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農(nóng)行瀘定支行成功堵截一起網(wǎng)絡(luò)詐騙

甘孜日報    2021年09月09日

本網(wǎng)訊 8月25日晚,農(nóng)行瀘定縣支行營業(yè)部的員工正加班做客戶識別盡職調(diào)查。一客戶看見營業(yè)部亮著燈光,便匆忙敲開門說:“我急需資金,在一個‘平.安.貸.款’APP上申請了網(wǎng)貸,‘平安客戶經(jīng)理’讓我變更現(xiàn)在‘掌上銀行’綁定的手機號碼,換到‘平.安.貸.款’APP上,并交納5000元貸款保證金,才能貸到款!”急沖沖地要求農(nóng)行工作人員為其變更綁定的手機號碼。

工作人員接過該客戶的手機,查看了該款A(yù)PP界面和支付寶聊天記錄,憑借豐富經(jīng)驗,立即判定這是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,對該客戶說:“這個‘平.安.貸.款’APP界面粗糙,名稱也是仿名平安銀行,不是正規(guī)銀行APP;同時,還沒貸款就讓你交保證金,這是典型的詐騙,一般銀行貸款沒有交保證金的說法!”隨后向該客戶詳細講解了反詐常識,逐步打消了該客戶轉(zhuǎn)賬的想法。

該客戶的感謝之情溢于言表:“謝謝你的專業(yè)解答,及時把我從詐騙的火坑邊緣拉回來,現(xiàn)在回想真是后怕……”

該行工作人員根據(jù)該客戶的實際需要,為她講解了農(nóng)行相關(guān)貸款政策,表示將全力解決該客戶的貸款需求。該客戶在工作人員的幫助下,辦理了信用卡、二維碼收款等業(yè)務(wù)。農(nóng)行甘孜各行將持續(xù)加大反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識的宣傳普及,同全社會一道共同筑牢防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙安全“防護網(wǎng)”,守住群眾的“錢袋子”。

陳建軍 胡波





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