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動(dòng)手還是跑腿,你家咋買菜?

甘孜日?qǐng)?bào)    2021年08月04日

旭立商店老板正在為網(wǎng)上團(tuán)購顧客分裝菜品。

◎本網(wǎng)記者 丁瑤 文/圖

“不急,慢慢來哦,我對(duì)著單子一個(gè)個(gè)地找。” 近段時(shí)間,每到下午六點(diǎn)鐘左右,康定市爐城鎮(zhèn)光明路旭立商店門口,陸陸續(xù)續(xù)有人來找老板李旭“領(lǐng)”菜,只見蔬菜、水果、各種禽肉、日用品等堆滿了購物筐。

不用去嘈雜的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),也不用去人多的大超市,只需要?jiǎng)觿?dòng)手指,今天下單,明天就能在家門口取貨……網(wǎng)上買菜對(duì)于上班族來說,不僅節(jié)省了去市場(chǎng)的時(shí)間,還解放了雙手。

“手機(jī)菜籃子”在康定悄然興起,這種買菜方式到底怎樣?有怎樣的利弊?記者近日對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

享受方便的“懶人模式”

“你看,我昨天下單的半斤巴沙魚、一斤基圍蝦、一斤西紅柿、一個(gè)圓生菜、一個(gè)木瓜、半斤豇豆、半斤獨(dú)蒜、一盒包漿豆腐、一個(gè)貝貝南瓜,總共40.71元,減去平臺(tái)贈(zèng)送的3元優(yōu)惠券,一共花費(fèi)了37.71元,比去實(shí)體店買劃算。”家住光明路附近的王女士拿著手機(jī)給同行的朋友展示自己在網(wǎng)上買菜的購物清單。

家住光明小區(qū)的90后唐欣告訴記者,自己已經(jīng)有2個(gè)多月沒逛過農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)了,取而代之的是某平臺(tái)推出的網(wǎng)上買菜。她說,網(wǎng)上買菜不像網(wǎng)購,網(wǎng)購的話如果今天下單,大多3、5天才能收到貨,線上買菜今天下單,明天就可以收貨,自己很喜歡這種“懶人模式”。

記者在唐欣的訂單中看到,不少商品的價(jià)格都低于市場(chǎng)價(jià),原價(jià)5.99元的海南甜糯皇帝蕉,新人首單價(jià)優(yōu)惠后只要一分錢。平臺(tái)還不定時(shí)推出限時(shí)秒殺,30枚初生蛋只需要13.99元,而在周圍的各類商超,這樣的價(jià)格只能買到10來枚雞蛋。

記者發(fā)現(xiàn),前來“領(lǐng)”菜的各個(gè)年齡段的人都有,他們翻查著手機(jī)里的訂單,然后向自提點(diǎn)老板展示自己的訂單詳情,待自提點(diǎn)老板確認(rèn)身份后便可取貨。

家住州氣象局員工宿舍的劉阿姨說,“以前喜歡去菜市場(chǎng)買菜,最近孫女給我下了這個(gè)APP,只需要一個(gè)手機(jī)就能買到糧油蔬菜,東西也是明碼標(biāo)價(jià),時(shí)不時(shí)還有活動(dòng),我們幾個(gè)朋友還建了群,遇到有活動(dòng)的時(shí)候,大家都會(huì)互相提醒去購買;再加上我們年紀(jì)大了,腿腳不利索,這種送到最近自提點(diǎn)的方式真的很棒。”

半年時(shí)間逐漸打開市場(chǎng)

記者下載某APP后,打開軟件,看見平臺(tái)上的商品品種齊全,蔬菜、肉禽蛋、水產(chǎn)生鮮、水果、零食、酒水飲料、糧油調(diào)味,甚至鮮花綠植、母嬰玩具等都應(yīng)有盡有,儼然一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大型超市。

李旭告訴記者,“網(wǎng)上買菜年初就有了,但買的人不多,大家總擔(dān)心買到不新鮮的菜品,更喜歡去實(shí)體店買,看得到貨。后來,平臺(tái)做了很多活動(dòng),吸引了一批人大膽‘嘗鮮’,買來的東西擺在那里,大家來往路過,看到了東西的品質(zhì)和分量,一傳十、十傳百,買的人就越來越多了。”李旭表示,周末的訂單比平時(shí)多些,可能是大家周末喜歡宅在家里放松休息,就不愿意出門吧,反正在網(wǎng)上下單,第二天就能下樓拿到,也非常方便。

購物的次數(shù)多了,唐欣慢慢摸索出了一套自己的“最優(yōu)解”——“平臺(tái)有時(shí)會(huì)在零時(shí)更新菜品,那時(shí)候菜品最多,下手慢了可就被搶光了?!碧菩酪贿吅藢?duì)購物清單一邊說,“蔬菜、水果、糧油、肉禽蛋奶和速食食品、生鮮類商品最受歡迎,重點(diǎn)是無論是蔬菜還是肉,都特別新鮮,配送也及時(shí)?!?/span>

網(wǎng)絡(luò)買菜有利有弊口碑不一

但也有市民反映,商品的質(zhì)量并沒有平臺(tái)上呈現(xiàn)的那么好,甚至有的生鮮到貨后,出現(xiàn)了未成熟或者霉?fàn)€的問題。拿哈密瓜舉例,在實(shí)體店購買一個(gè)哈密瓜需要15元左右,線上購買只需要8、9元錢,比實(shí)體店便宜了近一半,但哈密瓜的成熟度卻參差不齊,總體來說遠(yuǎn)不及超市的?!拔屹I了三次哈密瓜,其中兩次都是生的,現(xiàn)在我都不敢在平臺(tái)上面買水果了?!痹囁W(wǎng)上買菜的70后上班族唐姐說,想著網(wǎng)上買能省點(diǎn)菜錢,卻發(fā)現(xiàn)算下來虧了,搞得心情也不太好,還是當(dāng)即就能看得到品質(zhì)的售后更方便的實(shí)體店更放心。

又比如,許多商品退貨退款被設(shè)置為“拆包裝后不退款”“24小時(shí)后不退款”“不能單獨(dú)退貨”“生鮮、冷藏、冷凍類商品不支持無理由退款”等各種門檻。這一系列設(shè)置帶來了不好的購物體驗(yàn),逐漸消耗了消費(fèi)者的熱情,導(dǎo)致不少消費(fèi)者放棄了線上買菜。

記者走訪了康定城區(qū)多家實(shí)體店發(fā)現(xiàn),實(shí)體店的糧油價(jià)格與某APP相差不大,但蔬菜和水果等生鮮食品的確大多都比APP上的稍貴,而且平臺(tái)還提供優(yōu)惠補(bǔ)貼,手機(jī)買菜確實(shí)更實(shí)惠。

不過,商超也積極推出相關(guān)舉措來穩(wěn)固、拓展市場(chǎng),有的超市推出一公里免費(fèi)送貨上門服務(wù),有的店家通過創(chuàng)建自己的線上顧客群來爭(zhēng)取回頭客,有的承諾將菜品切好、佐料配齊后送貨上門,以此應(yīng)對(duì)菜品網(wǎng)購帶來的沖擊。



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