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真情為民辦實事——農(nóng)行甘孜分行點對點服務(wù)農(nóng)民工記

甘孜日報    2021年11月02日

康定支行.jpg

康定支行為民工辦卡現(xiàn)場。

◎陳建軍 楊東 賀龍 文/圖

今年以來,農(nóng)行甘孜分行認真開展黨史學習教育,圍繞農(nóng)民工群體辦實事出真招,轄區(qū)支行進工地開展農(nóng)民工點對點服務(wù),受到了農(nóng)民工兄弟一致歡迎和好評。該行累計開通農(nóng)民工工資保函業(yè)務(wù)7筆、金額3396.24萬元,累計開立農(nóng)民工工資專戶1000余戶,有效保障了農(nóng)民工工資及時發(fā)放,切實維護好農(nóng)民工兄弟權(quán)益。

今年以來,該行轄區(qū)支行20余次開展送金融進工地活動,累計辦理工資卡2000余張、掌上銀行800余戶,接受咨詢1000余次。

情暖工地

康定支行走進川藏鐵路建設(shè)工地干“好”事

“農(nóng)行送金融服務(wù)到工地,為民工兄弟現(xiàn)場解決金融需求,減輕了我們防疫管理壓力,也不耽誤川藏鐵路建設(shè)工期、工人掙錢,這的確是在做好事!”中鐵十二局項目某標段部負責人楊先生說道?!瓣柎喝?,乍暖還寒,農(nóng)行服務(wù)倍增暖意!”。

今年3月復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來,中鐵十二局集團有限公司新建川藏鐵路雅安至林芝段項目部的農(nóng)民工陸續(xù)返回工作崗位,施工時間緊、防疫任務(wù)重。為不耽誤施工工期、助力疫情防控、方便農(nóng)民工兄弟就地辦卡,農(nóng)行康定市支行主動聯(lián)系并征得中鐵項目部負責人同意后,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干團隊,攜帶移動設(shè)備、宣傳手冊等,“一對一”駐點康定二道橋隧道施工地為農(nóng)民工批量辦理銀行卡、手機銀行業(yè)務(wù)及消息服務(wù),手把手指導(dǎo)農(nóng)民工兄弟操作手機銀行使用,同時在工地開展金融網(wǎng)絡(luò)反詐騙知識宣傳,讓農(nóng)民工兄弟就近就地享受到農(nóng)行貼心的金融服務(wù)。15次點對點服務(wù)累計辦理農(nóng)民工工資卡944張,并成功發(fā)放了農(nóng)民工工資,受到農(nóng)民工兄弟好評。

服務(wù)上門

雅江支行輾轉(zhuǎn)高海拔工地服務(wù)成工人之友

“太好了!太好了!”農(nóng)民工朋友豎起大拇指對農(nóng)業(yè)銀行工作人員說道,“農(nóng)行服務(wù)搬到工地現(xiàn)場,我們不用大老遠去縣城銀行排隊了,省時省力,感謝你們?yōu)槲覀儙砹朔奖悖∞r(nóng)行人是我們的好朋友”。農(nóng)民工樸實語言,讓農(nóng)行工作人員聽得甜滋滋的。

7月初,農(nóng)行雅江縣支行分2批次耗時7天深入雅江縣、理塘縣、巴塘縣等多個高海拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)為川藏鐵路建設(shè)者中交一公局、中鐵武漢電氣化局廣大農(nóng)民工朋友開展上門服務(wù),解決農(nóng)民工工資卡、掌銀、短信等金融服務(wù)需求,累積辦理工資卡400余張、通短信400余戶、掌銀200余戶。農(nóng)行上門服務(wù)得到了廣大農(nóng)民工朋友的認可與支持,同時與川藏鐵路建設(shè)部門建立了良好的合作關(guān)系,為銀企友好交流奠定了良好的基礎(chǔ)。

下鄉(xiāng)遇險

得榮支行青年突擊隊身陷兩難說苦中有甜

為立足縣域,下沉服務(wù),做實深耕鄉(xiāng)村工作,3月19日,農(nóng)行得榮支行青年突擊隊下鄉(xiāng)至日雨鎮(zhèn)開展送金融服務(wù)下鄉(xiāng)。為提升服務(wù)效率,青年突擊隊一分為二,第一組在鎮(zhèn)政府、第二組在日堆村和如貢村服務(wù)村民,兩組工作組約定在下午四點準時結(jié)束。在服務(wù)群眾的同時,青年突擊隊隊長主動與旭龍電站安能集團第二工程局有限公司項目部負責人取得聯(lián)系,得知因公司距離縣城路途遙遠、施工進度緊,電站農(nóng)民工來縣城辦工資卡極為不便。隊長立馬決定到農(nóng)民工集中的電站服務(wù),于是帶領(lǐng)青年突擊隊立即奔赴旭龍電站駐地。途徑一處施工地,青年突擊隊突遇施工工地塌方,被迫滯留原地,于是隊長馬上告知項目部負責人情況后,安排突擊隊就近留宿,以待路況疏通,明日再開展上門服務(wù)。一路顛簸,早過飯點,隊員都疲憊不堪,又饑又渴,隊長便搬出車上隨車必帶的方便面、礦泉水、火腿腸等“三件套”讓隊員充饑。經(jīng)常性下鄉(xiāng)“三件套”成為隨車必備品,因為他們都知道下鄉(xiāng)“只有出行前的上頓,沒有不確定性的下頓”。隊長鼓勵大家:“看你們平時一天伙食夠好,吃‘三件套’當減肥,想想每次下鄉(xiāng)經(jīng)歷都是一筆筆珍藏心中的精神財富,憶苦思甜、苦中有甜!”

道路經(jīng)過一夜搶修通,3月20日,青年突擊隊又風塵仆仆趕赴電站施工項目部,到達后,他們沒顧上休息,立即有序開辦起業(yè)務(wù)來。農(nóng)行熱情周到的服務(wù),親切耐心的回答,贏得了農(nóng)民工的高度贊揚,工地負責人何科說:“佩服啊!路險,也沒有嚇退農(nóng)行人,農(nóng)業(yè)銀行真心支農(nóng)惠農(nóng),讓農(nóng)民工親身感受到農(nóng)于水的服務(wù)熱情”。聽到何科及農(nóng)民工大叔的肯定,青年突擊隊覺得這一切都是值得的。

兩日下鄉(xiāng),得榮支行青年突擊隊辦理掌銀153戶、信用卡50張、電子社???60戶、電子醫(yī)???57戶、商超繳費153戶、惠農(nóng)e貸5筆金額150萬、農(nóng)戶信息建檔29戶、民工工資卡17張、商戶二維碼6戶,接受咨詢500余次。

上工地為農(nóng)民工點對點金融服務(wù)還在繼續(xù),農(nóng)行甘孜分行的貼心服務(wù)持續(xù)溫暖著農(nóng)民工朋友的心。




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