本網記者 袁飛 文/圖

每當“黃金周”即將到來之時，旅游價格、道路交通、景區(qū)服務等都會成為人們關心的話題。作為國家全域旅游示范區(qū)建設的甘孜州，隨著一年一度的十一“黃金周”即將到來，目前各大旅游景區(qū)正在緊鑼密鼓，積極備戰(zhàn)。

然而，9月19日，某自媒體公眾號一篇名為《國慶稻城亞丁房價:最高3700一晚，而2600的房間已售罄，恐怖!》的文章，引發(fā)網友高度關注，也讓稻城亞丁一度成為網絡和游人關注的焦點。不僅如此，連續(xù)幾天，記者也聽到不少準備前往稻城亞丁旅游的游客說道：“目前進入稻城亞丁景區(qū)旅游道路實行了交通管制?！薄艾F在正值秋季，是稻城亞丁一年來最好的季節(jié)，但是，網上很難購到景區(qū)門票?！?/p>

一方面是稻城亞丁“天價房”和實施交通管制的消息，而另一方面則出現景區(qū)門票“一票難求”現象，為了探明真相，9月30日，記者專程前往稻城亞丁景區(qū)進行了調查。

道路交通的通暢與安全直接影響到旅游事業(yè)的發(fā)展，進入稻城亞丁景區(qū)旅游的道路真的實行了交通管制嗎？調查中記者從甘孜公路公眾號上發(fā)布的消息中得到了證實：為保證旅游車輛的安全，“十一”黃金周期間，甘孜州公路部門將對國道318線等特定區(qū)域對部分貨車實行臨時交通管制，同時，甘孜州公路管理局還將在全州國省干線沿線養(yǎng)護站均設置有便民服務點，免費為駕旅人員提供茶水、所轄區(qū)域路況咨詢、廁所、停車等服務。

記者從稻城縣文旅廣影局獲悉，通過對稻城縣香格里拉鎮(zhèn)82家酒店的抽樣調查，十一“黃金周”入住率均達到58%，其中，“黃金周”最高峰的10月3日預定也只達到53.45%。而整個價格也并非網上所說的“天價”，民居價格：300至800元，酒店：1000至1700元，部分品牌大酒店的豪華間則在1500元至2600元之間。同時，為方便游客網上訂票，今年國慶黃金周，亞丁景區(qū)執(zhí)行每天1.6萬人的入景限量，其中約一半的門票通過景區(qū)官網、攜程網等在線平臺預訂，另一半通過景區(qū)售票大廳及授權酒店現場出售，截至記者發(fā)稿時，門票網上預訂部分不到在線預訂量的50%，門票供給充足，不會出現“一票難求”的現象。

除門票、住宿、價格等熱點問題外，大假期間稻城的旅游環(huán)境保障也是廣大游客和網民關心的焦點。對此，稻城縣人民政府副縣長仁青表示：“稻城縣已經針對國慶旅游的交通保暢、購物規(guī)范、衛(wèi)生防疫、治安消防、經營秩序”等進行了全方位安排部署，相關執(zhí)法監(jiān)督將從節(jié)前一直持續(xù)到節(jié)后，確保每一位游人“乘興而來、滿意而歸”，收獲景美質優(yōu)的“稻城印象”。

仁青說：“近日，縣上已經采取了專項措施，對部分第三方電商平臺和個別商家在網上私自抬高酒店售價的行為進行了嚴肅整治，從目前檢查情況看，食宿、娛樂、購物等消費市場價格總體是規(guī)范有序的。”

據亞丁景區(qū)管理局提供的一份資料顯示，為做好假日旅游工作，維護市場秩序，讓游客游得放心，景區(qū)管理局在不斷提升服務質量的同時，提前部署各景點做好服務設施修繕維護，包括交通指示牌、安全警示牌、欄桿、步游道、廁所等，目前已修復棧道10公里、修繕步游道6公里，新增和改造廁所15處，近150個蹲位，完善標識標牌300個；提供人性化服務，結合片區(qū)設立咨詢服務、投訴處理臺4個，為游客免費發(fā)放旅游宣傳資料，提供景區(qū)信息咨詢、應急救助、熱水供應等服務，現場受理旅游投訴，及時解決游客困難。亞丁村設立急救中心1個，景區(qū)醫(yī)療服務點3個，全力保障旅游秩序。

為積極應對客流高峰，景區(qū)管理局通過景區(qū)官網、電子顯示屏等途徑及時公布客流情況、亞丁周邊旅游景區(qū)信息，引導游客理性出游、科學選擇游覽線路。啟用人工售票窗口8個，電子售票機12臺；設置游客上車點6個，隔離圍欄504米；根據售檢票口不同實際，分別采取循環(huán)分流、分段截流、分期放行等措施，有效應對上午游客量激增、下午游客集中下山的情況。景區(qū)公司通過租賃、新購方式，現觀光車達170余臺，景區(qū)內觀景車140余臺，采取發(fā)車時間提前、收車時間延后的方式與游客高峰緊密對接，保證游客能順利上下山。“十一”黃金周期間，景區(qū)管理局將為廣大游人提供更加優(yōu)質的服務。