◎陳建軍 楊東 賀龍

被百姓簇?fù)淼囊痪€服務(wù)現(xiàn)場。

今年以來，農(nóng)行甘孜分行認(rèn)真開展黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞農(nóng)民工群體辦實事出真招，轄區(qū)支行進(jìn)工地開展農(nóng)民工點對點服務(wù)，受到了農(nóng)民工兄弟一致歡迎和好評。該行累計開通農(nóng)民工工資保函業(yè)務(wù)7筆、金額3396.24萬元，累計開立農(nóng)民工工資專戶1000余戶，有效保障了農(nóng)民工工資及時發(fā)放，切實維護(hù)好農(nóng)民工兄弟權(quán)益。今年來，該行轄區(qū)支行20余次開展送金融進(jìn)工地活動，累計辦理工資卡2000余張、掌上銀行800余戶，接受咨詢1000余次。

情暖工地，康定支行走進(jìn)川藏鐵路建設(shè)工地干“好”事

康定支行在民工食堂被農(nóng)民工兄弟簇?fù)磙k卡現(xiàn)場。

“農(nóng)行送金融服務(wù)到工地，為民工兄弟現(xiàn)場解決金融需求，減輕了我們防疫管理壓力，也不耽誤川藏鐵路建設(shè)工期、工人掙錢，這的確是在做好事！”中鐵十二局項目某標(biāo)段部負(fù)責(zé)人楊先生說道?！瓣柎喝?，乍暖還寒，農(nóng)行服務(wù)倍增暖意！”。

今年3月復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，中鐵十二局集團(tuán)有限公司新建川藏鐵路雅安至林芝段項目部的農(nóng)民工陸續(xù)返回工作崗位，施工時間緊、防疫任務(wù)重。為不耽誤施工工期、助力疫情防控、方便農(nóng)民工兄弟就地辦卡，農(nóng)行康定市支行主動聯(lián)系并征得中鐵項目部負(fù)責(zé)人同意后，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊，攜帶移動設(shè)備、宣傳手冊等，“一對一”駐點康定二道橋隧道施工地為農(nóng)民工批量辦理銀行卡、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)及消息服務(wù)，手把手指導(dǎo)農(nóng)民工兄弟操作手機(jī)銀行使用，同時在工地開展金融網(wǎng)絡(luò)反詐騙知識宣傳，讓農(nóng)民工兄弟就近就地享受到農(nóng)行貼心的金融服務(wù)。15次點對點服務(wù)累計辦理農(nóng)民工工資卡944張，并成功發(fā)放了農(nóng)民工工資，受到農(nóng)民工兄弟好評。

服務(wù)上門，雅江支行輾轉(zhuǎn)高海拔工地服務(wù)成工人之友

雅江支行施工現(xiàn)場辦卡中。

“太好了！太好了！”民工朋友豎起大拇指對農(nóng)業(yè)銀行工作人員說道，“農(nóng)行服務(wù)搬到工地現(xiàn)場，我們不用大老遠(yuǎn)去縣城銀行排隊了，省時省力，感謝你們?yōu)槲覀儙砹朔奖?！農(nóng)行人是我們的好朋友”。農(nóng)民工樸實語言，讓農(nóng)行工作人員聽得甜滋滋的。

7月初，農(nóng)行雅江縣支行分2批次耗時7天深入雅江縣、理塘縣、巴塘縣等多個高海拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)為川藏鐵路建設(shè)者中交一公局、中鐵武漢電氣化局廣大農(nóng)民工朋友開展上門服務(wù)，解決農(nóng)民工工資卡、掌銀、短信等金融服務(wù)需求，累積辦理工資卡400余張、通短信400余戶、掌銀200余戶。農(nóng)行上門服務(wù)得到了廣大農(nóng)民工朋友的認(rèn)可與支持，同時與川藏鐵路建設(shè)部門建立了良好的合作關(guān)系，為銀企友好交流奠定了良好的基礎(chǔ)。

下鄉(xiāng)遇險，得榮支行青年突擊隊身陷兩難說苦中有甜

借助車燈，清理滑坡路障。

農(nóng)行得榮縣支行服務(wù)農(nóng)民工現(xiàn)場。

為立足縣域，下沉服務(wù)，做實深耕鄉(xiāng)村工作，3月19日，農(nóng)行得榮支行青年突擊隊下鄉(xiāng)至日雨鎮(zhèn)開展送金融服務(wù)下鄉(xiāng)。為提升服務(wù)效率，青年突擊隊一分為二，第一組在鎮(zhèn)政府、第二組在日堆村和如貢村服務(wù)村民，兩組工作組約定在下午四點準(zhǔn)時結(jié)束。在服務(wù)群眾的同時，青年突擊隊隊長主動與旭龍電站安能集團(tuán)第二工程局有限公司項目部負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，得知因公司距離縣城路途遙遠(yuǎn)、施工進(jìn)度緊，電站農(nóng)民工來縣城辦工資卡極為不便。隊長立馬決定到農(nóng)民工集中的電站服務(wù)，于是帶領(lǐng)青年突擊隊立即奔赴旭龍電站駐地。途徑一處施工地，青年突擊隊突遇施工工地塌方，被迫滯留原地，于是隊長馬上告知項目部負(fù)責(zé)人情況后，安排突擊隊就近留宿，以待路況疏通，明日再開展上門服務(wù)。一路顛簸，早過飯點，隊員都疲憊不堪，又饑又渴，隊長便搬出車上隨車必帶的方便面、礦泉水、火腿腸等“三件套”讓隊員充饑。經(jīng)常性下鄉(xiāng)“三件套”成為隨車必備品，因為他們都知道下鄉(xiāng)“只有出行前的上頓，沒有不確定性的下頓”。隊長鼓勵大家：“看你們平時一天伙食夠好，吃‘三件套’當(dāng)減肥，想想每次下鄉(xiāng)經(jīng)歷都是一筆筆珍藏心中的精神財富，憶苦思甜、苦中有甜！”

道路經(jīng)過一夜搶修通，3月20日，青年突擊隊又風(fēng)塵仆仆趕赴電站施工項目部，到達(dá)后，他們沒顧上休息，立即有序開辦起業(yè)務(wù)來。農(nóng)行熱情周到的服務(wù)，親切耐心的回答，贏得了農(nóng)民工的高度贊揚，工地負(fù)責(zé)人何科說：“佩服啊！路險，也沒有嚇退農(nóng)行人，農(nóng)業(yè)銀行真心支農(nóng)惠農(nóng)，讓農(nóng)民工親身感受到農(nóng)于水的服務(wù)熱情”。聽到何科及農(nóng)民工大叔的肯定，青年突擊隊覺得這一切都是值得的。

兩日下鄉(xiāng)，得榮支行青年突擊隊辦理掌銀153戶、信用卡50張、電子社?？?60戶、電子醫(yī)保卡157戶、商超繳費153戶、惠農(nóng)e貸5筆金額150萬、農(nóng)戶信息建檔29戶、民工工資卡17張、商戶二維碼6戶，接受咨詢500余次。

上工地為農(nóng)民工點對點金融服務(wù)還在繼續(xù)，農(nóng)行甘孜分行的貼心服務(wù)持續(xù)溫暖著農(nóng)民工朋友的心。