本網(wǎng)訊 “你好，我在成都看病的補助已經(jīng)報下來了，讓你們費心了，謝謝啦！”近日，開展群眾“急難愁盼”訴求解決專項工作的澤仁收到這樣一條短信。

今年6月，理塘縣絨壩鄉(xiāng)增達村紀檢委員尼瑪在走訪中了解到脫貧戶張某于2023年1月在成都住院花費1.1萬余元，已報銷醫(yī)療費用5000多元，但衛(wèi)生扶貧基金時隔一年了還未完成報銷，尼瑪及時將情況反映至該鄉(xiāng)紀委，在鄉(xiāng)紀委的督促協(xié)調下，衛(wèi)生扶貧基金終于得以報銷。

“我們通過制發(fā)‘有事找紀檢’聯(lián)系卡，實行一訴求一臺賬，每張臺賬上詳細記錄訴求來源、訴求內(nèi)容、化解措施和結果、回訪反饋等信息，在辦理后，通過實地走訪、電話詢問等方式檢驗群眾滿意度，形成一套完整的全流程管理模式，構建起‘有事找紀檢’的工作閉環(huán)機制?！痹摽h信訪室工作人員說道。

在該機制的運行下，群眾的煩心事、困難事、疑惑事做到了“件件有回音，事事有反饋”。截至目前，協(xié)調解決問題37個、督促辦理問題14個、政策解釋問題6個、處置問題線索59個，群眾回訪滿意率達98%。

群眾身邊無小事，一枝一葉總關情。在持續(xù)糾正和整治群眾身邊不正之風和腐敗問題中，該縣紀委監(jiān)委積極完善執(zhí)紀辦案“室組地”片區(qū)協(xié)作機制，聚焦政治監(jiān)督重點，緊扣部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）職責梳理監(jiān)督事項，對鄉(xiāng)村振興、民生保障、高質量發(fā)展等跟進監(jiān)督檢查3輪次，發(fā)現(xiàn)并督促整改問題18個；推動建立《關于進一步加強義務教育階段寄宿制學校食堂管理實施意見》等制度機制6個；主動約談關鍵少數(shù)15人次，督促履行好全面從嚴治黨第一責任，制發(fā)紀檢監(jiān)察建議書1份。對違反群眾紀律、工作紀律的4名“一把手”給予黨紀政務處分。

“下一步，我們將持續(xù)堅持以‘督’促‘效’，加強與職能部門的協(xié)調配合，充分利用反腐敗協(xié)調領導小組會議、案件線索移送機制等進一步強化信息共享、線索移送、聯(lián)合辦案的工作合力，對發(fā)現(xiàn)的群腐問題嚴肅查處，絕不姑息遷就；對履職不力、失職瀆職的黨員干部依法依規(guī)嚴肅處理，努力提升群眾幸福指數(shù)。”該縣紀委監(jiān)委主要負責人表示。

縣紀委監(jiān)委