寫在2023年春運(yùn)收官之際

◎新華社記者

2月15日，2023年春運(yùn)正式收官。40天里，鐵路、公路、水路、民航累計(jì)發(fā)送旅客超過15億人次。收拾好行囊的人們，帶著親人的祝福，重新奔向天南海北，交織成一幅流動(dòng)中國的溫暖圖景。

人間好時(shí)節(jié)，最是早春時(shí)。作為疫情防控進(jìn)入新階段后的第一個(gè)春運(yùn)，人們實(shí)現(xiàn)了團(tuán)圓相聚的夢(mèng)想，也在為新一年的新目標(biāo)新氣象奔赴前行。

客流漲、通行暢， 流動(dòng)中國充滿活力

2月14日，2023年春運(yùn)已近尾聲，但亞洲第一大鐵路客運(yùn)樞紐——北京豐臺(tái)站里依然忙碌。南來北往的旅客拖著行李、拎著家鄉(xiāng)特產(chǎn)，在車站工作人員的指引下，踏上復(fù)工、復(fù)學(xué)的歸途。

“今年春運(yùn)，客流量明顯增長了許多，我們的工作也變得更加忙碌了。但看到城市、車站恢復(fù)人員正常流動(dòng)，旅客臉上洋溢著幸福笑容，我們所有的服務(wù)保障都是值得的。”北京市重點(diǎn)站區(qū)管理委員會(huì)北京豐臺(tái)站地區(qū)管理辦公室綜合保障科科長凌誠誠說。

相較前幾年春運(yùn)，2023年春運(yùn)期間，鐵路春運(yùn)客流持續(xù)回升。數(shù)據(jù)顯示，2月份以來，全國鐵路日均發(fā)送旅客超900萬人次，開行旅客列車超9000列，基本恢復(fù)至2019年春運(yùn)同期的90%。

鐵路作為大眾化的交通工具，承擔(dān)著保障人口長距離、大規(guī)模流動(dòng)的職責(zé)。而作為中短途出行的首選，公路出行也在今年的春運(yùn)中備受大眾青睞。

“春運(yùn)開始到正月十五，服務(wù)區(qū)幾乎每天都呈現(xiàn)‘超繁忙’狀態(tài)，我們所轄360個(gè)服務(wù)區(qū)進(jìn)區(qū)客流量同比增長2至4倍，總體營業(yè)額較去年同期也有較大幅度增長。”廣東通驛高速公路服務(wù)區(qū)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

來自滴滴出行的數(shù)據(jù)顯示，1月7日至2月14日，滴滴網(wǎng)約車和出租車訂單呼叫持續(xù)增長，已經(jīng)恢復(fù)到2019年同期的九成以上。其中，北京、上海、廣東恢復(fù)超九成，深圳恢復(fù)接近九成。除此之外，大連、鹽城、南昌、綿陽等二三線城市的打車需求增長也十分明顯。

持續(xù)增長的客流量，忙中有序的路途，彰顯的是流動(dòng)中國的生機(jī)與活力——

元宵節(jié)后，上海地鐵1號(hào)線上?；疖囌菊緝?nèi)，拎著大包小包的人群在工作人員和民警的指引下有序快速通行，熙熙攘攘的景象讓不少人感慨，“繁忙的國際都市又回來了”；

春節(jié)期間，三亞空管站再創(chuàng)旅客保障量新高，7天共保障航班3024架次，比2019年同期增長5.8%，“現(xiàn)在機(jī)坪上停滿了飛機(jī)，寬體機(jī)、公務(wù)機(jī)明顯增多了”；

春運(yùn)后半程，山東威海海事局轄區(qū)客運(yùn)船舶載客人次大幅增長，日均載運(yùn)旅客保持在2萬人次左右，同比前半程增長192%……

“總體來看，全國鐵路、公路、水路、民航運(yùn)行保持平穩(wěn)，運(yùn)力配置充足，服務(wù)井然有序，應(yīng)急保障有力，全國安全形勢(shì)總體穩(wěn)定。”交通運(yùn)輸部應(yīng)急辦副主任周旻說。

服務(wù)優(yōu)、再升級(jí)，

助力春運(yùn)平安順暢

當(dāng)從未獨(dú)自乘機(jī)的唐阿姨走進(jìn)深圳機(jī)場(chǎng)T3航站樓時(shí)，早已等候多時(shí)的機(jī)場(chǎng)工作人員彭奕涵就迎了上去：“唐阿姨，您兒子通過機(jī)場(chǎng)熱線申請(qǐng)了‘老年旅客全流程幫扶’愛心服務(wù)，由我陪同您前往登機(jī)口?！痹诠ぷ魅藛T一路陪護(hù)下，唐阿姨順利登上了返回西安老家的航班。

今年春運(yùn)，“暖心服務(wù)”成為關(guān)鍵詞之一。

多家機(jī)場(chǎng)、航空公司全面升級(jí)“首乘旅客服務(wù)”，為首次乘機(jī)旅客提供值機(jī)辦票、安檢、候機(jī)等全流程服務(wù)；12306持續(xù)完善中轉(zhuǎn)換乘方案、列車開行情況以及“吃住游購”相關(guān)資訊，讓旅客獲取信息更加方便；“鐵路暢行”服務(wù)已覆蓋18個(gè)鐵路局集團(tuán)公司的3400余組動(dòng)車組，旅客可通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行”碼查詢列車正晚點(diǎn)信息、運(yùn)行位置……

1月30日，531名來自甘肅定西的務(wù)工人員搭乘G1904次列車從定西北站出發(fā)，奔赴2000多公里外的福建福州，開啟新一年的務(wù)工之旅。

“從定西到福州，普速列車要30多個(gè)小時(shí)，這趟高鐵只需要13個(gè)多小時(shí)?！痹诟Ｖ菀患移囻R達(dá)生產(chǎn)廠工作的石雪霞說，到了福州，廠里還有專車來接她去上班。

中國鐵路成都局集團(tuán)公司主動(dòng)摸清出行人數(shù)，共開行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”直達(dá)務(wù)工返崗專列24列，投入1.4萬人次的運(yùn)送能力；云南組織1460多趟“務(wù)工專車、專列、包機(jī)”等“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸服務(wù)，已幫助4.93萬名農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)……向著奮斗與美好生活，汽車、高鐵、飛機(jī)接續(xù)出行。

安全，是春運(yùn)不變的主題。

新疆哈密，在極寒的天氣中，新疆交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局巴里坤執(zhí)法大隊(duì)的執(zhí)法人員一邊蹚著沒膝的積雪，尋找被困車輛，逐一引導(dǎo)被困人員前往附近服務(wù)區(qū)休息，并提供餐食和住宿；一邊動(dòng)用除雪車、清掃車、融雪劑撒布車等除雪除冰設(shè)備，保證公路暢通。

“春運(yùn)期間，每天有上萬輛車通過G7京新高速出疆，我們最擔(dān)心的就是風(fēng)吹雪天氣，容易造成車輛故障和人員凍傷?！卑屠锢?zhí)法大隊(duì)黨支部書記陶志亮說，眼下天氣回暖，大隊(duì)將做好預(yù)防雪崩和春季防洪等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

保物資、貨運(yùn)旺，

新的一年奔跑前行

浙江，鐵路義烏西站，卡車有序進(jìn)出，龍門吊將一個(gè)個(gè)集裝箱裝上“義新歐”中歐班列。滿載貨物的“鋼鐵駝隊(duì)”蓄勢(shì)待發(fā)，為中外經(jīng)貿(mào)往來注入強(qiáng)勁活力。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年1月，“義新歐”中歐班列義烏平臺(tái)開行240列，發(fā)送20140標(biāo)準(zhǔn)箱，發(fā)運(yùn)量同比增長172.1%。

“‘義新歐’中歐班列義烏平臺(tái)發(fā)運(yùn)量穩(wěn)定增長，折射出我國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁韌性和巨大潛力。”義烏市市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)副主任貝旭東表示，春運(yùn)期間，鐵路、口岸等相關(guān)部門根據(jù)外貿(mào)企業(yè)運(yùn)輸需求和貨源組織情況，科學(xué)統(tǒng)籌、提前協(xié)調(diào)，確保春運(yùn)期間班列開行順暢。

飛馳的班列，折射中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇；暢通的路網(wǎng)，織就神州萬戶民生安康。

天剛蒙蒙亮，深圳的貨拉拉貨車司機(jī)桂師傅就來到貨倉區(qū)，和店家一起清點(diǎn)當(dāng)天要送出去的貨物?！翱吹缴虘魝兌济ζ饋砹耍掖蛐难劾锔吲d！”桂師傅說，兩周來，市場(chǎng)內(nèi)的商戶忙活了起來，客流量也已恢復(fù)到疫情前正常水平的七八成。

平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期后深圳貨運(yùn)市場(chǎng)“高開”，1月31日至2月7日，深圳貨運(yùn)訂單量較去年同期增長117%；平均每天有6000多位司機(jī)跑在路上積極接單。

春不誤，秋不負(fù)。大江南北，田疇之上備耕忙。

云南省昆明市城郊，桃花村火車站，6臺(tái)叉車正在連續(xù)作業(yè)。1小時(shí)之內(nèi)，工作人員將360噸化肥全部裝進(jìn)車廂。很快，這些肥料就要被運(yùn)往山東、河北等地，為農(nóng)作物生長提供養(yǎng)分。

針對(duì)春耕生產(chǎn)物資運(yùn)輸需求顯著增長的態(tài)勢(shì)，昆明市域內(nèi)多個(gè)火車站加強(qiáng)與周邊化肥生產(chǎn)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)“量身定制”化肥運(yùn)輸方案，實(shí)行優(yōu)先計(jì)劃、優(yōu)先配空、優(yōu)先裝車、優(yōu)先掛運(yùn)的“四優(yōu)先”服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司2023年已累計(jì)運(yùn)輸化肥、飼料、種子、農(nóng)藥等春耕物資超1.5萬車、91.9萬噸，春耕物資運(yùn)輸量較去年同比增長16.6%。穿山過隧的節(jié)節(jié)車廂，正承載豐收的希望，抵達(dá)無數(shù)個(gè)遠(yuǎn)方。

40個(gè)日夜，春運(yùn)落下帷幕，又見明媚春光。春運(yùn)是續(xù)接百業(yè)振興之勢(shì)的起點(diǎn)，人們?cè)诔錆M希望的季節(jié)中鼓足干勁，自信從容，努力奔向更加光明的新一年。