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農(nóng)行甘孜分行全面提升服務(wù)意識(shí)

甘孜日?qǐng)?bào)    2021年03月04日

2月28日,農(nóng)行甘孜分行主動(dòng)對(duì)接川藏鐵路中鐵十二局升航村段年后開工單位,組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)前往駐升航村備料施工工地,現(xiàn)場(chǎng)為民工辦理銀行卡、短消息、掌上銀行等相關(guān)金融業(yè)務(wù)。圖為工作人員在施工工地現(xiàn)場(chǎng)為民工辦理金融業(yè)務(wù)。 陳建軍 唐忠廉 文/圖

本網(wǎng)訊 近年來,農(nóng)行甘孜分行緊緊圍繞州委、州政府工作部署,全面提升服務(wù)意識(shí),立足地方實(shí)際,加大信貸投放力度,扎實(shí)做好實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融服務(wù),著力打造農(nóng)牧民貼心銀行。

該行為各網(wǎng)點(diǎn)配置了補(bǔ)卡、制卡機(jī)具,充分投入大量人力做好社??蛻舴?wù)。截至目前,該行累計(jì)發(fā)放社保卡近40萬張。

為方便農(nóng)牧民群眾就近取款,該行逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、逐行政村建設(shè)惠農(nóng)通工程,選擇超市、農(nóng)資店等地理位置便利、客流量大的商戶布放惠農(nóng)通機(jī)具,為農(nóng)牧民提供轉(zhuǎn)賬、存取款、繳費(fèi)等服務(wù)。截至目前,該行在縣域以下鄉(xiāng)村沒立惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)2300余個(gè),建成支付惠農(nóng)示范行1個(gè)、金融綜合服務(wù)站3個(gè),搭建起農(nóng)業(yè)銀行“助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)+社???移動(dòng)機(jī)具”的社保代收代付服務(wù)新模式,使當(dāng)?shù)厣绫@U納結(jié)算方式由現(xiàn)金交易的傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)代收代付的現(xiàn)代先進(jìn)方式,助參保農(nóng)牧民“一卡在手,網(wǎng)上繳費(fèi)”的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。

該行在瀘定縣杵坭鄉(xiāng)金雞壩村大力推進(jìn)“掌上銀行示范村”建設(shè),通過以“點(diǎn)”帶“面”,積極探索改善邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的支付結(jié)算環(huán)境,使當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民足不出戶就能享受到農(nóng)業(yè)銀行高效便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù),普惠服務(wù)走進(jìn)尋常百姓家。該行組成專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)駐村提供上門服務(wù),實(shí)行包開戶、包用會(huì)、包解惑的“三包服務(wù)”,為村民講解手機(jī)銀行的用法,讓客戶放心使用電子銀行產(chǎn)品。金雞壩村已開立掌上銀行120余戶,開戶率達(dá)全村農(nóng)戶的80%。截至目前,該行掌上銀行客戶累計(jì)達(dá)12萬余戶。

晏中華 陳建軍


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