■本網(wǎng)見習記者 劉婭靈 文/圖

    近日，有業(yè)主打電話聲稱位于榆林新城的恒豐小區(qū)停車難，住戶與物管發(fā)生爭執(zhí)，希望媒體介入調(diào)查。根據(jù)業(yè)主提供的線索，記者到該小區(qū)一探究竟。

    因為是工作日，記者到該小區(qū)為下午三點多，按理說不是停車高峰時段?？捎浾咴诂F(xiàn)場看到，該小區(qū)樓下的壩子，幾乎都被車塞滿了，有的車間距不足十厘米。地上畫好的黃色車位線似乎不管用，有的車主將車輛橫向停放，占了兩個車位，有的甚至把車“堵”在了商鋪門口。據(jù)某臨街商鋪老板介紹，因為小區(qū)停車困難，經(jīng)常有車輛擦掛或者不能挪車的現(xiàn)象，吵嘴爭執(zhí)等糾紛時常發(fā)生。

    聽聞記者為小區(qū)車輛擁堵而來，一些住戶湊過來，跟記者大倒苦水：“買了這個房子就后悔了，啥子服務都跟不上”，“外面的車可以隨便開進來停放，我們業(yè)主每天都要搶車位，稍微晚點回來就停不了，停到路邊又怕被偷，停到首座小區(qū)的停車場呢，又承受不起租車位的費用”，“小區(qū)完全是開放式的，車子丟了、刮蹭了沒人賠”，“幾年了電梯一直有問題，要是還是這樣的服務，我是不想交這個物管費了”……而在該小區(qū)物管處，物管卻另有說辭：“整個小區(qū)220余戶，入住的有150多戶500多人，從去年10月1日我們物管正式進駐到現(xiàn)在，只有30多戶繳納了物管費，總共收了一萬多元，但是我們維修更換樓道燈、吊頂就六七千元，還有五個員工工資等等，目前已經(jīng)支出近三萬元。我們是倒貼著錢、受著委屈干活”，“很多問題屬于歷史遺留的燙手山芋，我們想管也管不了啊”……

    據(jù)了解，該小區(qū)為商住一體樓，地下四層規(guī)劃為商鋪，地上十層為住宅。由于種種原因，該小區(qū)在交房之初便帶著“天生的缺陷”。在恒豐·益家商品房買賣合同里，記者看到，據(jù)該合同附件六中關于相關配套標準記載：地下停車場配備了智能化管理系統(tǒng)。所有車輛進行自動車卡管理。小區(qū)住戶使用“一卡通”車卡，臨時車輛在入口處領取臨時車卡計費。地下停車場入口處安裝感應讀卡器，自動發(fā)卡機、擋車器、電子顯示屏、彩色攝像機圖片對比等設備，出口處安裝感應讀卡器、中央管理電腦、擋車器、電子顯示屏等設備。合同上規(guī)定，地下停車場屬于小區(qū)配套標準，業(yè)主有權使用?？墒聦嵣希捎诟鞣N歷史遺留問題，該地下停車場目前由該小區(qū)負四樓至負二樓的某賓館使用，小區(qū)業(yè)主的車輛不能在此停放。另外，該公寓無自來水證無法繳納水費、二單元電梯停運長達兩年多無人管理、公攤面積被占用、部分業(yè)主房產(chǎn)證無法辦理、開發(fā)商分公司已注銷等系列問題加深了業(yè)主們對開發(fā)商的積怨。

    去年底，該小區(qū)近20名業(yè)主聯(lián)合到康定市法院起訴該小區(qū)開發(fā)商——四川省川東房地產(chǎn)開發(fā)有限公司及原該公司康定分公司法人，提出未經(jīng)小區(qū)業(yè)主同意，不得變賣小區(qū)地下停車場；徹底維修好電梯，經(jīng)州質監(jiān)局驗收合格后交付小區(qū)業(yè)主使用；為小區(qū)200余戶業(yè)主辦理自來水繳費證；拆除被開發(fā)商違規(guī)占用的公攤面積；恢復小區(qū)人員進出公用通道等七項訴訟請求。經(jīng)庭前調(diào)解，川東房地產(chǎn)公司協(xié)助業(yè)主成立了業(yè)委會，給付電梯維修費用兩萬余元，其他問題雙方協(xié)商逐步解決。

    該小區(qū)業(yè)委會相關負責人介紹說，成立業(yè)委會后，他們立即通過比選形式，選定了物業(yè)公司，簽訂了物業(yè)管理合同。針對小區(qū)亂停車、非本小區(qū)車輛亂停放等問題，通過申請大修基金，建設小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、道閘檔桿等設施予以解決，并約定每戶家庭優(yōu)先停放一輛車，實行先到先停的辦法，物管免費提供停車服務。針對地下車庫無法使用的問題，業(yè)委會正積極爭取地下停車場的使用權利。

    記者手記：沒有物管，小區(qū)的衛(wèi)生、安保等一系列問題便會集中爆發(fā)出來，不僅影響全體業(yè)主的正常生活，更可能會危及人身財產(chǎn)安全。之前首座小區(qū)就出現(xiàn)過垃圾成山、水電無人照管的情況，新天地小區(qū)目前正在積極處理沒有物管帶來的麻煩。時值寒冬，保障用水、用電及人身財產(chǎn)安全才是最大的民生。業(yè)主以不交物管費來發(fā)泄對歷史遺留問題的不滿，物管以拿多少錢辦多少事的態(tài)度來干工作，這樣的惡性循環(huán)只會使雙方更加對立，矛盾更加激化。業(yè)主自覺繳納相關費用，物管提高服務質量，雙方加強信任理解，才是積極解決問題、治標治本的良策。