■楊維兵

  新春佳節(jié)既將臨近。而每年的春節(jié)前后，各級各地各部門都會組織各式各樣的訪貧問苦、訪寒問暖活動，力求讓普通老百姓，尤其是困難老百姓，過上一個溫暖安寧、幸福美滿的春節(jié)。

  民之所望，政之所向。應(yīng)該說，在天寒地凍的日子里，組織開展訪貧問苦、訪寒問暖活動，已經(jīng)成了各級各地黨委政府及其部門的一項常規(guī)工作，但這樣的常規(guī)工作如果做不好或做得不到位，不僅暖不了人心，還會傷了群眾的心。

  形式主義折騰人，官僚主義害死人。訪貧問苦、訪寒問暖，直接面對的是困難群眾，更不能搞形式主義、官僚主義的一套。然而，每每總有一些干部熱衷于此。有的習(xí)慣于搞一陣風(fēng)、一窩蜂，要求年底大走訪、新春走基層等工作一天內(nèi)或一周內(nèi)全部結(jié)束；有的只求領(lǐng)導(dǎo)上鏡頭，不許群眾搶鏡頭；有的慰問線路精挑細(xì)選，路邊就近安排，生怕領(lǐng)導(dǎo)多跑路；有的提前讓老百姓排演該講什么，不該講什么，生怕群眾不會說話或亂說話……凡此總總，重形式輕內(nèi)容、重領(lǐng)導(dǎo)輕群眾的做法，不僅部門反感，老百姓也不買賬，必須力戒。

  顧名思義，訪貧問苦、訪寒問暖，關(guān)鍵在“訪”，重點在“問”，也就是要通過深入細(xì)致的走訪，真正將老百姓的實際困難了解清楚，并切實幫助群眾解決實際困難與問題。這就要求組織者、參與者不僅要“身入”更要“心入”。要帶著一顆真心，懷揣一份真誠，真正深入到群眾尤其是困難群眾的家里床頭、田間地頭，聽民聲、察民情、解民憂，要做耐心細(xì)致的噓寒問暖、談心交心、排查問題等工作，不能也不允許人下去了心沒有下去，到了群眾家里，不會說群眾語言，不愿聽群眾意見，不能幫群眾解決實際問題，只滿足于送米送油或送慰問金，只習(xí)慣于打哈哈、打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

  想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，是黨和政府的職責(zé)，也是訪貧問苦、訪寒問暖的題中之意。群眾對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。群眾尤其是困難群眾需要什么，我們就應(yīng)該去做什么，要盡量做雪中送炭的好事實事，不能干雨后送傘的傻事蠢事尷尬事。要突出問題導(dǎo)向，奔著問題去，聚焦群眾、企業(yè)最關(guān)注、反映最強(qiáng)烈的問題，在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中，把我們的決策部署、幫扶措施一項一項落到實處，把普惠民生的事業(yè)一步一步推向前進(jìn)。不僅要關(guān)注對象戶的實際困難和問題，還要關(guān)注面上存在的諸如拖欠農(nóng)民工工資、企業(yè)招工用工難等矛盾和糾紛。不僅要為困難群眾“輸血”，更要為他們“造血”；既要精準(zhǔn)扶貧，更要長遠(yuǎn)扶志扶智，切實增強(qiáng)他們抗御風(fēng)險、戰(zhàn)勝困難、發(fā)家致富的能力，不能養(yǎng)懶漢，更不能制造懶漢。

  坐在辦公室里，都是難題；走到基層去，全是辦法。訪貧問苦、訪寒問暖，不是坐在辦公室里就能做到或做好的。各級各地各部門及其黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部只有堅持走出去、走下去，真正做到“走轉(zhuǎn)改”，落實好“嚴(yán)細(xì)實”，讓心與群眾貼得更近、情與百姓系得更密，以真心換取真心，以真情贏得真情，不僅干部不會高高在上不接地氣，群眾也不至于在寒冬中孤苦伶仃寒了心，“讓人民群眾過上好日子”也才會真正有分量、有質(zhì)感。