甘孜日報 2023年08月14日
稻城縣寒桑村設立村級代辦服務點優(yōu)化為民服務模式
為村民代繳醫(yī)保。
本網(wǎng)訊 “證明村里開、政策村里問、訴求村里說、難處村里解”……近年來,稻城縣噶通鎮(zhèn)寒桑村轉(zhuǎn)變?yōu)槊穹账枷?,?yōu)化為民服務模式,以村級黨群服務中心為主陣地,設立村級代辦服務點,打通服務農(nóng)牧民群眾“最后一公里”,讓他們享受到家門口的溫暖和便捷。
“以前,村民們需要辦事都是要趕到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心,甚至要到縣城才能辦好,有時候因為不了解流程、所需材料,還要跑多次?,F(xiàn)在大部分事項都可以村級代辦,村民只需要提前把資料準備好,村級代辦點無法受理的事情,也會有駐村隊員和村‘兩委’干部全程陪辦,省了村民不少麻煩?!钡境强h寒桑村支部書記兼村委會主任洛絨群真一臉自豪地說,目前,寒桑村村級代辦點可幫助村民辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、教育衛(wèi)生、社會保險等與日常生活緊密相關(guān)事項,實現(xiàn)讓村民不出村,對照服務單便能辦成事。
“自從有了村級代辦點,現(xiàn)在大家交醫(yī)保、社保,申請臨時救助這些事都可以找村上幫忙辦。去年,我家申請臨時救助,所有事都是村上代辦的,這是真真正正在為我們村民辦實事啊?!焙4宕迕衲岈敻锌?。
為推動服務全覆蓋,做到聯(lián)系群眾零距離,寒桑村駐村工作隊員和村“兩委”干部還會不定期走訪群眾,深入了解群眾需求和困難,通過與群眾面對面交流,宣傳講解便民服務事項,讓村民了解辦事流程、相關(guān)材料,防止跑“冤枉路”。同時,定期進行跟蹤回訪,收集反饋問題,及時改進優(yōu)化,切實把服務落實到群眾家門口、落實到群眾心坎上,用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
為密切干群關(guān)系,進一步暢通群眾辦事渠道,寒桑村按“就近就親就便”原則和“聯(lián)得上感情、辦得了事情”要求,探索建立“家家黨員聯(lián)、戶戶見黨員”的“1+N”黨員幫扶群眾工作機制,推動實現(xiàn)“政策講解到戶、工作發(fā)動到戶、解決難題到戶”,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
寒桑村駐村工作隊 文/圖
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