您所在的位置:康巴傳媒網 >> 新聞 >> 各縣動態(tài) >> 瀏覽文章

丹巴縣打造戶政窗口服務新形象

甘孜日報    2021年05月12日

本網訊   5月12日,記者從丹巴縣公安局獲悉,近段時間以來,該局治安戶政部門立足窗口實際工作,進一步落實優(yōu)化便民利民措施,推出多項便民利民舉措,提升服務群眾質效,真心實意為群眾辦好事、辦實事,努力打造戶政窗口服務新形象。

夯實基礎服務,讓群眾少跑路、少花錢。深入推進 “放管服”舉措,助推“最多跑一次”改革,在戶政辦證大廳提供免費自助復印機,針對群眾有需求時聯系郵政部門,開通身份證郵寄服務,通過EMS專用窗口,安排專人第一時間對郵件進行收攬和寄送,減少群眾“零跑動”等多項便民利民暖心舉措。

因地制宜完善服務設施,優(yōu)化便民舉措。戶證業(yè)務大廳合理設置群眾等候區(qū)擺放等候椅,放置戶政業(yè)務指南為前來辦理業(yè)務的群眾提供開水、紙杯等物品,讓群眾在辦理業(yè)務的同時感覺到無微不至的服務和關懷。同時針對學生、農民工等特殊人群開通綠色通道,優(yōu)先受理窗口,通過公布電話等方式為特殊人群實行錯時服務,保證特殊人群能及時辦理業(yè)務。

創(chuàng)新服務理念,提升群眾滿意度。秉承推進便民舉措落地見效的理念,積極落實“放管服”改革工作,在戶政大廳加大自助設備投入增設一臺自助拍照機,提供梳子、鏡子,推動居民身份證自助辦理,在人性化語音導航與視頻指引下,申請人可快速自助完成制證照片,方便群眾辦事,提高辦事效率,全面滿足辦證群眾“辦快證、快辦證”的新需求。

記者 蘭色拉姆


  • 上一篇:色達縣開展文化市場專項整治
  • 下一篇:雙流名師送教到巴塘

  • 本文地址: http://fissico.com/html/xw/gxdt/70915.html