■本網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 劉婭靈 文/圖

    近日，有業(yè)主打電話聲稱(chēng)位于榆林新城的恒豐小區(qū)停車(chē)難，住戶(hù)與物管發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，希望媒體介入調(diào)查。根據(jù)業(yè)主提供的線索，記者到該小區(qū)一探究竟。

    因?yàn)槭枪ぷ魅眨浾叩皆撔^(qū)為下午三點(diǎn)多，按理說(shuō)不是停車(chē)高峰時(shí)段?？捎浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)看到，該小區(qū)樓下的壩子，幾乎都被車(chē)塞滿了，有的車(chē)間距不足十厘米。地上畫(huà)好的黃色車(chē)位線似乎不管用，有的車(chē)主將車(chē)輛橫向停放，占了兩個(gè)車(chē)位，有的甚至把車(chē)“堵”在了商鋪門(mén)口。據(jù)某臨街商鋪老板介紹，因?yàn)樾^(qū)停車(chē)?yán)щy，經(jīng)常有車(chē)輛擦掛或者不能挪車(chē)的現(xiàn)象，吵嘴爭(zhēng)執(zhí)等糾紛時(shí)常發(fā)生。

    聽(tīng)聞?dòng)浾邽樾^(qū)車(chē)輛擁堵而來(lái)，一些住戶(hù)湊過(guò)來(lái)，跟記者大倒苦水：“買(mǎi)了這個(gè)房子就后悔了，啥子服務(wù)都跟不上”，“外面的車(chē)可以隨便開(kāi)進(jìn)來(lái)停放，我們業(yè)主每天都要搶車(chē)位，稍微晚點(diǎn)回來(lái)就停不了，停到路邊又怕被偷，停到首座小區(qū)的停車(chē)場(chǎng)呢，又承受不起租車(chē)位的費(fèi)用”，“小區(qū)完全是開(kāi)放式的，車(chē)子丟了、刮蹭了沒(méi)人賠”，“幾年了電梯一直有問(wèn)題，要是還是這樣的服務(wù)，我是不想交這個(gè)物管費(fèi)了”……而在該小區(qū)物管處，物管卻另有說(shuō)辭：“整個(gè)小區(qū)220余戶(hù)，入住的有150多戶(hù)500多人，從去年10月1日我們物管正式進(jìn)駐到現(xiàn)在，只有30多戶(hù)繳納了物管費(fèi)，總共收了一萬(wàn)多元，但是我們維修更換樓道燈、吊頂就六七千元，還有五個(gè)員工工資等等，目前已經(jīng)支出近三萬(wàn)元。我們是倒貼著錢(qián)、受著委屈干活”，“很多問(wèn)題屬于歷史遺留的燙手山芋，我們想管也管不了啊”……

    據(jù)了解，該小區(qū)為商住一體樓，地下四層規(guī)劃為商鋪，地上十層為住宅。由于種種原因，該小區(qū)在交房之初便帶著“天生的缺陷”。在恒豐·益家商品房買(mǎi)賣(mài)合同里，記者看到，據(jù)該合同附件六中關(guān)于相關(guān)配套標(biāo)準(zhǔn)記載：地下停車(chē)場(chǎng)配備了智能化管理系統(tǒng)。所有車(chē)輛進(jìn)行自動(dòng)車(chē)卡管理。小區(qū)住戶(hù)使用“一卡通”車(chē)卡，臨時(shí)車(chē)輛在入口處領(lǐng)取臨時(shí)車(chē)卡計(jì)費(fèi)。地下停車(chē)場(chǎng)入口處安裝感應(yīng)讀卡器，自動(dòng)發(fā)卡機(jī)、擋車(chē)器、電子顯示屏、彩色攝像機(jī)圖片對(duì)比等設(shè)備，出口處安裝感應(yīng)讀卡器、中央管理電腦、擋車(chē)器、電子顯示屏等設(shè)備。合同上規(guī)定，地下停車(chē)場(chǎng)屬于小區(qū)配套標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主有權(quán)使用?？墒聦?shí)上，由于各種歷史遺留問(wèn)題，該地下停車(chē)場(chǎng)目前由該小區(qū)負(fù)四樓至負(fù)二樓的某賓館使用，小區(qū)業(yè)主的車(chē)輛不能在此停放。另外，該公寓無(wú)自來(lái)水證無(wú)法繳納水費(fèi)、二單元電梯停運(yùn)長(zhǎng)達(dá)兩年多無(wú)人管理、公攤面積被占用、部分業(yè)主房產(chǎn)證無(wú)法辦理、開(kāi)發(fā)商分公司已注銷(xiāo)等系列問(wèn)題加深了業(yè)主們對(duì)開(kāi)發(fā)商的積怨。

    去年底，該小區(qū)近20名業(yè)主聯(lián)合到康定市法院起訴該小區(qū)開(kāi)發(fā)商——四川省川東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司及原該公司康定分公司法人，提出未經(jīng)小區(qū)業(yè)主同意，不得變賣(mài)小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)；徹底維修好電梯，經(jīng)州質(zhì)監(jiān)局驗(yàn)收合格后交付小區(qū)業(yè)主使用；為小區(qū)200余戶(hù)業(yè)主辦理自來(lái)水繳費(fèi)證；拆除被開(kāi)發(fā)商違規(guī)占用的公攤面積；恢復(fù)小區(qū)人員進(jìn)出公用通道等七項(xiàng)訴訟請(qǐng)求。經(jīng)庭前調(diào)解，川東房地產(chǎn)公司協(xié)助業(yè)主成立了業(yè)委會(huì)，給付電梯維修費(fèi)用兩萬(wàn)余元，其他問(wèn)題雙方協(xié)商逐步解決。

    該小區(qū)業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，成立業(yè)委會(huì)后，他們立即通過(guò)比選形式，選定了物業(yè)公司，簽訂了物業(yè)管理合同。針對(duì)小區(qū)亂停車(chē)、非本小區(qū)車(chē)輛亂停放等問(wèn)題，通過(guò)申請(qǐng)大修基金，建設(shè)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、道閘檔桿等設(shè)施予以解決，并約定每戶(hù)家庭優(yōu)先停放一輛車(chē)，實(shí)行先到先停的辦法，物管免費(fèi)提供停車(chē)服務(wù)。針對(duì)地下車(chē)庫(kù)無(wú)法使用的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)正積極爭(zhēng)取地下停車(chē)場(chǎng)的使用權(quán)利。

    記者手記：沒(méi)有物管，小區(qū)的衛(wèi)生、安保等一系列問(wèn)題便會(huì)集中爆發(fā)出來(lái)，不僅影響全體業(yè)主的正常生活，更可能會(huì)危及人身財(cái)產(chǎn)安全。之前首座小區(qū)就出現(xiàn)過(guò)垃圾成山、水電無(wú)人照管的情況，新天地小區(qū)目前正在積極處理沒(méi)有物管帶來(lái)的麻煩。時(shí)值寒冬，保障用水、用電及人身財(cái)產(chǎn)安全才是最大的民生。業(yè)主以不交物管費(fèi)來(lái)發(fā)泄對(duì)歷史遺留問(wèn)題的不滿，物管以拿多少錢(qián)辦多少事的態(tài)度來(lái)干工作，這樣的惡性循環(huán)只會(huì)使雙方更加對(duì)立，矛盾更加激化。業(yè)主自覺(jué)繳納相關(guān)費(fèi)用，物管提高服務(wù)質(zhì)量，雙方加強(qiáng)信任理解，才是積極解決問(wèn)題、治標(biāo)治本的良策。