色達(dá)縣人民醫(yī)院發(fā)展紀(jì)實

群眾見證發(fā)展。

醫(yī)者仁心，精心照料患者。

   ◎本網(wǎng)記者 馬建華/文

    色達(dá)縣人民醫(yī)院/圖

   “我這條命是你們醫(yī)護(hù)人員幫我撿回來的，在我命懸一線之際，你們用高超的技藝，挽救了我的生命。感謝醫(yī)護(hù)人員的救命之恩?！?0月19日，已康復(fù)的色達(dá)縣色柯鎮(zhèn)村民銀巴降措向色達(dá)縣人民醫(yī)院送來了錦旗，感激之情溢于言表。

   “該患者胸部被人刺傷，情況萬分危急，我們通過對口支援單位——成都市第五人民院的專家指導(dǎo)，立即對患者進(jìn)行了胸腔鏡探查，發(fā)現(xiàn)患者左肺上葉有一個約1厘米破口，主刀醫(yī)師果斷決定選擇手術(shù)最快、對患者最安全、創(chuàng)傷最小的小切口開胸肺修補(bǔ)術(shù)。手術(shù)非常順利，患者術(shù)中出血不足10ml。術(shù)后醫(yī)護(hù)人員對患者進(jìn)行了護(hù)理指導(dǎo)，每日指導(dǎo)患者吹氣球進(jìn)行鼓肺訓(xùn)練。在醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理下，僅一周時間，患者便痊愈出院?！眳⑴c救治的色達(dá)縣人民醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長張彬說，過去，遇到這樣的危重病人，由于醫(yī)院缺乏必要的治療設(shè)備和專業(yè)的師資隊伍，只能建議患者轉(zhuǎn)院，不僅可能會耽誤最佳治療時間，患者還有可能病逝在送醫(yī)途中，實在令人扼腕痛心。

   醫(yī)者仁心情暖患者

   63年前，兩頂帳篷撐起了色達(dá)縣人民醫(yī)院。雖經(jīng)過多年的發(fā)展，但一度落后的醫(yī)療條件讓色達(dá)干部群眾備受缺醫(yī)少藥帶來的困擾。

   “那時候，從康定到色達(dá)至少要走兩天，給重病患者轉(zhuǎn)院帶來了極大的風(fēng)險，縣醫(yī)院缺少基本的醫(yī)療設(shè)備，專業(yè)衛(wèi)生人才引不進(jìn)、留不住，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院更是難以滿足色達(dá)干部群眾的看病需求。干部群眾不得不千里迢迢趕到康定或者成都去看病，增加了患者家庭負(fù)擔(dān)；因為路途遙遠(yuǎn)和經(jīng)濟(jì)條件所限，農(nóng)牧民群眾不得不大病拖、小病扛，經(jīng)常出現(xiàn)一人患病、全家受窮的現(xiàn)象?！闭f到色達(dá)縣曾經(jīng)落后的醫(yī)療條件，縣人民醫(yī)院院長更登澤郎感慨萬千，黨的十八大以來，隨著衛(wèi)生體制改革和四級醫(yī)療衛(wèi)生體系的逐步建成，國家、省、州、縣相繼加大了對縣人民醫(yī)院的資金投入力度，縣人民醫(yī)院已發(fā)展成為專業(yè)設(shè)置較為齊全，集醫(yī)療、教學(xué)、急診急救、預(yù)防和公共衛(wèi)生服務(wù)于一體的二級甲等綜合性醫(yī)院。

   目前，該院開設(shè)了11個臨床科室、4個醫(yī)技科室，其中，婦產(chǎn)科、兒科、普外科、影像科為州級重點?？?急診科、心血管內(nèi)科為計劃在建重點科室。省、州、縣先后投入大量資金，購置DR系統(tǒng)、胃鏡器械、全自動生化分析儀、動態(tài)心電圖、動態(tài)血壓、肺功能監(jiān)測儀、高壓氧艙等，近兩年還配置了心臟彩超機(jī)CT等高精尖設(shè)備。

   近年來，色達(dá)縣人民醫(yī)院始終圍繞以人為本、以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了醫(yī)院環(huán)境庭院式，文明服務(wù)溫馨化。醫(yī)院開展一站式服務(wù)、健康咨詢、電話回訪、一對一服務(wù)、終端服務(wù)和延伸服務(wù)，健全醫(yī)院質(zhì)量與安全管理的組織構(gòu)架。重新制定、修訂、完善各項規(guī)章制度500余個、預(yù)案50余個；制定院科兩級定期督查標(biāo)準(zhǔn)；建立新型的住院病人責(zé)任醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制，實行醫(yī)師24小時值班制和首診首問負(fù)責(zé)制；建立院領(lǐng)導(dǎo)—科主任、護(hù)士長—醫(yī)生、護(hù)士三級質(zhì)量查房機(jī)制，每季度對科室病例進(jìn)行全面督查，確保醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全、目標(biāo)考核“四個不放松”，促進(jìn)規(guī)章制度落地生根；每年制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，組織培訓(xùn)并考核。同時，每月進(jìn)行病歷質(zhì)量督查與評比，檢查診療指南及規(guī)章制度的落實情況，定期召開醫(yī)療質(zhì)量與安全工作專題會議，全院反饋檢查缺陷，制定針對性改進(jìn)措施，著力提升醫(yī)院病例質(zhì)量。2011年，門診診治病人20438人次，人平均門診費(fèi)用260元；收治住院病人829人次，平均住院費(fèi)用3774元。2019年，門診診治病人48944人次，平均門診費(fèi)用150元；收治住院病人2218人次，平均住院費(fèi)用3308元；床位使用率2011年僅達(dá)50%，在脫貧攻堅工作開展后提升到96%，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院率2011年達(dá)到2000余人次，2019年達(dá)600余人次，呈現(xiàn)對半下降趨勢。

   “我們用好用活‘兩項基金’，全面執(zhí)行專用窗口、綠色通道，‘先診療后結(jié)算’和‘一站式’服務(wù)等政策；嚴(yán)格按要求兌現(xiàn)了住院費(fèi)用控費(fèi)5%和住院分娩全免費(fèi)的政策，嚴(yán)格執(zhí)行藥品零加成政策。強(qiáng)化服務(wù)保障體系建設(shè)，與對口支援的成都市第五人民醫(yī)院建立轉(zhuǎn)診制度，落實‘色達(dá)—溫江’雙向轉(zhuǎn)診制度，暢通牧區(qū)急病、重病就診綠色通道，保障基層群眾能享受良好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。”更登澤郎告訴記者，醫(yī)院硬件設(shè)施提高，構(gòu)建業(yè)務(wù)精的醫(yī)技人才隊伍，落實各項衛(wèi)生惠民政策，農(nóng)牧民群眾對縣醫(yī)院的滿意度逐年提升，滿足了農(nóng)牧民群眾的看病需求。

   生命至上護(hù)佑健康

   “每當(dāng)看到經(jīng)過我們精心治療，患者痊愈出院時家屬和患者開心的笑容；每當(dāng)看到患者和家屬為我們醫(yī)院送來發(fā)自內(nèi)心的感恩的錦旗；每當(dāng)看到過去被視為疑難雜癥而束手無策的病例，現(xiàn)在通過我們的努力變得迎刃而解，大量先進(jìn)設(shè)備不再是擺設(shè)，而是助力患者康復(fù)的‘神器’，我就有一種職業(yè)成就感和自豪感?！鄙_(dá)縣人民醫(yī)院副院長黃春俊欣慰地說，過去，因為醫(yī)院條件差，醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)提高的機(jī)會很少，醫(yī)生辭職的情況時有發(fā)生，重病患者得不到及時救治，農(nóng)牧民群眾對縣醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量也不太滿意。近年來，縣人民醫(yī)院牢固樹立以人民健康為中心的思想，走出了一條艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取的奮進(jìn)之路，共有92項新技術(shù)、新項目得以實踐和運(yùn)用，并成功申報了《氧氣驅(qū)動霧化吸入布地奈德聯(lián)合沙丁胺醇輔助治療高海拔地區(qū)小兒獲得性肺炎》項目，打破色達(dá)縣人民醫(yī)院科研項目零記錄。

   自2013年與成都市第五人民醫(yī)院、溫江區(qū)形成“傳幫帶”對口幫扶以來，幫扶醫(yī)生指導(dǎo)我們開展手術(shù)，讓我們的醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)學(xué)習(xí)了每一例患者的診斷和手術(shù)全過程，幫扶醫(yī)生就是我們最好的老師。謝曉梅說，近年來，幫扶醫(yī)院本著缺什么、幫什么的原則，持續(xù)不斷地派出醫(yī)療專家，通過舉辦講座、病例實踐、遠(yuǎn)程會診等各種方式，讓縣人民醫(yī)院的醫(yī)療水平和護(hù)理質(zhì)量得到了極大提升。

   “我們和成都市第五人民醫(yī)院、溫江區(qū)結(jié)成對口幫扶單位以來，三方已形成了長效幫扶機(jī)制，成都市第五人民醫(yī)院先后派駐64名專家到醫(yī)院進(jìn)行長短期指導(dǎo)，溫江區(qū)先后派駐近10名專家到我院中長期幫扶，我們派出30余名專業(yè)技術(shù)骨干到幫扶醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修；兩個幫扶單位累計捐贈資金54萬元用于醫(yī)院人才培養(yǎng)暨學(xué)科建設(shè)，各科室醫(yī)療服務(wù)能力水平日益提高?！备菨衫蓾M懷感激地說，對口支援醫(yī)生傾情奉獻(xiàn)，克服高寒缺氧、思念親友等諸多困難，真情幫扶，醫(yī)者仁心，為色達(dá)培養(yǎng)了一支帶不走的衛(wèi)生人才隊伍，為我們實現(xiàn)“人才強(qiáng)院”打下了堅實的基礎(chǔ)。

   “針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技力量相對薄弱的實際，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療資源均衡發(fā)展，2017年9月，縣人民醫(yī)院對翁達(dá)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實行醫(yī)療全托管，先后派出醫(yī)療組80余人，開展教學(xué)查房、坐診及授課等業(yè)務(wù)指導(dǎo)15次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)9期。經(jīng)長期派駐醫(yī)療團(tuán)隊蹲點指導(dǎo)，收治住院病人400余人，開創(chuàng)了翁達(dá)鎮(zhèn)衛(wèi)生院歷史先例。托管期間接收翁達(dá)鎮(zhèn)衛(wèi)生院到院跟崗學(xué)習(xí)15人次。通過近三年的托管幫扶，翁達(dá)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)服務(wù)能力、醫(yī)務(wù)人員綜合技術(shù)水平、醫(yī)院軟硬件均有了大幅提升。2020年，我們將繼續(xù)加大對翁達(dá)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的托管幫扶，爭取在年底完成‘一級甲等醫(yī)院’創(chuàng)等達(dá)標(biāo)工作?！备菨衫烧f，色達(dá)縣人民醫(yī)院每年利用送醫(yī)下鄉(xiāng)的機(jī)會，派出醫(yī)療工作隊奔赴全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，了解患者需求，提出治療建議，切實把醫(yī)療服務(wù)延伸到了農(nóng)牧民的家門口。

   近7年來，全院職工秉承“團(tuán)結(jié)實干、努力進(jìn)步、轉(zhuǎn)變創(chuàng)新、共建和諧”的院訓(xùn)，砥礪前行，先后榮獲州級基層先進(jìn)支部、群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、民族團(tuán)結(jié)模范集體、社會治安綜合治理先進(jìn)集體、共青團(tuán)青年文明號、縣五四紅旗團(tuán)支部、州五四紅旗團(tuán)支部、五一勞動獎狀、三八紅旗集體等榮譽(yù)，并連續(xù)7年榮獲先進(jìn)黨組織稱號。