甘孜日報 2017年08月30日
■本網(wǎng)見習記者 冷遠交 王棟
每天一大早,快遞員哈日約布子就開著面包車到韻達貨運部取件,拉著數(shù)百件包裹,在康定市老城區(qū)大街小巷穿行。他根據(jù)包裹標注的收件人地址和姓名,準確無誤地將包裹送到收件人的手中?!拔以诳刀嵾_上班已經(jīng)兩年了,每天平均需要送200多件包裹,逢節(jié)假日促銷包裹可達300件,工資無底薪,送一件一元,聯(lián)系客戶時的話費也需要自己承擔。除去開支,一個月有5000元的收入,比較辛苦,但我十分珍愛這個工作?!痹诘却脩羧】爝f的間隙,哈日約布子告訴記者,在快遞行業(yè)競爭比較激烈的康定,韻達公司奉行“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“快速、準確、安全、周到”的服務(wù)方針,致力于讓客戶享受快遞新生活,讓員工實現(xiàn)個人價值,讓企業(yè)擔當社會責任。沒有粗暴摔打快件和注意快件的保存,公司沒有發(fā)生過因為包裹磨損和用戶產(chǎn)生糾紛的現(xiàn)象。
李先生是申通負責上門取貨的司機,剛剛上班才兩個月,有著3000元的固定底薪;而同樣在申通上班的顧先生是快遞員新手,工作還不到一個月,一天的包裹量差不多在100件左右,每件自己能賺取一元,沒有底薪?!皠偵习?,對業(yè)務(wù)還不太熟悉,收入也不高,但我想用自己的努力,取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶,爭取到更多的業(yè)務(wù)量,增加工資收入?!?/span>
劉先生在百世匯通已經(jīng)上班有八個月,他們每個月有兩天的假期,平時每天的包裹量差不多在200件左右,在2000多底薪的基礎(chǔ)上每派送一件賺取5毛。劉先生說,現(xiàn)在是康定最好的季節(jié),不冷不熱。到了寒冷的冬天,路面結(jié)冰,氣溫在零下10多度,下雪之后,行人出行都很困難,而他們不可能因為天氣原因停止工作,迎著呼嘯的寒風和漫天大雪,工作辛苦程度可想而知,在寒冷的冬天,最渴望早日送完包裹,喝上一杯熱氣騰騰的茶,吃上一頓可口的飯菜。
郭先生人很和善也很愛聊天,面對采訪,他快人快語,他當京東快遞員已接近兩年,每天8點上班,包裹量在100件左右,在2500多底薪的基礎(chǔ)上每派送一件賺取一元。京東快遞是京東物流的服務(wù)項目之一。京東擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施,擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設(shè)施。在聊到平時工作時遇到的客戶時,他說他最煩也最不希望碰到那些明明剛打完電話說要來,可等了半天卻又說臨時有事來不了的客戶,希望人們能盡量理解他們的難處。即便會出現(xiàn)不愉快的事情,可郭先生還是利用每月4天的假期繼續(xù)工作,因為公司實行多勞多得,多掙錢,可以改善家里的生活條件。
已經(jīng)到了中午吃飯的時間,快遞員仍然奔走在康定的大街小巷。“因為這個時候,最容易找到客戶?!眲⑾壬f,康定的電商發(fā)展很成熟,越來越多的客戶選擇電商,為康定的快遞業(yè)帶來了繁榮,才有了多家快遞行業(yè)入駐康定,也讓他們找到了穩(wěn)定的職業(yè)。雖然饑腸轆轆,但他們感到很充實。與客戶相處,形形色色的人都會遇到,大多數(shù)客戶十分理解快遞員的辛苦,給予了他們最大的理解與支持。但也有少數(shù)人找他們扯皮,沒有辦法,他們只好耐心解釋。
快遞員每天在黎明中迎來忙碌的一天,成為康定街頭的一道風景。