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以政務(wù)服務(wù)能力大提升 助力營(yíng)商環(huán)境跑出“加速度”

甘孜日?qǐng)?bào)    2023年02月24日

州行政審批局局長(zhǎng)吳林君

群眾在便民事項(xiàng)“就近辦”窗口辦理納稅申報(bào)。本網(wǎng)資料庫圖

◎州行政審批局 本網(wǎng)記者 李婭妮

黨的二十大報(bào)告指出,要堅(jiān)持盡力而為、量力而行,深入群眾、深入基層,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題。新一年,我州行政審批系統(tǒng)將如何堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念,錨定“讓群眾沒有不滿意”的目標(biāo)定位,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)集約化、智能化、精細(xì)化管理水平,不斷提升審批服務(wù)的能力和水平,推動(dòng)黨中央和省州委決策部署在本部門落到實(shí)處、終端見效?近日,州行政審批局黨組書記、局長(zhǎng),州政務(wù)和交易服務(wù)中心主任吳林君就此接受本報(bào)記者專訪。

吳林君表示,2023年,甘孜州行政審批服務(wù)工作將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的二十大、省委十二屆二次全會(huì)、州委十二屆四次全會(huì)精神,緊扣州委總體工作格局,聚焦“放管服”改革和“數(shù)字甘孜”建設(shè),以“四個(gè)加力推進(jìn)”努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)能力大提升,助力營(yíng)商環(huán)境跑出“加速度”,為全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)政務(wù)力量。

一是加力推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力再提升。年內(nèi),確保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化管理機(jī)制基本建立,高頻事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”“跨區(qū)通辦”,“一網(wǎng)通辦”基礎(chǔ)支撐能力顯著增強(qiáng)。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面完成事項(xiàng)情形化改造,推出智能化辦事指南服務(wù)。推進(jìn)便民服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范化管理,發(fā)布便民服務(wù)事項(xiàng)辦理清單,建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。推動(dòng)“一件事一次辦”落地運(yùn)行,州縣鄉(xiāng)“一窗受理”改革全覆蓋,104項(xiàng)“一件事一次辦”落地可辦;推動(dòng)更多特色事項(xiàng)“跨區(qū)域通辦”。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更高效,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦達(dá)96%以上、全程網(wǎng)辦95%以上,最多跑一次事項(xiàng)占100%,辦理時(shí)限縮短70%以上;實(shí)現(xiàn)100個(gè)以上事項(xiàng)“秒批秒辦”,28個(gè)事項(xiàng)“一證一照辦”,50個(gè)以上事項(xiàng)“零材料辦”;持續(xù)完善好差評(píng)制度,確保好評(píng)率達(dá)100%。推動(dòng)便民事項(xiàng)“就近辦”,推動(dòng)全州范圍內(nèi)必須線下辦理的事項(xiàng)可到實(shí)際居住地“就近辦理,一地辦結(jié)”,實(shí)現(xiàn)50個(gè)事項(xiàng)“州內(nèi)通辦”。推動(dòng)高頻事項(xiàng)“掌上辦”,推動(dòng)經(jīng)常辦理事項(xiàng)向移動(dòng)端延伸,完成上架便民服務(wù)應(yīng)用100個(gè)、特色服務(wù)專區(qū)4個(gè)以上、梳理10個(gè)以上便民服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”。

二是加力推進(jìn)“三化”建設(shè)再擴(kuò)面。繼續(xù)把政務(wù)服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化便民化作為“兩項(xiàng)改革”后半篇文章的重要內(nèi)容來抓,在示范試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,既抓好“回頭看”,又努力實(shí)現(xiàn)示范創(chuàng)建全覆蓋,全年完成創(chuàng)建省級(jí)便民服務(wù)示范點(diǎn)40個(gè)。

三是加力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)下基層再深化。拓展線下服務(wù)方式,深化“政務(wù)服務(wù)下基層”“馬背政務(wù)服務(wù)”活動(dòng),在石渠、理塘、德格、色達(dá)等牧區(qū)縣組建更多馬背政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,將政務(wù)服務(wù)送到基層。充分發(fā)揮災(zāi)后重建政務(wù)服務(wù)工作隊(duì)作用,為瀘定、海螺溝等受災(zāi)企業(yè)、群眾提供暖心服務(wù)。

四是加力推進(jìn)公共資源交易服務(wù)再提質(zhì)。深化公共資源交易平臺(tái)整合共享,完善公平競(jìng)爭(zhēng)的公共資源交易秩序,不斷提升自我保障和區(qū)域服務(wù)能力。加強(qiáng)政府采購規(guī)范化建設(shè),逐步推行政府采購全流程電子化;常態(tài)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)全流程電子化,加大不見面開標(biāo)力度,實(shí)現(xiàn)州級(jí)進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目不見面開標(biāo)比例達(dá)80%以上。繼續(xù)暢通重大項(xiàng)目和災(zāi)后重建項(xiàng)目“綠色通道”,完善預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù),合理利用異地遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)系統(tǒng)、開評(píng)標(biāo)場(chǎng)地和評(píng)標(biāo)專家資源,保障全州重點(diǎn)項(xiàng)目及災(zāi)后重建項(xiàng)目順利推進(jìn)。

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