網(wǎng)記者 李婭妮 文/圖

2021年《政府工作報(bào)告》提出了關(guān)于適當(dāng)降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)工作部署，中國人民銀行聯(lián)合四部委下發(fā)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》，中國支付清算協(xié)會(huì)、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)布《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書》，進(jìn)一步引導(dǎo)支付行業(yè)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利，支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展。

支付降費(fèi)新政于2021年9月30日起實(shí)行。為貫徹落實(shí)國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的工作部署，進(jìn)一步讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)，踐行社會(huì)責(zé)任，人民銀行甘孜州中心支行采取有力措施，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)

推進(jìn)減費(fèi)政策精準(zhǔn)落地

實(shí)施減費(fèi)讓利以來，人行甘孜州中心支行通過對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行調(diào)查，找準(zhǔn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本壓力的痛點(diǎn)，圍繞“清單、指引、公告”細(xì)化工作措施，強(qiáng)化暗訪督導(dǎo)和客戶回訪，確保各項(xiàng)政策措施落地落實(shí)?！白?021年9月30日降費(fèi)以來，我公司跨行轉(zhuǎn)賬10萬以下是9折優(yōu)惠；本行轉(zhuǎn)賬、匯款費(fèi)用全免；票據(jù)手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)，年費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用全免，初步計(jì)算基本上享受了近萬元的費(fèi)用減免，這筆實(shí)打?qū)嵉募t利幫我們節(jié)省了不少經(jīng)營(yíng)成本，的確給我們吃了一顆經(jīng)營(yíng)發(fā)展的定心丸?！痹谵r(nóng)行瀘定縣支行開戶的四川耘茂貿(mào)易有限公司楊經(jīng)理告訴記者。因支付讓利得到實(shí)惠的不僅有四川耘茂貿(mào)易有限公司一家，本次州內(nèi)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作涉及7大類業(yè)務(wù)，涵蓋了單位賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)、跨行轉(zhuǎn)賬戶匯款手續(xù)費(fèi)等26個(gè)基本項(xiàng)目，以及單位開戶手續(xù)費(fèi)，票據(jù)手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)，年費(fèi)、管理費(fèi)等普惠項(xiàng)目。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2021年末，轄區(qū)累計(jì)降費(fèi)達(dá)142.11萬元，涉及農(nóng)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、食宿餐飲業(yè)等15 類行業(yè)，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶2027家，客戶滿意度達(dá)100%。隨著支付減費(fèi)讓利持續(xù)推進(jìn)，眾多小微企業(yè)和個(gè)體工商戶持續(xù)發(fā)展的獲得感明顯增強(qiáng)?！拔覀儾惋嫎I(yè)需按日采購，每天都要進(jìn)行多次轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)在轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減免了，可以一定程度彌補(bǔ)受疫情影響對(duì)餐飲業(yè)帶來的經(jīng)營(yíng)困難?！闭诟首无r(nóng)商行康定支行營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)的個(gè)體工商戶張大姐感慨道。

疏通堵點(diǎn)

提高政策知曉率和滿意度

“我剛剛開了一家旅店，由于資金往來需要，2月份在郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)開了對(duì)公結(jié)算賬戶，當(dāng)時(shí)前臺(tái)經(jīng)理不僅耐心告知我開戶所需資料和開戶流程，而且介紹了收費(fèi)政策和推出的系列降費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為我減免了開戶費(fèi)、賬戶服務(wù)費(fèi)等大概190元，不到半小時(shí)就走完了所有開戶流程，開戶手續(xù)便捷?！睘o定縣西橋承毅客棧劉經(jīng)理表示。

為了讓更多的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶知曉減費(fèi)政策并從中獲利，人行甘孜州中心支行組織各銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)開展減費(fèi)讓利政策宣傳，切實(shí)疏通減費(fèi)政策落實(shí)的“堵點(diǎn)”，將惠企利民的政策大禮包送給企業(yè)和群眾。

在人行甘孜州中心支行的指導(dǎo)下，全州所有銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外張貼公告，各銀行機(jī)構(gòu)通過官網(wǎng)、APP、公眾號(hào)等方式，對(duì)外宣傳減費(fèi)讓利政策，同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)的人員培訓(xùn)，公告相關(guān)咨詢投訴電話，接受群眾監(jiān)督。

“只有小微企業(yè)和個(gè)體工商戶充滿活力，我們才有源源不斷的活水來源。”甘孜農(nóng)商行負(fù)責(zé)人介紹說，“我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開戶數(shù)量較多，根據(jù)人行的統(tǒng)一部署，積極展現(xiàn)金融業(yè)擔(dān)當(dāng)作為，才能樹立助企紓困的良好形象。目前，四川農(nóng)信推出的20余項(xiàng)減費(fèi)讓利項(xiàng)目，我們?cè)诟骶W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了公示、并落實(shí)專人進(jìn)行宣講，切實(shí)做到降費(fèi)不降服務(wù)?！?/p>

據(jù)了解，此次減費(fèi)讓利工作是我州金融業(yè)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的具體體現(xiàn)，下一步，人民銀行甘孜州中心支行將持續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo)，統(tǒng)籌金融業(yè)做好收費(fèi)自查、小微企業(yè)識(shí)別、系統(tǒng)改造等工作的后續(xù)跟蹤，繼續(xù)指導(dǎo)開展降費(fèi)政策外宣，切實(shí)為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供“有溫度”的支付服務(wù)，助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶輕裝上陣。