本網(wǎng)訊 據(jù)統(tǒng)計(jì)，1至7月，理塘縣格聶鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游人數(shù)達(dá)2.3余萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入800余萬元，實(shí)現(xiàn)了把美景裝進(jìn)“致富碗”。

近年來，格聶的自然風(fēng)光、風(fēng)土人情不斷吸引了徒步、登山、露營、自駕游客的目光。格聶鎮(zhèn)抓住文化旅游資源這一優(yōu)勢，成功開發(fā)了格聶之眼、格聶之心、生態(tài)黑帳篷、冷古寺、肖扎湖、天然草塔、溫泉營地、則巴花海、虎皮壩等一批旅游景點(diǎn)，打造一鎮(zhèn)一村一景，新增民居接待108家，培訓(xùn)旅游實(shí)用人才110余人次，旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。成功創(chuàng)建為省級生態(tài)旅游保護(hù)區(qū)，人氣和吸引力不斷提升，受到廣大游客朋友們的認(rèn)可。

為做好鄉(xiāng)村旅游這篇文章，格聶鎮(zhèn)打造“黨性錘煉游、休閑觀光游、生態(tài)康養(yǎng)游、藏家體驗(yàn)游”旅游產(chǎn)業(yè)板塊。推進(jìn)文化旅游發(fā)展，打造格聶雪山景區(qū)，講好格聶故事。打造網(wǎng)紅“節(jié)”——然日卡賽馬會，發(fā)展壯大鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)新路徑，激活鄉(xiāng)村旅游振興，以鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展助力鄉(xiāng)村全面振興。以網(wǎng)紅流量變?nèi)肆髁績?yōu)勢產(chǎn)業(yè)為依托建立網(wǎng)紅合作社，充分發(fā)揮黨支部、黨員干部示范引領(lǐng)作用，設(shè)立“黨員示范崗”“黨員服務(wù)隊(duì)”和“黨員示范區(qū)”，促使黨員向新型農(nóng)牧民轉(zhuǎn)變，助力鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

格聶鎮(zhèn)探索“人才+文化+旅游”深度融合發(fā)展為根本發(fā)展路徑，加強(qiáng)高技能人才培訓(xùn)，統(tǒng)籌布局鄉(xiāng)村生態(tài)、鄉(xiāng)村資源、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村文化及鄉(xiāng)村品牌。致富能手返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，回饋家鄉(xiāng)。通過拓寬渠道、制定政策、廣開門路，創(chuàng)新人才、引進(jìn)方式等，吸引外地人才做好招商引資，對于外地來創(chuàng)業(yè)的人才爭取優(yōu)惠政策，力爭專項(xiàng)資金，在用地審批、稅費(fèi)減免、金融服務(wù)等方面給予支持。

為培養(yǎng)更多的旅游服務(wù)技能型人才，全面提升旅游服務(wù)再上新臺階，格聶鎮(zhèn)從人才儲備入手，分別開展了一系列旅游服務(wù)培訓(xùn)，把旅游接待、文明用語、餐飲住宿管理、價格明碼上墻、不欺客、不宰客，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)游客作為培訓(xùn)重點(diǎn)，在全面提升格聶旅游品牌和旅游服務(wù)質(zhì)量下足了功夫。在然日卡村舉辦18—35周歲的群眾開辦客房服務(wù)員技能培訓(xùn)，并邀請邛崍市農(nóng)業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)校專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對禮儀核心、服務(wù)意識、形象素養(yǎng)、禮貌用語、接待流程、溝通技巧、投訴處理技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn)；同時對客服壓力與情緒管理等方面開展輔導(dǎo)。

在旅游業(yè)的不斷發(fā)展下，一個更加開放的格聶呈現(xiàn)在了人們前面，同時也打開了當(dāng)?shù)厝罕娕c外界聯(lián)系的一扇大門。格聶鎮(zhèn)的村民因此迅速走上了產(chǎn)業(yè)振興的道路，端上了旅游“致富碗”，過上了更加幸福美好的生活。近幾月，格聶鎮(zhèn)云端酒店共計(jì)接待600余人次，收入8萬余元，老百姓實(shí)現(xiàn)了不出遠(yuǎn)門就能賺錢，不出遠(yuǎn)門就能就業(yè)的目標(biāo)，真正把旅游飯牢牢端在了手上。

葉強(qiáng)平 鄭燕