磨西鎮(zhèn)街道一景。 周華 攝

       ■萬樹平

        我于2011年退休，2013年離開了磨西鎮(zhèn)。工作了40年，就有18年在海螺溝景區(qū)管理局工作。離開磨西鎮(zhèn)三年，同事、朋友多次以不同方式邀請我回去看一看，我都婉拒了，我的想法是至少要等五年后回去，那時肯定有較大的變化，去一趟可能不會留遺憾。2016年景區(qū)管理局黨委召開擴大會，邀請我參加會議。這是組織正式邀請，我沒有理由拒絕。

        我乘車來到磨西臺地，一種久別重逢的感覺油然而生。昔日的一幢幢灰白色的鋼筋混凝土房屋不見了，一個古樸典雅、古色古香的民居小鎮(zhèn)展現(xiàn)在眼前，坡屋頂、吊角樓、仿木結(jié)構(gòu)的房屋連成一片，與周邊的青山非常協(xié)調(diào)，構(gòu)成了一幅大山環(huán)繞、綠樹成蔭，中間鑲嵌著一顆瑰麗的明珠的山水畫。漫步在貢嘎大道，我看見兩旁怒放的鮮花爭奇斗艷，你不讓我，我不讓你，爭相競賽，好不熱鬧。清風(fēng)陣陣襲來，花香直往我的鼻子里鉆。大道旁邊的旅游商品店里，各種具有康巴高原特色的紀(jì)念品琳瑯滿目：牦牛角梳、貢嘎雪蓮、貢嘎山蟲草、磨西野生天麻、貢嘎山特有的高山野菊花……各種珍品應(yīng)有盡有，且明碼標(biāo)價。沿貢嘎大道下行，紅軍長征紀(jì)念館已竣工開放。拾階而上進入紀(jì)念館，看著紅軍長征時的遺留物，聽著講解員聲情并茂的解說，我耳旁仿佛響起紅軍從石棉安順場一路急行軍、沿路拼殺，飛奪瀘定橋的槍炮聲和軍號聲。蔣介石妄想讓紅軍變?yōu)槭_(dá)開第二的夢想徹底破滅，中國的歷史翻開了新的一頁。當(dāng)我默默的仰望神情莊重的毛澤東銅像時，那首紅軍歷經(jīng)二萬五千里的名詩不時在耳旁響起：紅軍不怕遠(yuǎn)征難，萬水千山只等閑。五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千里雪，三軍過后盡開顏。

        我沿著貢嘎大道繼續(xù)下行到貢嘎賓館對面——磨西臺地拆遷安置小區(qū)（民俗風(fēng)情村）。原來灰白色的方塊似的房屋披上古裝，坡屋頂、吊檐、仿木結(jié)構(gòu)的外裝已渾然一體，看上去非常舒服。一條清澈見底的小溪，順著臺地的高差至上而下流淌，叮叮咚咚，舒緩流暢，小橋橫跨東西，鮮花在微風(fēng)中輕歌曼舞，一幅小橋流水人家的畫卷映入眼簾。突然“海螺溝冰川你為何這樣溫暖，那是因為你擁抱著溫泉……”悅耳動聽的《海螺溝之戀》由遠(yuǎn)而近，傳入自己耳中。噢，原來是海螺溝景區(qū)的垃圾清運車到了。人們端的端、提的提，紛紛將儲放在家里的垃圾倒進垃圾車?yán)?。難怪在磨西臺地上看不到過去常見于路邊的垃圾箱。磨西古鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生真好，圍著古鎮(zhèn)繞一圈，你看不到一顆煙頭、紙屑、瓜果皮，海螺溝景區(qū)（含磨西臺地）被廣大游客稱贊為全國最干凈的景區(qū)。海螺溝景區(qū)管理局首創(chuàng)“垃圾銀行”，即推出“撿垃圾、兌禮品、存信譽”活動，提高了游客的參與度。自“垃圾銀行”成立以來，景區(qū)內(nèi)磨西鎮(zhèn)的保潔人員縮減一半，取而代之的是40余位海螺溝環(huán)保大使?！袄y行”得到各方肯定和認(rèn)可，并在我州各地推廣。海螺溝景區(qū)管理局強化社會各種資源參與管理的功能，首推“小紅帽”志愿咨詢服務(wù)隊。每到重要節(jié)假日，“小紅帽”們的文明禮儀 勸導(dǎo)、小導(dǎo)游、環(huán)境衛(wèi)生保潔等活動積極倡導(dǎo)文明出行、文明旅游。在這樣一個環(huán)境優(yōu)美、見不到一點垃圾的地方，誰還好意思任意丟煙頭、食品袋、瓜果皮之類的垃圾。海螺溝景區(qū)管理局組織村組干部和部分退休村干部、黨員，組成景區(qū)農(nóng)民義務(wù)市場糾察隊，每月4次對景區(qū)范圍內(nèi)的垃圾清運、食品安全、住宿接待、車輛停放、明碼標(biāo)價、產(chǎn)品規(guī)范等六個方面的問題展開督促檢查，全力保障游客的合法權(quán)益，維護海螺溝旅游形象。

       在磨西鎮(zhèn)上，我感覺變化比較大莫過于信息化建設(shè)管理。全面建成監(jiān)控點位布局完整、數(shù)據(jù)分析收集完善，提供信息咨詢完備的全州首個景區(qū)官方專業(yè)旅游微信平臺，涵蓋并提供游客購票、景點導(dǎo)覽、天氣預(yù)報、酒店預(yù)約、餐館預(yù)訂、在線購物、出行服務(wù)等旅游服務(wù)；全面完成智慧景區(qū)76個點位高清監(jiān)控安裝，涵蓋景區(qū)內(nèi)所有重要景點和磨西鎮(zhèn)人群密集以及新游客中心、游客上車點，基本實現(xiàn)重要點位全覆蓋、可準(zhǔn)確預(yù)知客流趨向并采取相應(yīng)的客流疏導(dǎo)措施；全面實現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋和主要景點免費wifi全覆蓋，建成電子商務(wù)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站和景區(qū)英文網(wǎng)站，初步實現(xiàn)集網(wǎng)絡(luò)購票、語音視頻導(dǎo)覽、互動評價多功能為一體的“智慧化”綜合旅游服務(wù)。

        隨著海螺溝“5A景區(qū)”的創(chuàng)建成功，昔日的磨西鎮(zhèn)變成了游客向往的旅游目的地。這里空氣清新、無任何污染、干凈整潔、購物環(huán)境優(yōu)良、鮮花爛漫，已經(jīng)成為我州全域旅游的示范地。無論是官方，還是民間，對磨西鎮(zhèn)的管理都給出非常高的評價。難怪磨西鎮(zhèn)的老百姓都以自己是磨西人而自豪——“我們這些本地人，看到磨西變得越來越漂亮，干凈，就是高興、就是感到幸福，真的！”