本網(wǎng)訊 日前，記者從州文化廣電旅游局獲悉，為讓游客在國(guó)慶假期盡享甘孜文旅的魅力大餐，我州以抓好旅游購(gòu)物市場(chǎng)整治、加大綜合執(zhí)法檢查、暢通假日舉報(bào)投訴渠道為重點(diǎn)，保障國(guó)慶假期旅游市場(chǎng)平穩(wěn)，為廣大人民群眾營(yíng)造一個(gè)安全、有序、和諧的文化旅游環(huán)境。

持續(xù)抓好旅游購(gòu)物市場(chǎng)整治。深入貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管規(guī)范全省旅游購(gòu)物市場(chǎng)秩序的十五條措施》，緊緊圍繞旅游購(gòu)物市場(chǎng)專項(xiàng)整治“八個(gè)方面”重點(diǎn)內(nèi)容，持續(xù)開(kāi)展集中整治，全面打擊查處侵害旅游者合法權(quán)益的違規(guī)違法行動(dòng)，積極構(gòu)建屬地政府、相關(guān)部門和市場(chǎng)主體綜合治理體系，切實(shí)規(guī)范文旅市場(chǎng)秩序，凈化文旅市場(chǎng)環(huán)境。

進(jìn)一步加大綜合執(zhí)法檢查。各縣（市）文化廣電旅游局認(rèn)真落實(shí)“四查”機(jī)制要求，對(duì)重點(diǎn)旅游線路、有關(guān)重點(diǎn)地區(qū)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所等重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)單位，加大明查暗訪，強(qiáng)化執(zhí)法檢查，層層傳導(dǎo)壓力。同時(shí)，始終以“小題大做”“吹毛求疵”的態(tài)度，出重拳、下狠手，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、強(qiáng)迫購(gòu)物、辱罵游客、組織和售賣“不合理低價(jià)游”、私設(shè)“景點(diǎn)”、私拉游客前往未開(kāi)發(fā)開(kāi)放區(qū)域、觀光車“載客變?cè)卓汀钡冗`法違規(guī)行為，并切實(shí)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化、劇本娛樂(lè)、歌舞娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全監(jiān)管，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

暢通假日舉報(bào)投訴渠道。強(qiáng)化應(yīng)急值守，確保信息暢通，及時(shí)穩(wěn)妥處置文化和旅游市場(chǎng)舉報(bào)投訴信息，保障群眾訴求得到及時(shí)回應(yīng)和解決。與此同時(shí)，加強(qiáng)假日期間輿情監(jiān)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注新聞熱點(diǎn)和社會(huì)輿情，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，確保國(guó)慶假日期間文化市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。

記者 甘超