“鮮水雁”黨員志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。

◎李艷秋 文/圖

近年來(lái)，道孚縣鮮水鎮(zhèn)以黨群陣地為根基，持續(xù)發(fā)揮“兩中心一站（所）”作用，以黨群服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站（所）為發(fā)力點(diǎn)，縱深推動(dòng)黨員服務(wù)、志愿服務(wù)、便民服務(wù)，形成群眾“安心點(diǎn)單”、平臺(tái)“火速派單”、干部“照單全收”的服務(wù)體系。精準(zhǔn)暖心的服務(wù)，正發(fā)揮著示范帶動(dòng)和輻射引領(lǐng)效應(yīng)，贏(yíng)得群眾的好口碑。

黨員服務(wù)彰顯實(shí)干底色

走進(jìn)鮮水鎮(zhèn)，一群群身著紅馬甲的志愿者或穿梭在街頭巷尾，或行走在田間地頭，義務(wù)植樹(shù)、送慰問(wèn)……他們的身影出現(xiàn)在每一處群眾需要的地方，他們有一個(gè)共同的名字——“鮮水雁”。

據(jù)悉，鮮水鎮(zhèn)切實(shí)落實(shí)“有事找黨員，黨員伴您行”要求，打通基層治理的“神經(jīng)末梢”，全覆蓋構(gòu)建“1+14+N”網(wǎng)格服務(wù)“暖心網(wǎng)”，依托“我為群眾辦實(shí)事”量身定制需求清單，形成鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨支部帶頭，14個(gè)村（社區(qū)）支部參與，黨員群眾響應(yīng)的模式，組建了15支“鮮水雁”黨員志愿服務(wù)隊(duì)，今年以來(lái)已開(kāi)展200余場(chǎng)次活動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)黨員服務(wù)走深走實(shí)。

志愿服務(wù)詮釋奉獻(xiàn)精神

“四點(diǎn)半放學(xué)后孩子無(wú)人接送、無(wú)人看管，怎么辦？這一難題始終困擾著上班一族?！滨r水社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站負(fù)責(zé)人金花說(shuō)。

為幫助群眾解決這一操心事、煩心事，鮮水社區(qū)根據(jù)文明實(shí)踐站硬件優(yōu)勢(shì)，探索建立了“四點(diǎn)半”課堂，為60余名務(wù)工人員、干部職工子女提供托管服務(wù)，切實(shí)解決了群眾的實(shí)際困難，收獲了轄區(qū)居民的廣泛好評(píng)。

自新時(shí)代文明實(shí)踐工作啟動(dòng)以來(lái)，鮮水鎮(zhèn)因地制宜成立了1個(gè)文明實(shí)踐所、14個(gè)文明實(shí)踐站，聚焦重點(diǎn)人員、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域，結(jié)合自身實(shí)際，相繼開(kāi)展了移風(fēng)易俗、培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、選樹(shù)先進(jìn)、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生等活動(dòng)，讓新時(shí)代文明實(shí)踐工作與服務(wù)群眾緊密相連，與文明創(chuàng)建相互促進(jìn)，與高質(zhì)量發(fā)展同頻共振。

便民服務(wù)踐行為民情懷

群眾事，無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。“以服務(wù)民生為根本、以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)”是鮮水鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的宗旨。鮮水鎮(zhèn)依托“四化建設(shè)”，推進(jìn)便民服務(wù)中心“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化、親民化”，設(shè)置便民服務(wù)一網(wǎng)通辦，實(shí)施“一次性告知”、代辦幫辦、“一窗受理”等便民服務(wù)舉措，為群眾提供一站式、個(gè)性化、方便快捷的便民服務(wù)。同時(shí)，該鎮(zhèn)還著力提升工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高其服務(wù)技能，做到“軟件+硬件”雙提升，切實(shí)托起“家門(mén)口”滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福。據(jù)悉，當(dāng)前，鎮(zhèn)、村兩級(jí)便民服務(wù)中心日均接待服務(wù)群眾50余人次，事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%。

“現(xiàn)在到便民服務(wù)中心辦事真是越來(lái)越便捷了，辦理低保申請(qǐng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)等很方便，工作人員的服務(wù)更是熱情、周到！”9月1日，正在便民服務(wù)中心辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的澤絨豎起大拇指說(shuō)。