甘孜日報 2024年05月23日
圖為宣傳活動現(xiàn)場。
本網(wǎng)訊 “大家有啥事就打12345”“你們想了解的信訪法律法規(guī)都在這里面”“有啥不懂的可以隨時問”......5月21日,在康定情歌廣場,隨著我州開展《信訪工作條例》實施兩周年暨12345政務(wù)服務(wù)熱線宣傳活動拉開帷幕,一項項貼心服務(wù)也隨之為現(xiàn)場群眾解疑答惑。
今年是《信訪工作條例》實施兩周年,也是全面推進信訪工作法治化開局之年,為持續(xù)學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪工作條例》,大力推進信訪工作法治化,在情歌廣場相關(guān)活動有序推進時,我州其余17個縣也同步開展了相應(yīng)活動。
活動通過線上線下協(xié)同發(fā)力,采取發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑釋惑等方式,全方位、多角度對《信訪工作條例》、12345政務(wù)熱線辦事指南和甘孜州群眾訴求反映渠道等進行宣傳,在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍?;顒赢?dāng)天,我州各地發(fā)放宣傳材料15500余份、懸掛橫幅50余條,為現(xiàn)場群眾解答近2000人次。
近年來,我州堅持以人民為中心的發(fā)展思想,貫徹黨的群眾路線,深入研究準(zhǔn)確把握新形勢下信訪工作的特點和規(guī)律,不斷改進方法,提高工作水平。目前,我州正按照推進信訪工作法治化關(guān)于實現(xiàn)“權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意”目標(biāo),以及12345政務(wù)服務(wù)熱線“保持愛心耐心熱心,讓群眾放心安心”要求,嚴(yán)格落實“接訴即辦”,確保群眾每一項訴求都有人辦理、每一項訴求都依法推進,從而更好維護群眾合法權(quán)益。
記者 蘭色拉姆 文/圖
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